Quando ti connetti a un computer tramite Desktop Remoto in Microsoft Windows Server, potresti ricevere un errore che dice:
“Windows non può accedere perché il tuo profilo non può essere caricato. Controlla di essere connesso alla rete o che la tua rete funzioni correttamente. Se questo problema persiste, contatta l'amministratore di rete.”
Questo di solito accade perché il computer a cui stai cercando di accedere ha troppi utenti connessi. Uno o più di loro dovranno disconnettersi.
Opzione 1 – Disconnettere l'utente tramite Gestione attività
Se non è possibile far disconnettere qualcuno, potresti voler disconnettere le sessioni utente inattive seguendo questi passaggi:
- Quando sei attivamente connesso al server, apri il Gestore attività di Windows facendo clic con il tasto destro in un'area vuota della barra delle applicazioni e scegliendo “Gestione attività”.
- Assicurati di avere “Dettagli aggiuntivi” espansi, quindi seleziona la scheda “Utenti”.
- Se lo “Stato” mostra “Inattivo” per un utente, puoi selezionare l'utente e poi selezionare “Disconnetti”. Potresti dover chiedere a qualcuno con diritti di amministratore di accedere al computer e disconnettere gli utenti inattivi.
Opzione 2 – Disconnettere l'utente da remoto
Un'altra opzione sarebbe usare il “logoff” comando per disconnettere gli utenti dal sistema. Ad esempio, il seguente comando disconnetterà la sessione “TEST01” dal server con nome computer “SERVER01”:
logoff TEST01 /server:SERVER01
Tutte e due queste opzioni dovrebbero funzionare per disconnettere l'utente interessato e superarli errore “Windows non può accedere”.