Continui a vedere l'errore hardware sconosciuto ogni volta che avvii il tuo computer Windows, avvii un programma o interagisci con la barra delle applicazioni? Ciò di solito accade quando i file eseguibili associati a vari processi di sistema Windows, come explorer.exe, ctfmon.exe, sihost.exe e mcuicnt.exe, riscontrano errori.
Questo particolare errore può impedirti di utilizzare il tuo computer Windows 10 o Windows 11 e portare a comportamenti insoliti, come icone del desktop mancanti , sfarfallio dello schermo , schermata blu della morte (BSOD) e altro ancora. Fortunatamente, è possibile correggere questo fastidioso errore con alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi menzionati di seguito.
Innanzitutto, scansiona l'unità di sistema (dove è installato Windows) per eventuali dati danneggiati o settori danneggiati. Per questo, puoi utilizzare l'utilità Controlla disco su Windows .
Passaggio 1: fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Start e selezionare Terminale (Amministratore) dal menu Power User.
Passaggio 2: selezionare Sì quando viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente (UAC).
Passaggio 3: nella console, incolla il seguente comando e premi Invio.
chkdsk c: /r /scan /perf
Attendi che il comando esegua la scansione e risolva eventuali problemi con l'unità. Quindi, controlla se l'errore si verifica ancora.
2. Eseguire le scansioni SFC e DISM
Se lo strumento Controlla disco non riesce a rilevare problemi, dovresti scansionare i file di sistema del tuo PC utilizzando gli strumenti SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management). Questi strumenti rilevano e sostituiscono automaticamente i file di sistema danneggiati con le relative versioni memorizzate nella cache.
Passaggio 1: fare clic sull'icona di ricerca sulla barra delle applicazioni, digitare cmd e selezionare Esegui come amministratore.
Passaggio 2: selezionare Sì quando viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente (UAC).
Passaggio 3: nella console, digitare il comando seguente e premere Invio.
SFC/scannow
Passaggio 4: eseguire i seguenti comandi uno per uno e premere Invio dopo ciascuno per eseguire la scansione DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Pulizia-Immagine /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Riavvia il PC al termine della scansione e verifica se viene visualizzato l'errore hardware sconosciuto all'avvio o durante l'utilizzo del PC.
3. Reinstallare l'app o il programma difettoso
L'errore hardware sconosciuto viene visualizzato solo quando provi ad avviare un'app o un gioco specifico sul tuo PC Windows 10 o Windows 11? In tal caso, potrebbe esserci un problema con l'installazione dell'app o del programma. Puoi provare a reinstallarlo per risolvere il problema.
Passaggio 1: premere la scorciatoia da tastiera Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita appwiz.cpl nella casella e premi Invio.
Passaggio 2: seleziona il programma problematico dall'elenco e fai clic sul pulsante Disinstalla in alto. Quindi, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere il programma dal tuo computer.
Installa nuovamente l'app o il programma; l'errore non dovrebbe disturbarti dopo.
4. Prova un avvio pulito
Un'altra cosa che puoi fare è avviare il PC in uno stato di avvio pulito , in cui Windows eseguirà solo i servizi e i programmi essenziali. Ciò ti consentirà di determinare se l'errore si verifica a causa di un malfunzionamento di un'app o di un servizio di terze parti.
Passaggio 1: premere la scorciatoia da tastiera Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, digitare msconfig nel campo Apri e premere Invio.
Passaggio 2: vai alla scheda Servizi e seleziona la casella "Nascondi tutti i servizi Microsoft". Quindi, fai clic sul pulsante Disattiva tutto.
Passaggio 3: passa alla scheda Avvio e fai clic su Apri Task Manager.
Passaggio 4: seleziona un'app o un programma di terze parti e fai clic sul pulsante Disattiva. Ripeti questo passaggio per disabilitare tutte le app e i programmi di terze parti.
Riavvia il PC dopo aver completato i passaggi precedenti e prova a utilizzarlo di nuovo. Se non riscontri l'errore hardware sconosciuto durante un avvio pulito, una delle tue app o programmi di terze parti potrebbe causare l'errore. Per risolverlo, dovrai rimuovere uno per uno tutte le app e i programmi installati di recente.
5. Installa gli aggiornamenti di Windows
Microsoft rilascia regolarmente aggiornamenti sia per Windows 10 che per 11 per rilasciare nuove funzionalità, correggere bug e migliorare la sicurezza. Installa eventuali aggiornamenti in sospeso per vedere se questo risolve l'errore.
Premi la scorciatoia da tastiera Windows + I per aprire l'app Impostazioni. Nella scheda Windows Update, fare clic sul pulsante Controlla aggiornamenti. Scarica e installa gli aggiornamenti in sospeso, quindi controlla se l'errore si verifica ancora.
6. Eseguire un ripristino del sistema
L'errore hardware sconosciuto potrebbe apparire a causa delle recenti modifiche apportate al sistema. Se non riesci a identificare la causa esatta, sarà utile eseguire un ripristino del sistema . Riporterà il tuo PC a uno stato precedente in cui funzionava correttamente.
Passaggio 1: fare clic sull'icona di ricerca sulla barra delle applicazioni, digitare crea un punto di ripristino e premere Invio.
Passaggio 2: nella scheda Protezione sistema, fare clic sul pulsante Ripristino configurazione di sistema.
Passaggio 3: selezionare l'opzione di ripristino consigliato e fare clic su Avanti.
Passaggio 4: rivedi tutti i dettagli ancora una volta prima di premere Fine.
Risolvi l'ignoto
Riparare i file di sistema o reinstallare l'app problematica risolverà l'errore hardware sconosciuto sul tuo PC Windows 10 o Windows 11. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino del sistema per riportare le cose alla normalità. In ogni caso, fateci sapere quale soluzione funziona per voi nei commenti qui sotto.
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