I 12 modi principali per risolvere Spotify che non risponde su Windows e Mac

Spotify è senza dubbio il servizio di streaming musicale più popolare in circolazione. Puoi goderti le playlist generate automaticamente e altre funzionalità, come le sessioni di gruppo per ospitare una sessione di streaming musicale privata. Mentre l'app Spotify funziona come previsto su Android e iOS, lo stesso non si può dire delle sue varianti desktop. Molti si sono lamentati del fatto che Spotify non risponde su Windows e Mac. Prima di passare alla versione web, utilizza i passaggi seguenti per iniziare ad accedere alle tue playlist preferite tramite le app native.

Spotify offre solide app desktop su Windows e Mac. Funziona come previsto per la maggior parte, ma a volte potresti riscontrare problemi con l'app che non risponde, lasciandoti grattarti la testa sotto mentite spoglie.

1. Riapri Spotify

È possibile che l'app Spotify non si sia avviata correttamente e ciò potrebbe causare un errore durante l'apertura. Per verificare, fai clic sulla "X" rossa nella parte superiore destra della finestra per chiudere Spotify. Potrebbe essere necessario del tempo per spegnersi completamente.

Su Mac, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Spotify sul Dock e selezionare l'opzione Chiudi o Forza chiusura.

Attendi qualche secondo e riavvialo. Quindi, controlla se tutto funziona come previsto. In caso contrario, non preoccuparti; abbiamo più assi nella manica.

2. Riavvia il PC o il Mac

Consigliamo questa soluzione in quasi tutte le mie guide alla risoluzione dei problemi di Windows e Mac. Riavviare il dispositivo è una buona idea per risolvere gli errori dell'app senza dover armeggiare troppo.

Su Windows, fai semplicemente clic sull'icona di Windows e seleziona Riavvia. Su Mac, tocca la piccola icona Apple nell'angolo in alto a sinistra e seleziona Riavvia.

3. Utilizza Gestione Attività (Windows)

A volte, l'app Spotify non si arresta mai correttamente e continua a funzionare anche dopo la chiusura dell'app. Quando avvii nuovamente l'app, il sistema si confonde perché, secondo esso, Spotify è già in esecuzione. E questo può portare a un errore di mancata risposta su Windows.

Segui i passaggi seguenti per rimuovere completamente il processo Spotify dallo sfondo utilizzando Task Manager.

Passaggio 1: premi la scorciatoia Ctrl + Alt + Canc sulla tastiera e seleziona Task Manager dalla schermata blu, che coprirà il desktop.

In alternativa, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sul tasto Windows e aprire Task Manager.

Passaggio 2: trova Spotify dall'elenco e fai clic su Termina attività in alto.

Passaggio 3: riavvia il computer e controlla se l'app Spotify è apribile senza ricevere alcun fastidioso messaggio di errore.

Se si apre correttamente, sei pronto per iniziare, ma se continua a non rispondere, devi andare avanti ed eseguire il metodo successivo.

4. Utilizza Monitoraggio Attività (Mac)

Similmente a Task Manager su Windows, puoi utilizzare Activity Monitor su Mac per chiudere completamente l'app Spotify. Segui i passaggi seguenti.

Passaggio 1: utilizza i tasti Comando + Spazio sul Mac e cerca Monitoraggio attività.

Passaggio 2: seleziona Spotify dal menu e tocca il segno X per chiudere l'app.

5. Reinstalla Spotify

Potrebbe essere necessario potenziare leggermente il gioco ed eseguire una reinstallazione pulita dell'app Spotify. Questo dovrebbe risolvere immediatamente il problema, ma dovresti seguire alcuni passaggi per eseguire il processo nel miglior modo possibile.

Segui i passaggi seguenti.

Reinstalla Spotify su Windows

Passaggio 1: premi il tasto Windows sulla tastiera e fai clic con il pulsante destro del mouse su Spotify per selezionare l'opzione Disinstalla.

Passaggio 2: se l'app ti chiede conferma, fai clic su OK. Ora premi il tasto Windows+E sulla tastiera per aprire Esplora file e passare alla struttura delle cartelle sottostante.

C:\Utenti\NOMEUTENTE\AppData\Roaming\

Passaggio 3: è necessario eliminare la cartella Spotify. Se non riesci a visualizzare AppData con il tuo nome utente, fai clic con il pulsante destro del mouse su Accesso rapido e seleziona Opzioni.

Passaggio 4: nella scheda Visualizza, fare clic sull'opzione Mostra file, cartelle e unità nascoste, quindi fare clic su Applica e OK. Ora puoi vedere la cartella nascosta denominata AppData.

Successivamente, puoi completare la reinstallazione dell'app Spotify da Microsoft Store.

Scarica Spotify su Windows

Reinstalla Spotify su Mac

Passaggio 1: apri il menu Finder su Mac.

Passaggio 2: vai su Applicazioni e cerca Spotify.

Passaggio 3: fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app e spostala nel cestino.

Vai avanti e scarica l'app Spotify dal Mac App Store.

Scarica Spotify su Mac

6. Esegui il comando Taskkill

Molti utenti Spotify sono stati in grado di risolvere il problema eseguendo il comando taskkill nell'app Prompt dei comandi.

Passaggio 1: premere il tasto Windows e cercare Prompt dei comandi. Eseguilo come amministratore.

Passaggio 2: digita il seguente comando e premi invio.

TASKKILL /F /IM spotify.exe

Prova ad avviare nuovamente Spotify e dovrebbe aprirsi senza problemi.

7. Ripara e ripristina Spotify (Windows)

Spotify continua a non avviarsi su Windows? Il sistema consente di riparare e ripristinare per risolvere tali problemi.

Passaggio 1: vai su Impostazioni di Windows premendo i tasti Windows + I.

Passaggio 2: seleziona App dalla barra laterale e apri App installate.

Passaggio 3: scorri fino a Spotify e fai clic sul menu a tre punti accanto all'app.

Passaggio 4: apri le opzioni avanzate.

Passaggio 5: seleziona Ripara e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Se riscontri ancora problemi con Spotify, ripristina l'app dallo stesso menu e riprova.

8. Consenti Spotify tramite firewall

Un Windows Firewall attivo potrebbe interferire con l'app Spotify su Windows. È necessario consentire Spotify attraverso il firewall utilizzando i passaggi seguenti.

Passaggio 1: premi il tasto Windows e cerca "consenti app tramite Windows Firewall". Premi Invio.

Passaggio 2: scorri fino a Spotify e abilita lo stesso per privato e pubblico. Fare clic su OK.

9. Non utilizzare VPN

Spotify potrebbe comportarsi in modo anomalo sul tuo computer Windows o Mac a causa di una rete VPN attiva. Una connessione VPN modifica l'indirizzo IP del tuo dispositivo e Spotify potrebbe rilevarlo come una posizione sconosciuta e impedirti di accedere ai servizi. Dovresti disabilitare la connessione VPN sul tuo laptop o Mac e riprovare.

10. Disattiva il software antivirus di terze parti

Un software antivirus attivo di terze parti può compromettere le funzioni dell'app sul desktop. Dovresti disabilitare tale software antivirus sul tuo laptop e riprovare. La sicurezza di Windows predefinita dovrebbe essere sufficiente per la maggior parte degli utenti in circolazione.

11. Disabilita l'accelerazione hardware

Molti utenti Spotify hanno affermato che deselezionare l'opzione Accelerazione hardware li ha aiutati a portare sanità mentale nelle loro vite.

Su Windows, quando apri la finestra di Spotify, premi il tasto Alt sulla tastiera e nel menu File seleziona Visualizza.

Ora deseleziona l'opzione Accelerazione hardware e chiudi Spotify. Attendi qualche istante e riavvialo per verificare se funziona o meno. Su Mac, puoi aprire l'app Spotify, selezionare il menu Spotify nella barra dei menu e disattivare l'accelerazione hardware.

12. Aggiorna il sistema operativo del sistema

Dovresti assicurarti che i tuoi sistemi Windows o Mac siano completamente aggiornati. L'aggiornamento del sistema operativo del tuo dispositivo può rimuovere questi fastidiosi errori, quindi è sempre una buona idea verificare la presenza di aggiornamenti dal menu Impostazioni su Windows e Mac.

finestre

Passaggio 1: premi i tasti Windows + I per aprire Impostazioni.

Passaggio 2: seleziona Windows Update dalla barra laterale.

Scarica e installa l'ultima build di Windows.

Mac

Passaggio 1: fai clic sull'icona Apple nella barra dei menu. Apri Impostazioni di sistema.

Passaggio 2: scorri fino a Generale e seleziona Aggiornamento software per installare l'ultima build di macOS.

Goditi Spotify senza alcun problema

Spotify è parte integrante del flusso di lavoro di milioni di utenti. Se riscontri errori durante la riproduzione dei tuoi brani preferiti, segui i passaggi precedenti e risolvi il problema. Se il problema persiste, passa a YouTube Music. Leggi il nostro post di confronto per scoprire le differenze tra i due.