Consigli veloci
La dimensione massima consentita per gli allegati in Outlook.com e Gmail è 20 MB, mentre le e-mail aziendali sono generalmente limitate a 10 MB. Se i tuoi allegati superano questo limite, riceverai un messaggio di errore: Impossibile allegare i seguenti file . Pertanto, controllare la dimensione del file allegato prima di provare qualsiasi altra cosa è una buona idea.
Se la dimensione del file supera il limite consentito, valuta la possibilità di comprimerlo o inviarlo tramite una piattaforma di archiviazione cloud come Google Drive o OneDrive.
Sebbene Outlook supporti quasi tutti i formati di file più diffusi disponibili, non li supporta tutti. Per motivi di sicurezza, Outlook non consente agli utenti di inviare file eseguibili (.exe) o file di script (.vbs, .js).
Puoi fare riferimento al sito Web di Microsoft per visualizzare un elenco di tipi di file che Outlook non supporta . Se il file è in un formato non supportato, una possibile soluzione è modificare l'estensione del file con una supportata da Outlook. Dopo averlo ricevuto, puoi chiedere al destinatario di ripristinare l'estensione del file nel formato originale.
Inoltre, mantieni Outlook aggiornato se Microsoft abilita il supporto di nuovi file.
Il ridimensionatore di immagini integrato di Outlook può essere utilizzato per inviare immagini senza utilizzare ZIP o RAR.
Passaggio 1: quando componi una nuova email, allega i file.
Passaggio 2: fare clic su File > Informazioni e selezionare il pulsante di opzione Ridimensiona immagini di grandi dimensioni quando invio questo messaggio .
Outlook ridimensionerà automaticamente le immagini a un massimo di 1024X768 pixel. Tutto ciò che è più piccolo rimane intatto.
L'esecuzione di Outlook in modalità provvisoria consente l'esecuzione dell'app senza i componenti aggiuntivi. Ciò può aiutare a determinare se un componente aggiuntivo difettoso impedisce di aggiungere allegati.
Tieni premuto il tasto CTRL e fai doppio clic sul collegamento di Outlook per aprirlo in modalità provvisoria. Dopo che Outlook si apre in modalità provvisoria, aggiungi allegati alla tua email. Se funziona, il problema potrebbe essere causato da uno dei componenti aggiuntivi di terze parti.
Successivamente, disabilita tutti i componenti aggiuntivi di Outlook e riattivali uno alla volta per trovare quello che causa il problema.
Passaggio 1: fare clic sul menu File nella parte superiore dell'app Outlook
Passaggio 2: utilizzare il riquadro sinistro per accedere a Opzioni .
Passaggio 3: passa alla scheda Componenti aggiuntivi nella finestra Opzioni di Outlook . Utilizzare il menu a discesa accanto a Gestisci per selezionare Componenti aggiuntivi COM. Quindi, fai clic sul pulsante Vai accanto ad esso.
Passaggio 4: deseleziona tutte le caselle di controllo per disabilitare i componenti aggiuntivi e fai clic su OK.
Riavvia Outlook in modalità normale e abilita i componenti aggiuntivi uno per uno finché il problema non si ripresenta. Una volta trovato il componente aggiuntivo difettoso, valuta la possibilità di rimuoverlo.
Se ancora non riesci ad allegare file nell'app Outlook, prova a eseguire lo strumento di ripristino di Office su Windows come ultima risorsa. Questo strumento può trovare e risolvere automaticamente eventuali problemi con tutte le app di Office, incluso Outlook.
Passaggio 1: digitare appwiz.cpl nel prompt Esegui (Win + R) e premere Invio .
Passaggio 2: individuare e selezionare Microsoft Office Suite o Microsoft 365 nell'elenco. Quindi, fai clic sull'opzione Modifica in alto.
Passaggio 3: seleziona l'opzione Riparazione rapida e premi Ripara.
Se il problema persiste, Microsoft suggerisce invece di eseguire la riparazione online . Questo processo potrebbe richiedere un po' più di tempo, ma è probabile che risolva il problema.
In alternativa, puoi ottenere questo risultato accedendo a Impostazioni di Windows > App > App installate > Microsoft 365 (Office) > Opzioni avanzate e scegliendo Ripristina.
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