Skype non ha bisogno di presentazioni; è una delle app di videoconferenza più popolari che viene preinstallata in tutti i sistemi Windows. Le persone in tutto il mondo lo usano più che mai per rimanere in contatto e avviare videochiamate . Tuttavia, durante l'utilizzo di Skype, gli utenti di Windows 10 hanno segnalato un problema di Skype Keeps Crashing. Questo problema diventa grave quando sei nel mezzo di una chiamata urgente.
Quindi, eccoci con la correzione per il problema di Skype che continua a bloccarsi su Windows 10.
Perché ottieni che Skype ha smesso di funzionare?
Non c'è alcun motivo noto per questo problema; a volte gli utenti affrontano questo problema dopo aver aggiornato Windows. Nel 2015 alcuni utenti Skype hanno affermato che il problema si verifica quando inviano http://. Inoltre, se c'è un malware o un problema di compatibilità del sistema, puoi riscontrare che Skype continua a bloccarsi.
Problemi come questo compaiono ogni volta. Pertanto, dobbiamo risolverli in modo che non creino problemi mentre sei tra le videochiamate. Di solito, Microsoft rilascia patch e aggiornamenti per risolvere tali problemi, ma se si riscontra ancora un problema, è possibile utilizzare queste correzioni.
Principali problemi di Skype
- L'app non si avvia
- Skype si blocca o va in crash
- Problemi di connettività
- Problemi audio/video
Come risolvere Skype continua a bloccarsi su Windows e altri problemi elencati sopra
Di solito, gli utenti Windows utilizzano Skype e per risolvere il problema, consigliamo di utilizzare le seguenti tecniche.
Metodo 1: Aggiorna Skype
Potresti pensare a cosa c'è di nuovo in esso ogni volta che c'è un aggiornamento; lo installiamo. Ma credetemi, la maggior parte delle volte lo saltiamo. Pertanto, dobbiamo aggiornare l'app e risolvere il problema di arresto anomalo di Skype. Inoltre, se stai affrontando questo problema a causa di problemi di compatibilità, l'aggiornamento di Skype sarà di aiuto. Per aggiornare l'app, procedi nel seguente modo:
- Apri Skype.
- Vai alle impostazioni facendo clic sui tre punti accanto alla foto del tuo profilo.
- Scegli Guida e feedback dal menu.
- Skype ora cercherà gli aggiornamenti. Se è disponibile un aggiornamento, otterrai un pulsante Aggiorna. Fare clic per aggiornare l'app.
- Questo è un processo automatico in attesa del programma di installazione di Skype.
- Al termine dell'installazione, Skype si riavvierà. Ancora una volta, vai su Aiuto e feedback per verificare se il tuo Skype è aggiornato.
Metodo 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
Windows 10 è dotato di uno strumento di risoluzione dei problemi integrato. Questo aiuta a risolvere i problemi comuni sul tuo sistema e a risolvere tutto ciò che può portare a Skype ha smesso di funzionare.
Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, procedi nel seguente modo:
- Premi Windows + aprirò le impostazioni di Windows.
- Fare clic su Aggiorna e sicurezza
- Cerca l'opzione Risoluzione dei problemi nel riquadro di sinistra.
- Ora per ottenere una visualizzazione espansa, scorri verso il basso e fai clic su App di Windows Store.
- Fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Per completare il processo di risoluzione dei problemi, seguire le istruzioni sullo schermo.
Metodo 3: Installa la funzione Media Pack
Per utilizzare app come Skype, utenti specifici di Windows 10, installa Media Feature Pack. Se stai riscontrando un problema di arresto anomalo di Skype su Windows 10, devi installare il Media Feature Pack.
Per fare ciò, segui i passaggi seguenti:
- Vai al sito Web Media Feature Pack per Windows 10 .
- Scorri per trovare la sezione Informazioni sul download.
- Ora fai clic su Media Feature Pack per N versioni di Windows 10.
- Scorri e fai clic su Download.
- Fare clic sul menu a discesa per ottenere la versione desiderata > Conferma. Scarica l'ultima versione.
- Fare doppio clic sul file scaricato e seguire le istruzioni sullo schermo per installare Media Feature Pack.
- Una volta installato, riavvia il PC.
Ora prova a usare Skype. Non dovresti più riscontrare problemi di crash di Skype.
Se questo non funziona, dovrai ripristinare Skype e, per questo, andare avanti.
Come resettare Skype?
Il ripristino di Skype significa che perderai tutti i dati. Ciò significa che l'applicazione verrà ripristinata ai valori predefiniti. Questo aiuterà a risolvere il crash di Skype su Windows 10 se il problema si è verificato a causa di file Skype danneggiati.
Ma prima di farlo, assicurati di eseguire il backup dei dati importanti. Ancora più importante, salva i dettagli di accesso poiché ti serviranno per accedere a Skype.
Per ripristinare Skype, segui i passaggi seguenti:
- Apri le impostazioni di Windows premendo Windows + I.
- Fai clic su App> cerca Skype> fai clic per ottenere le opzioni avanzate.
- Scorri verso il basso e fai clic su Ripristina.
Questo dovrebbe funzionare; tuttavia, se questo fallisce, l'ultima opzione è disinstallare e reinstallare Skype. Per fare ciò, segui i passaggi seguenti:
Come disinstallare e reinstallare Skype
Questa è l'ultima risorsa che ci rimane. Tieni presente che, una volta disinstallato Skype, tutte le chat delle preferenze dell'app scompariranno.
Per disinstallare Skype, procedi nel seguente modo:
- Premi Windows + I per accedere alle Impostazioni di Windows.
- Fai clic su App > Skype > Opzioni avanzate > Disinstalla
Questo disinstallerà l'app. Per reinstallare, clicca qui Skype clicca qui
Questo è tutto usando questi semplici passaggi; puoi facilmente correggere Skype Keeps Crashing su Windows 10. Ci auguriamo che li trovi utili e che possano correggere tutti gli errori significativi relativi a Skype. Condividi il tuo feedback e facci sapere se questi passaggi sono stati utili.