L'aggiornamento a Windows 11 dovrebbe essere un salto entusiasmante verso un sistema operativo più sicuro, efficiente e visivamente accattivante. Ma quando durante l'aggiornamento compare quel temuto messaggio " Si è verificato un errore ", può sembrare un ostacolo uscito da un incubo tecnologico. 😩 Non preoccuparti: non sei solo e questa guida è qui per trasformare la frustrazione in trionfo. Ti guideremo attraverso soluzioni mirate e facili da seguire, basate sui più recenti metodi di risoluzione dei problemi, per rimettere in carreggiata il tuo aggiornamento a Windows 11 .
Che tu provenga da Windows 10 o da una versione precedente, questo errore spesso deriva da problemi di compatibilità, file danneggiati o problemi di sistema. Alla fine di questo articolo, avrai gli strumenti per risolverlo e goderti le nuove funzionalità di Windows 11 , come il multitasking avanzato e gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale. Immergiamoci e riprendiamoci il tuo aggiornamento!
Come comprendere l'errore "Si è verificato un errore" durante gli aggiornamenti di Windows 11
L'errore " Si è verificato un errore " è un avviso generico della procedura guidata di aggiornamento di Microsoft, che spesso compare durante l'Assistente all'installazione o lo Strumento di creazione multimediale. Non specifica la causa principale, il che lo rende complicato, ma tra i possibili colpevoli più comuni figurano:
- Hardware incompatibile : Windows 11 richiede TPM 2.0, Secure Boot e supporto CPU specifico.
- File di sistema danneggiati o aggiornamenti in sospeso che entrano in conflitto con l'aggiornamento.
- Spazio su disco insufficiente o interferenza da parte di software antivirus di terze parti.
- Problemi di rete durante il download dell'ISO di aggiornamento.
Secondo il supporto ufficiale di Microsoft, questo errore è stato perfezionato negli ultimi aggiornamenti per fornire maggiori dettagli, ma se visualizzi una versione vaga, è fondamentale adottare soluzioni proattive. La buona notizia? La maggior parte dei casi è risolvibile senza una cancellazione completa del sistema. Pronti per la risoluzione dei problemi? Iniziamo dalle basi.
Soluzioni dettagliate per "Qualcosa è andato storto" durante l'aggiornamento a Windows 11
Daremo priorità a metodi semplici e non distruttivi, intensificando le procedure solo se necessario. Segui queste istruzioni per ottenere i migliori risultati. Consiglio: esegui il backup dei file importanti prima di iniziare: prevenire è meglio che curare! 📂
1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
Questo strumento integrato è la tua prima linea di difesa. Esegue la scansione e ripara automaticamente i problemi più comuni relativi agli aggiornamenti.
- Premi Windows + I per aprire Impostazioni.
- Vai su Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi .
- Selezionare Windows Update e fare clic su Esegui .
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e riavviare il PC.
Molti utenti segnalano che questo risolve immediatamente l'errore " Si è verificato un errore ", in quanto cancella i download bloccati o le cache danneggiate. Se funziona, prova a eseguire nuovamente l'aggiornamento tramite Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update.
2. Verificare i requisiti di sistema e abilitare TPM/avvio protetto
Windows 11 non è permissivo con le specifiche hardware. Utilizza lo strumento PC Health Check di Microsoft per verificarne la compatibilità.
- Scarica l' app PC Health Check dal sito Microsoft.
- Eseguilo per identificare problemi come la mancanza di TPM 2.0.
- Se TPM è disabilitato, accedi al BIOS/UEFI (solitamente premendo Canc, F2 o F10 durante l'avvio) e abilita TPM (o fTPM sui sistemi AMD) e Secure Boot.
Una volta abilitato, riprova ad aggiornare Windows 11. Questa soluzione da sola salva innumerevoli utenti frustrati dagli aggiornamenti hardware.
3. Liberare spazio sul disco e cancellare i file temporanei
Un disco rigido pieno di dati può bloccare le installazioni. Assicurati di avere almeno 64 GB di spazio libero sul disco rigido di sistema.
- Apri Pulizia disco (cercalo nel menu Start).
- Seleziona l'unità C: e seleziona File temporanei , Pulizia di Windows Update , ecc.
- Fare clic su OK per eliminare.
- Per una pulizia più approfondita, utilizza Sensore memoria in Impostazioni > Sistema > Memoria.
Questo passaggio spesso svela i problemi nascosti, semplificando il percorso di aggiornamento. Ti senti già più leggero? Ottimo, vai avanti!
4. Disattivare antivirus e firewall di terze parti
I software di sicurezza amano "proteggerti" bloccando gli aggiornamenti. Mettili temporaneamente in pausa:
- Nella tua app antivirus (ad esempio Norton, McAfee), disattiva la protezione in tempo reale.
- Disattivare Windows Defender Firewall tramite Impostazioni > Privacy e sicurezza > Sicurezza di Windows > Firewall e protezione di rete.
Esegui l'aggiornamento, quindi riattiva tutto. Se l'errore persiste, potrebbe trattarsi di un conflitto più profondo: valuta la possibilità di disinstallare il software tramite App e funzionalità.
5. Riparare i file di sistema con SFC e DISM
I file danneggiati sono i principali sospettati. Utilizza il Prompt dei comandi come amministratore:
- Cerca cmd , fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore .
- Digita sfc /scannow e premi Invio. Attendi il completamento.
- Se i problemi persistono, eseguire DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth .
- Riavvia e prova ad aggiornare.
Questi comandi sono come una messa a punto digitale, che ripristina l'integrità senza perdita di dati. Microsoft li consiglia per gli errori di aggiornamento a Windows 11 più ostinati .
6. Utilizzare lo strumento di creazione multimediale per un aggiornamento pulito
Se gli aggiornamenti sul posto non riescono, puoi evitarli con una nuova opzione di installazione che mantenga i tuoi file.
- Scarica lo strumento di creazione multimediale per Windows 11 da Microsoft.
- Eseguilo, seleziona Aggiorna questo PC ora e scegli di mantenere file e app.
- Segui le istruzioni: il programma gestirà il download e l'installazione.
Questo metodo spesso aggira il problema " Qualcosa è andato storto " utilizzando un'ISO verificata. La pazienza è fondamentale: si tratta di scaricare il pacchetto completo!
7. Correzione avanzata: reimposta i componenti di Windows Update
Per problemi persistenti, reimpostare il servizio di aggiornamento. Nel prompt dei comandi di amministrazione:
arresto netto wuauserv
arresto di rete cryptSvc
bit di stop netti
arresto di rete msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
avvio netto cryptSvc
bit di inizio rete
avvio netto msiserver
Riavvia e controlla la presenza di aggiornamenti. Questo elimina i componenti danneggiati, un metodo molto utilizzato nei forum tecnologici come r/Windows11 di Reddit.
Errori comuni e consigli per evitarli
Per garantire un aggiornamento senza intoppi a Windows 11 :
| 🚫 Errore comune |
✅ Suggerimento professionale |
| Ignorare i prerequisiti |
Eseguire sempre prima il Controllo integrità del PC: è rapido ed evita perdite di tempo. |
| Non eseguire il backup |
Utilizza OneDrive o un'unità esterna: la tranquillità non ha prezzo. |
| Accelerare il processo |
Assicuratevi una fonte di alimentazione e una connessione Internet stabili; le interruzioni amplificano gli errori. |
| Trascurare i conducenti |
Prima di effettuare l'aggiornamento, aggiorna i driver della GPU e del chipset dal sito del produttore. |
Queste informazioni provengono da esperienze utente reali e dalla documentazione Microsoft, per garantirti i consigli più aggiornati.
Quando cercare aiuto professionale o resettare
Se tutto il resto fallisce, valutate un'installazione pulita tramite supporto USB (mantenendo comunque i file, se scelta con saggezza) o consultate un tecnico. Per i guasti hardware, i forum di supporto Microsoft sono preziosissimi. Ricordate, Windows 11 è progettato per durare a lungo: superare questo errore vi garantirà anni di aggiornamenti e sicurezza.
Congratulazioni per aver superato questo problema! Ora hai una tabella di marcia per sconfiggere il problema " Qualcosa è andato storto ". Condividi il tuo successo nei commenti qui sotto: cosa ha risolto il problema? Se sei pronto per l'aggiornamento, immergiti nelle funzionalità Snap Layout o Copilot di Windows 11. Il tuo viaggio verso un'esperienza di elaborazione più fluida inizia ora! 🎉