Come risolvere i problemi di connessione Bluetooth su Windows 11

In Windows 11 , Bluetooth è una tecnologia wireless a breve e breve raggio che ti consente di collegare molte periferiche (come altoparlanti, mouse e tastiere) al tuo laptop o computer desktop senza l'uso di cavi.

Sebbene i dispositivi si ricolleghino automaticamente quando li accendi e sono nel raggio di portata, il Bluetooth non è una tecnologia impeccabile e molte volte incontrerai problemi di connettività.

Qualunque sia il problema, hai molti passaggi per la risoluzione dei problemi che possono aiutarti a risolvere i problemi più comuni su Windows 11.

In questa guida imparerai i diversi modi per risolvere i problemi di connessione con Bluetooth su Windows 11.

• Risolvi il problema mancante del Bluetooth nelle Impostazioni
• Risolvi il problema mancante del Bluetooth in Gestione dispositivi
• Risolvi i problemi Bluetooth dopo l'aggiornamento a Windows 11
• Risolvere il problema di connessione del dispositivo Bluetooth quando accoppiato
• Risolvi i problemi di trasferimento file Bluetooth su Windows 11
• Risolto il problema con la connessione dei dispositivi audio Bluetooth che non funzionava su Windows 11
• Risolvi i problemi del driver Bluetooth su Windows 11

Risolvi il problema mancante del Bluetooth nelle Impostazioni

Se le impostazioni Bluetooth non sono presenti nell'app Impostazioni, il problema potrebbe riguardare il driver o il dispositivo non supporta questa tecnologia wireless.

Per verificare se l'adattatore Bluetooth dispone di un aggiornamento del driver, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Impostazioni .

2. Fare clic su Windows Update .

3. Fare clic su Opzioni avanzate .

   

4. Nella sezione "Opzioni aggiuntive", fai clic sull'impostazione Aggiornamenti facoltativi .

   

5. Fare clic su Driver .

6. Seleziona l'aggiornamento del driver Bluetooth (se disponibile).

   

7. Fare clic sul pulsante Scarica e installa .

Se il sistema non riesce a trovare nessun nuovo driver, puoi visitare il sito Web del produttore del computer per scaricare il driver più recente e le istruzioni per completare questa attività.

Risolvi il problema mancante del Bluetooth in Gestione dispositivi

Se il driver non è compatibile con la versione di Windows 11, a volte l'adattatore Bluetooth potrebbe non essere visualizzato in Gestione dispositivi.

Per determinare se l'adattatore è compatibile, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Inizio .

2. Cerca Gestione dispositivi e fai clic sul risultato in alto per aprire l'app.

3. Espandi il ramo Altri dispositivi .

4. Seleziona il dispositivo sconosciuto, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona l' opzione Proprietà .

5. Fare clic sulla scheda Dettagli .

6. Utilizzare il menu a discesa "Proprietà" e selezionare l' opzione ID hardware .

7. Nella sezione "Valore", cerca l'identificazione hardware.

8. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'identificazione hardware (ad esempio USBVID_{ID}&PID_{ID}) e selezionare l' opzione Copia .

   

9. Usa qualsiasi motore di ricerca per cercare l'ID hardware per capire il nome del dispositivo e il produttore.

10. Aprire il sito Web di supporto del produttore Bluetooth, scaricare e installare un driver compatibile per Windows 11.

Se il dispositivo ha problemi e si disinstalla il driver Bluetooth, potrebbe anche accadere che dopo aver riavviato il computer, il sistema non reinstalli automaticamente il driver. Potresti anche finire per vedere una voce "Dispositivo USB sconosciuto (Richiesta descrittore dispositivo non riuscita)" in Controller Universal Serial Bus in Gestione dispositivi. In questo caso, dovrai reinstallare il driver manualmente.

Reinstallare il driver Bluetooth

Per reinstallare il driver Bluetooth su Windows 11, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Inizio .

2. Cerca Gestione dispositivi e fai clic sul risultato in alto per aprire l'app.

3. Espandi il ramo dei controller Universal Serial Bus .

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla  voce "Dispositivo USB sconosciuto (Richiesta descrittore dispositivo non riuscita)" e selezionare l' opzione Disinstalla .

5. Fare clic sul pulsante Sì .

6. Riavvia il tuo computer.

Una volta riavviato il computer, se il Bluetooth non è ancora elencato in Gestione dispositivi, fai clic sul pulsante Cerca modifiche hardware in alto a destra. Nel caso in cui il sistema non sia ancora in grado di rilevare il dispositivo, sarà necessario scaricare e installare il driver del dispositivo Bluetooth dal sito Web di supporto del produttore.

Risolvi i problemi Bluetooth dopo l'aggiornamento a Windows 11

Se hai installato di recente un aggiornamento per Windows 11 e il dispositivo Bluetooth smette di funzionare, è possibile che il dispositivo utilizzi un profilo Bluetooth personalizzato.

Nel caso in cui questo sia il problema, ricollegare il dispositivo Bluetooth per risolvere il problema .

In Windows 11, i dispositivi wireless per funzionare devono utilizzare uno dei profili supportati:

• Profilo di distribuzione audio avanzato (A2DP 1.2)
• Profilo telecomando audio/video (AVRCP 1.3)
• Client Bluetooth LE per attributi generici (GATT).
• Profilo di connessione remota (DUN 1.1)
• Profilo ID dispositivo (DI 1.3)
• Profilo di sostituzione del cavo cartaceo (HCRP 1.0)
• Profilo vivavoce (HFP 1.5)
• Dispositivo di interfaccia umana (HID 1.1)
• NASCOSTO sul profilo GATT (HOGP 1.0)
• Profilo push oggetto (OPP 1.1)
• Profilo utente di rete personale (PANU 1.0)
• Profilo porta seriale (SPP 1.2)

Per determinare i profili supportati per il tuo dispositivo Bluetooth, devi controllare il sito Web del produttore per la documentazione.

Risolvere il problema di connessione del dispositivo Bluetooth quando accoppiato

Quando il dispositivo è accoppiato, ma non funziona, la riconnessione potrebbe risolvere il problema su Windows 11.

Per correggere la connessione Bluetooth per un dispositivo accoppiato, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Impostazioni .

2. Fare clic su Bluetooth e dispositivi .

3. Fare clic sulla scheda Dispositivi .

   

4. Se il dispositivo in questione viene visualizzato come Associato , ma non funziona, fai clic sul pulsante del menu (a tre punti) a sinistra e seleziona il pulsante Rimuovi dispositivo .

   

5. Fare clic sul pulsante Sì .

Una volta completati i passaggi, connetti nuovamente il tuo dispositivo Bluetooth seguendo questi passaggi .

Se il dispositivo non include un display ma necessita di un PIN per l'associazione, controlla la documentazione per scoprire il PIN predefinito. Tuttavia, il più delle volte, il PIN predefinito è solo "0000" o "1234" .

Risolvi i problemi di trasferimento file Bluetooth su Windows 11

Se non riesci a inviare o ricevere file tramite Bluetooth, puoi controllare alcune cose per risolvere questo problema.

Ricontrolla la connessione

Conferma che il dispositivo è accoppiato al computer con questi passaggi:

1. Apri Impostazioni .

2. Fare clic su Bluetooth e dispositivi .

3. Fare clic sulla scheda Dispositivi .

   

4. Conferma che il dispositivo è accoppiato al computer.

   

Nella pagina il dispositivo dovrebbe apparire come Associato o Connesso . Se il dispositivo è disconnesso, attenersi alla seguente procedura per collegare una periferica Bluetooth . Se il dispositivo appare come accoppiato, ma non connesso, fai clic sul pulsante del menu (con tre puntini) a sinistra e seleziona l' opzione Connetti .

Supporto Bluetooth OPP

Se la tua periferica non supporta Bluetooth Bluetooth Object Push Profile (OPP) , il trasferimento file non funzionerà su Windows 11. Se ritieni che questo sia il problema, consulta il sito Web di supporto del produttore per determinare se la tua periferica supporta OPP.

Trasferimento file Bluetooth

Su Windows 11, devi essere nella schermata "In attesa di connessione" prima di poter trasferire i file.

Per aprire lo strumento Trasferimento file Bluetooth, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Impostazioni .

2. Fare clic su Bluetooth e dispositivi .

3. Fare clic sulla scheda Dispositivi .

   

4. Nella sezione "Impostazioni correlate", fai clic sull'opzione Invia o ricevi file tramite Bluetooth .

   

5. Fare clic sull'opzione Invia file o Ricevi file .

   

6. Continua con le indicazioni sullo schermo per trasferire i file tramite Bluetooth.

Dopo aver completato i passaggi, dovresti essere in grado di trasferire i file sul tuo computer.

Risolto il problema con la connessione dei dispositivi audio Bluetooth che non funzionava su Windows 11

Se l'altoparlante Bluetooth è in modalità di rilevamento, probabilmente sentirai problemi e audio di bassa qualità. Una cosa che potresti fare per risolvere questo problema è chiudere le impostazioni Bluetooth per impedire al tuo computer di continuare a cercare nuovi dispositivi.

Inoltre, il Bluetooth non può trasportare molti dati in modalità wireless, quindi se stai eseguendo più operazioni come il trasferimento di file e l'ascolto di musica, ti imbatterai in problemi audio.

Nel caso in cui hai accoppiato una coppia di altoparlanti, ma non funzionano. È possibile che non siano configurati come dispositivi di output predefiniti del sistema.

Per configurare gli altoparlanti Bluetooth come predefiniti su Windows 11, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Impostazioni .

2. Fare clic su Sistema .

3. Fare clic sulla scheda Suono .

4. Nella sezione "Output", utilizza l'impostazione "Scegli il tuo dispositivo di output" e seleziona l'altoparlante da utilizzare come predefinito.

   

Una volta completati i passaggi, dovresti iniziare a sentire i suoni dagli altoparlanti Bluetooth.

Risolvi i problemi del driver Bluetooth su Windows 11

Se si verifica un problema con il driver che impedisce il corretto funzionamento del Bluetooth, puoi utilizzare la funzione di risoluzione dei problemi di Windows 11 per risolvere il problema.

Per risolvere i problemi del driver Bluetooth su Windows 11, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Impostazioni .

2. Fare clic su Sistema .

3. Fare clic sulla scheda Risoluzione dei problemi.

4. Fare clic sull'impostazione "Altri strumenti per la risoluzione dei problemi" .

   

5. Nella sezione "Più frequenti", fai clic sul pulsante Esegui per l'opzione "Bluetooth".

   

Una volta completati i passaggi, lo strumento di risoluzione dei problemi eseguirà la diagnosi e applicherà le correzioni comuni per riparare il dispositivo Bluetooth.

Se il tuo dispositivo supporta la connettività Bluetooth e non riesci a connettere un dispositivo audio al computer, puoi utilizzare i passaggi sopra menzionati per aggiornare il driver del dispositivo e puoi anche provare a rimuovere il dispositivo e ad accoppiarlo di nuovo .