Sebbene Spotify offra un'app impressionante per computer Windows, l'affidabilità non è l'aspetto più forte. Durante l'accesso all'app Spotify su Windows , potresti riscontrare un errore che dice: "Un firewall potrebbe bloccare Spotify". Questo messaggio di errore è comunemente accompagnato da codici come auth:3, auth:16, auth:22 e auth:74.
Se sei fortunato, riavviare l'app Spotify o il tuo PC potrebbe far ripartire le cose. Tuttavia, se ciò non risolve il problema, consulta i seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi per far funzionare nuovamente Spotify sul tuo PC Windows.
Il primo passo è controllare le impostazioni di Windows Defender Firewall e assicurarti che non stia bloccando Spotify sul tuo PC. Dovrai verificarlo dopo aver installato un importante aggiornamento di Windows o aver reinstallato l'app Spotify. Ecco i passaggi per lo stesso.
Passaggio 1: premere la scorciatoia Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita firewall.cpl nella casella e premi Invio.
Passaggio 2: quando si apre la finestra di Windows Defender Firewall, fai clic su "Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Defender Firewall" nel riquadro di sinistra.
Passaggio 3: fare clic sul pulsante Modifica impostazioni.
Passaggio 4: selezionare Sì quando viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente (UAC).
Passaggio 5: scorri verso il basso per individuare Spotify Music nell'elenco e seleziona le caselle di controllo Pubblico e Privato accanto ad essa. Quindi, fare clic su OK.
Dopo aver aggiornato le impostazioni del firewall per consentire Spotify, riavvia l'app e controlla se l'errore persiste.
2. Disabilita le impostazioni proxy su Spotify
Impostazioni proxy improprie o configurate in modo errato all'interno dell'app Spotify possono anche causare codici di errore come auth:3, auth:16 e auth:74. Se hai apportato modifiche alle impostazioni del proxy nell'app Spotify, utilizza questi passaggi per disabilitarle.
Passaggio 1: apri l'app Spotify sul tuo PC. Fai clic sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni.
Passaggio 2: scorri verso il basso fino alla sezione Impostazioni proxy e fai clic sul menu a discesa per selezionare Nessun proxy.
Prova a utilizzare l'app Spotify senza dettagli proxy per verificare che funzioni correttamente.
3. Seleziona la regione corretta per il tuo account Spotify
Un altro motivo per cui Spotify potrebbe visualizzare l'errore "Un firewall potrebbe bloccare Spotify" è se hai selezionato il paese o la regione sbagliata. Ecco cosa puoi fare per risolverlo.
Passaggio 1: apri il sito Web Spotify in un browser, accedi al tuo account.
Passaggio 2: fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra, seleziona Account dal menu contestuale e fai clic sul pulsante Modifica profilo.
Passaggio 3: utilizzare il menu a discesa sotto Paese o regione per selezionare la regione appropriata e fare clic sul pulsante Salva profilo.
Apri l'app Spotify sul tuo PC per verificare se funziona senza errori.
4. Disabilita temporaneamente la VPN
Problemi con la tua VPN potrebbero impedire all'app Spotify di comunicare con i suoi server e attivare l'errore "Un firewall potrebbe bloccare Spotify" su Windows. Per verificare questa possibilità, puoi disattivare momentaneamente la connessione VPN e provare a utilizzare nuovamente Spotify.
5. Cancella la cache di Spotify
Mentre continui a riprodurre in streaming i tuoi brani e podcast preferiti, l'app Spotify accumula file di cache per ridurre i tempi di caricamento e migliorare la tua esperienza complessiva. Dopo un po', questi dati invecchiano, possono interrompere i processi delle app e causare problemi. Per risolvere questo problema, puoi provare a eliminare la cache dell'app Spotify esistente su Windows.
Passaggio 1: apri l'app Spotify, fai clic sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni.
Passaggio 2: scorri verso il basso fino alla sezione Archiviazione e fai clic sul pulsante Cancella cache.
Se non riesci ad accedere al menu delle impostazioni di Spotify a causa dell'errore, utilizza questi passaggi per svuotare la cache di Spotify su Windows.
Passaggio 1: premere la scorciatoia da tastiera Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Incolla il seguente percorso nella barra degli indirizzi e fai clic su OK.
C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data
Sostituisci UserName nel comando precedente con il nome utente effettivo del tuo account Windows sul tuo computer.
Passaggio 2: seleziona tutti i file nella cartella Dati e fai clic sull'icona del cestino in alto per eliminarli.
6. Ripara o ripristina l'app Spotify
Windows include una funzionalità di riparazione delle app che rileva e risolve automaticamente i problemi con tutte le app UWP (Universal Windows Platform), incluso Spotify. Se le soluzioni di cui sopra non funzionano, puoi utilizzare i seguenti passaggi per riparare l'app Spotify.
Passaggio 1: premi la scorciatoia da tastiera Windows + S per accedere al menu di ricerca e digita Spotify nella casella di ricerca. Fare clic con il tasto destro sul primo risultato visualizzato e selezionare Impostazioni app.
Passaggio 2: fai clic sul pulsante Ripara e attendi che Windows risolva eventuali problemi con l'app.
Se anche dopo viene visualizzato l'errore "Un firewall potrebbe bloccare Spotify", prova a ripristinare l'app dallo stesso menu. Ciò eliminerà tutti i dati dell'app e darà un nuovo inizio.
Sblocca il mondo della musica
Anche l'app di streaming musicale più popolare a volte può deluderti con tali errori. Fortunatamente, correggere l'errore "Un firewall potrebbe bloccare Spotify" su Windows non è troppo difficile se si applicano i suggerimenti di cui sopra. Tuttavia, se non funziona nulla, puoi sempre passare al Web Player di Spotify per un po' di tempo.
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