Come risolvere i problemi con la protezione delle cartelle di OneDrive su Windows 10

In Windows 10 , gli utenti di OneDrive possono ora sincronizzare le cartelle Desktop, Immagini e Documenti e il loro contenuto con il servizio cloud per assicurarsi che tali file siano protetti da guasti hardware e malware.

Sebbene la nuova funzionalità sia utile e semplice da configurare , gli utenti possono incorrere in una serie di errori e problemi poiché esistono alcune limitazioni e problemi noti.

In questa guida imparerai i problemi che potresti incontrare utilizzando la protezione delle cartelle di OneDrive e i passaggi per risolverli secondo Microsoft .

Come risolvere i problemi utilizzando la protezione delle cartelle in OneDrive

L'elenco seguente include gli errori che potresti incontrare durante la configurazione e cosa puoi fare per risolverli:

La protezione delle cartelle non è disponibile

Di solito, riceverai l'errore "La protezione della cartella non è disponibile" perché il tuo computer potrebbe far parte di un dominio, nel qual caso non puoi proteggere i file utilizzando OneDrive.

Per risolvere questo problema, contattare l'amministratore di rete per utilizzare un'altra soluzione per eseguire il backup dei file nelle cartelle note.

La cartella è su un volume diverso

È probabile che si verifichi l'errore "la cartella si trova su un volume diverso", ad esempio, se OneDrive è configurato sull'unità D: e la cartella Documenti si trova nell'unità C :.

Non è possibile proteggere le cartelle note utilizzando questo scenario. L'unico modo per risolvere questo problema è riconfigurare OneDrive nella stessa unità in cui si trovano le cartelle note che stai tentando di proteggere.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del cloud nella barra delle applicazioni, fare clic su Impostazioni e fare clic sull'opzione Scollega questo PC . Dopo lo scollegamento, accedi di nuovo e scegli la posizione della cartella principale in modo che si trovi sullo stesso volume della cartella che desideri sincronizzare.

Le cartelle importanti non si trovano nelle posizioni predefinite

Questo errore indica che la cartella con l'errore include un'altra cartella nota (Documenti, Desktop, Immagini, Screenshot, Rullino fotografico, OneDrive) e non possono essere protetti fino a quando la cartella contenuta non viene rimossa nella posizione originale.

La cartella contiene un punto di analisi

Se ricevi un messaggio di una cartella contenente un punto di analisi, significa che la cartella che vuoi proteggere contiene un tipo di file speciale che collega insieme parti del file system.

In questo caso gli articoli non possono essere protetti. Puoi risolvere rapidamente questo problema rimuovendo il file che causa il problema.

La cartella non è selezionata per la sincronizzazione

Se la cartella selezionata non si sincronizza, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del cloud nella barra delle applicazioni e fai clic su Impostazioni . Fare clic sull'opzione  Scegli cartelle , quindi assicurarsi che la cartella che si desidera proteggere sia selezionata.

Se la cartella Immagini è quella con l'errore, assicurati che Immagini, Screenshot e Rullino foto siano tutti selezionati (o non esistano). Inoltre, è possibile che la cartella OneDrive abbia un nome diverso dalla cartella importante di Windows.

Il tipo di file non può essere protetto

I file di OneNote (.one, .onepkg, .onetoc, .onetoc2) e i file di database di Outlook (.pst) che non sono già in OneDrive non verranno sincronizzati automaticamente.

Per risolvere questo problema, sposta un blocco appunti di OneNote in OneDrive o rimuovi questi file dalla cartella che stai tentando di caricare nel servizio.

Il file supera la dimensione massima del file

OneDrive accetta solo file fino a 20 GB, qualsiasi cosa oltre questa dimensione non verrà sincronizzata. Sfortunatamente, dovrai rimuovere questi file nelle cartelle che vuoi proteggere per non ricevere più l'errore.

Il file supera la lunghezza massima del percorso

Se ricevi il messaggio di un file che supera la lunghezza del percorso, assicurati che il percorso e il nome del file insieme siano inferiori a 520 caratteri su Windows 10.

Nel caso in cui la lunghezza sia maggiore di quella supportata, prova ad abbreviare il nome del file e sposta la cartella contenente il file più vicino alla cartella principale.

Il nome del file non è consentito

Il file che carichi su OneDrive non può iniziare con uno spazio o includere determinati caratteri speciali, come \ : / * ? <> ” | . Per evitare problemi, rinominare i file in questione.