Non essere in grado di ascoltare o vedere i tuoi colleghi è una delle cose peggiori che possono accadere quando si partecipa a una videoconferenza. In effetti, questo è uno dei problemi più comuni che interessano i partecipanti alle riunioni online e GoToMeeting non fa eccezione. Spesso, questo problema è causato da impostazioni audio errate.
Ecco alcuni controlli rapidi che puoi eseguire per risolvere i problemi audio e video su GoToMeeting:
Seleziona i dispositivi di input e output corretti . Se utilizzi più dispositivi audio, come gli altoparlanti incorporati nel computer, le cuffie o gli altoparlanti esterni, potresti aver selezionato i dispositivi audio sbagliati. Forse GoToMeeting sta semplicemente inviando l'audio al dispositivo sbagliato. L'utilizzo del dispositivo audio sbagliato può influire sulla tua capacità di ascoltare gli altri partecipanti e viceversa.
Se usi GoToMeeting online, vai su Impostazioni , vai su Audio e controlla la tua configurazione audio corrente.
Controlla la modalità audio di GoToMeeting . Se utilizzi l'app desktop GoToMeeting, ricontrolla la modalità audio prima di partecipare alla riunione. Ad esempio, se desideri utilizzare il microfono e gli altoparlanti integrati del computer, seleziona Modalità computer . E assicurati di disabilitare l'opzione " Non ho bisogno dell'audio ".
Quindi seleziona manualmente i dispositivi audio che desideri utilizzare. Non saltare questo passaggio se hai più dispositivi audio collegati al computer.
In alternativa, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di GoToMeeting nella barra delle applicazioni, selezionare Preferenze , fare clic su Audio e selezionare manualmente i dispositivi che desideri utilizzare. Quindi fai clic su Webcam e modifica anche le impostazioni video. L'app utilizzerà automaticamente queste impostazioni per tutte le tue riunioni.
Se utilizzi GoToMeeting nel tuo browser, avvia il servizio su Chrome. Potresti essere in grado di utilizzare GoToMeeting su altri browser, ma le possibilità di riscontrare vari problemi sono piuttosto elevate.
Se l'app non può accedere al microfono e alla videocamera, non sorprenderti se gli altri partecipanti alla riunione non possono sentirti.
Su Windows 10, vai su Impostazioni e seleziona Privacy .
Quindi, vai su Autorizzazioni app (il riquadro di sinistra).
Seleziona Microfono e assicurati che le tue app possano accedervi. Attiva le seguenti impostazioni: Consenti alle app di accedere al microfono e Consenti alle app desktop di accedere al microfono .
Quindi seleziona Fotocamera e assicurati di abilitare le stesse opzioni per la tua webcam.
Quando qualcosa non funziona come previsto, la raccolta di strumenti di risoluzione dei problemi di Windows 10 può salvare la situazione.
Vai a Impostazioni e seleziona Aggiornamento e sicurezza .
Seleziona Risoluzione dei problemi nel riquadro di sinistra e fai clic su Risoluzione dei problemi aggiuntivi .
Esegui i seguenti strumenti di risoluzione dei problemi audio: Riproduzione audio , Voce e Bluetooth (se i dispositivi audio esterni sono connessi tramite Bluetooth).
Non essere in grado di concentrarsi sulla conferenza GoToMeeting a causa di problemi audio e video è davvero frustrante. Ma dovresti essere in grado di risolvere rapidamente il problema selezionando le impostazioni audio corrette. Se il problema è causato da una cattiva connessione, abbandona la riunione e partecipa nuovamente dopo alcuni secondi. Questa guida ti ha aiutato a risolvere i tuoi problemi audio e video di GoToMeeting? Condividi il tuo feedback nei commenti qui sotto.
Se Gboard ha smesso di funzionare in modo casuale, forza l'uscita dall'app e riavvia il tuo dispositivo Android. Assicurati che Gboard sia impostato come tastiera predefinita.
Se la tua app di posta Android continua a interrompersi, forza l'arresto dell'app e riavvia il dispositivo. Quindi svuota la cache e aggiorna l'app.
Se Sony Vegas non è riuscita ad aprire uno o più file, usa HandBrake per convertire il file problematico in MP4. Controlla se Vegas può aprire il nuovo file.
Se ClickMeeting non funziona correttamente, aggiorna il browser, svuota la cache, disabilita le estensioni o passa a un browser diverso.
Se il tuo interruttore Bluetooth è scomparso da Windows 10, assicurati che il servizio Bluetooth sia in esecuzione e quindi avvia lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth.
Per correggere l'errore Chrome Name Not Resolved, svuota la cache e i cookie, disabilita la funzione di precaricamento del sito Web e riavvia il dispositivo.
Se Plex non riesce a riprodurre i tuoi video, disabilita il nuovo lettore, così come l'impostazione del livello massimo H264. Quindi prova a riprodurre video più piccoli.
Se non riesci a registrare la chiamata su Android, il tuo terminale o operatore potrebbe non supportare questa opzione. Installa un'app di terze parti per portare a termine il lavoro.
Se non puoi installare Slack su Windows 10, qualcosa sta bloccando i file di installazione. Potrebbe essere il tuo antivirus, firewall o altre app.
Se 1Password non è in grado di raggiungere il server, modifica le impostazioni del browser per consentire tutti i cookie e aggiornare la versione del browser.
I problemi con la schermata blu sono piuttosto rari su Android, ma per risolverli di solito è necessario rimuovere la batteria ed eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.
Se la tua stampante HP ha interrotto la scansione, aggiorna i driver ed esegui l'app HP Smart in modalità di compatibilità. Quindi eseguire Print and Scan Doctor.
Se il tuo telefono Android rileva umidità nella porta USB, lascialo asciugare in un luogo ben ventilato per alcune ore.
Per correggere gli errori del processo multimediale su Android, svuota la cache, controlla gli aggiornamenti, rimuovi la scheda SD e controlla se l'errore è scomparso.
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