Mentre Microsoft aggiunge rapidamente nuove funzionalità a Teams, l'azienda non riesce a concentrarsi sui fondamentali. Per molti, alcune delle funzionalità principali di Teams, come la condivisione dello schermo , il processo di accesso e l'affidabilità dell'app, sono interrotte. L'app spesso si arresta in modo anomalo nel bel mezzo delle conversazioni. Se affronti lo stesso, è ora di riparare Microsoft Teams che continua a bloccarsi su Windows 10 e Windows 11.
Microsoft vuole proiettare Teams come la soluzione digitale completa per il tuo spazio di lavoro fisico in ufficio. In qualche modo, ha raggiunto con successo l'obiettivo con la collaborazione e le funzioni video. Tuttavia, bug come l'arresto anomalo di Teams potrebbero lasciarti di cattivo umore. Risolviamo il problema una volta per tutte.
1. Chiudi completamente l'app Microsoft Teams
Per offrirti un'esperienza senza interruzioni direttamente dall'accesso al PC, Microsoft apre automaticamente l'app Teams e i servizi in background. Ciò può spesso portare all'arresto anomalo dell'app sul tuo computer. Devi usare Task Manager e chiudere completamente l'app Teams.
Passaggio 1: premere il tasto Windows e aprire il menu Start.
Passaggio 2: cerca Task manager e premi il tasto Invio.
Passaggio 3: dal Task Manager, fai clic su Microsoft Teams e premi il pulsante Termina attività in basso.
2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
Microsoft offre uno strumento di risoluzione dei problemi integrato per capire i problemi e risolverli automaticamente. Segui i passaggi seguenti per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store sul tuo computer.
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni su Windows (utilizza i tasti Windows + I).
Passaggio 2: vai al menu Sistema > Risoluzione dei problemi.
Passaggio 3: fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
Passaggio 4: scorri verso il basso e trova le app di Windows Store dall'elenco.
Passaggio 5: fare clic sul pulsante Esegui e lasciare che Windows risolva il problema con Microsoft Teams.
3. Controlla i server di Microsoft Teams
Puoi visitare Downdetector e cercare Teams per verificare se ci sono problemi con i server. Se il problema è da parte di Microsoft, vedrai altri utenti di Teams segnalare lo stesso.
In tal caso, non sarai in grado di andare oltre la schermata iniziale su Teams.
4. Riparare Microsoft Teams
Windows ti consente di riparare le app installate dal menu Impostazioni. Usandolo, Windows troverà tutti i problemi con l'app e risolverà il problema di arresto anomalo di Teams su Windows 10 o Windows 11.
Passaggio 1: apri le impostazioni di Windows.
Passaggio 2: fai clic su App e seleziona il menu App e funzionalità.
Passaggio 3: scorri verso il basso fino a Microsoft Teams e apri Opzioni avanzate.
Passaggio 4: fare clic su Ripara dal menu seguente.
Microsoft eseguirà lo strumento di riparazione predefinito e risolverà il problema di arresto anomalo.
5. Cancella la cache di Microsoft Teams
Simile ad altre app su Windows, Microsoft Teams raccoglie i dati della cache in background. In questo modo, puoi aprire rapidamente conversazioni e canali Teams.
Un dato della cache danneggiato in Microsoft Teams può causare l'arresto anomalo dell'app su Windows. Quindi, dovrai svuotare la cache di Microsoft Teams. Ecco come.
Passaggio 1: premi i tasti Windows + R e apri il menu Esegui.
Passaggio 2: digita %appdata%MicrosoftTeams e premi Invio.
Passaggio 3: si aprirà il File Manager con i file temporanei di Microsoft Teams.
Passaggio 4: seleziona tutte le cartelle ed eliminale dal PC.
Riavvia il computer e avvia Microsoft Teams. Non andrà in crash ora.
6. Reimposta Microsoft Teams
Il ripristino dell'app ti disconnetterà da Teams e dovrai impostare tutto da zero. Dal menu avanzato di Teams, puoi ripristinare Microsoft Teams.
Passaggio 1: apri le impostazioni di Microsoft Teams e vai al menu App.
Passaggio 2: seleziona App e funzionalità e trova Microsoft Teams dall'elenco.
Passaggio 3: fare clic sul pulsante Altro e selezionare Opzioni avanzate.
Passaggio 4: seleziona il pulsante Ripristina e Windows ripristinerà l'app Microsoft Teams.
Apri Microsoft Teams, accedi con i dettagli del tuo account e avvia le tue riunioni senza problemi.
7. Aggiorna Microsoft Teams
Microsoft distribuisce il software Teams dal Web. Se stai utilizzando una versione obsoleta di Teams, potrebbe verificarsi un arresto anomalo del software su Windows.
C'è un'opzione per aggiornare Microsoft Teams dall'app stessa. Ma poiché l'app si arresta in modo anomalo, potresti non essere in grado di accedere alla funzione di aggiornamento.
È possibile visitare il sito Web di Microsoft Teams per scaricare l'ultima versione dell'app.
Porta a termine il tuo lavoro su Microsoft Teams
Se hai fretta, puoi optare per la versione web di Microsoft Teams e inviare messaggi e altri aggiornamenti. Tuttavia, niente batte un'esperienza app nativa su Windows. Ti consigliamo vivamente di seguire i passaggi precedenti e correggere l'arresto anomalo di Teams su Windows 10 e Windows 11.
Se stai riscontrando errori o crash, segui i passaggi per un ripristino del sistema in Windows 11 per riportare il tuo dispositivo a una versione precedente.
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