Accendi il tuo computer e inserisci il tuo PIN. È qualcosa che hai fatto centinaia di volte prima e non hai mai incontrato un problema – il PIN è facile da ricordare e non sbagli mai. Ma oggi è diverso. Questo volta, inserisci il PIN e vedi qualcosa che non hai mai visto prima:
“È successo qualcosa e il tuo PIN non è disponibile.”
All'improvviso, sei costretto a utilizzare una password o un'altra soluzione temporanea per accedere al tuo PC e sei lasciato a cercare di capire come ripristinare la funzionalità del PIN. Facciamo questo adesso con due metodi che dovrebbero riavviare i servizi del tuo PIN.
Anche se sei certo di aver inserito il PIN corretto, un errore nella funzionalità del PIN di Windows potrebbe essere sufficiente perché non riconosca più le tue cifre. A volte, un rapido ripristino del tuo PIN è tutto ciò di cui hai bisogno per risolvere il problema.
Passo 1: Digita “Impostazioni” nella barra di ricerca di Windows e clicca sull'app che appare.
Passo 2: Vai su “Account” – è circa a metà delle opzioni sul lato sinistro dello schermo – e clicca su “Opzioni di accesso” sotto “Impostazioni account.”
Passo 3: Scegli l'opzione “PIN (Windows Hello)” sotto “Modi di accesso.” Hai due scelte qui. Se sai che il tuo PIN è corretto, seleziona “Cambia PIN” e segui i passaggi per creare un nuovo PIN. Se hai dimenticato quale fosse il tuo PIN, puoi utilizzare l'opzione “Ho dimenticato il mio PIN” per impostarne uno nuovo. In entrambi i casi, hai ripristinato il tuo PIN e potresti aver risolto il problema “È successo qualcosa e il tuo PIN non è disponibile.”
A volte, l'errore “È successo qualcosa e il tuo PIN non è disponibile” non ha nulla a che fare con il tuo PIN. C'è invece un problema con la tua cartella Ngc – il repository in cui Windows memorizza tutte le impostazioni e le informazioni relative all'uso del PIN sul tuo PC. Se c'è un problema con quella cartella, non importa quante volte cambi il tuo PIN. Semplicemente non funzionerà.
La soluzione?
Elimina la cartella per sostanzialmente “svuotarla” da Windows in modo da poter configurare un nuovo PIN.
Passo 1: Apri “Esplora file” – puoi farlo tramite il menu di ricerca o accedendo tramite qualsiasi cartella che hai salvato sul desktop – e clicca su “Visualizza” sotto la casella del percorso file.
Passo 2: Evidenzia “Mostra” e seleziona “Elementi nascosti” dal menu a tendina che appare.
Passo 3: Segui manualmente il percorso di file qui sotto ora che hai reso visibili le cartelle.
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft.
Passo 4: All'interno della cartella “Microsoft”, dovresti trovare un'altra cartella etichettata “Ngc.” Fai clic destro e cancella questa cartella oppure selezionala con un clic sinistro e premi “Elimina” sulla tua tastiera.
Con ciò, tutte le tue precedenti impostazioni del PIN vengono eliminate, compreso il tuo vecchio PIN, consentendo a Windows di creare nuove impostazioni da zero non appena imposti un nuovo PIN. Pensa a questo metodo come simile a un ripristino di fabbrica per il tuo PIN di Windows. L'errore scompare perché hai cancellato i file corrotti che l'hanno causato in primo luogo.
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