La cartella Posta inviata di Microsoft Outlook registra le email in uscita come riferimento per consentirti di verificare quelle inviate correttamente. Inoltre, semplifica il richiamo di un'e-mail, se necessario. Tuttavia, ciò è impossibile se le tue e-mail non si trovano nell'app Outlook sul tuo computer Windows 10 o 11.
Risolvere questo particolare problema può essere semplice come configurare le impostazioni di Outlook o complicato come creare un nuovo profilo di Outlook. In ogni caso, uno dei seguenti suggerimenti dovrebbe ripristinare la capacità di Outlook di mostrare gli elementi inviati su Windows.
Le e-mail inviate potrebbero non essere visualizzate in Outlook se hai precedentemente configurato l'app per non salvare una copia degli elementi inviati. Ecco come cambiarlo.
Passaggio 1: apri Outlook sul tuo PC e fai clic sul menu File nell'angolo in alto a sinistra.
Passaggio 2: seleziona Opzioni dal riquadro di sinistra.
Passaggio 3: nella scheda Posta, scorri verso il basso fino alla sezione Salva messaggi e seleziona la casella di controllo "Salva copie dei messaggi nella cartella Posta inviata". Quindi, fare clic su OK.
2. Controlla le impostazioni dei criteri di gruppo per Outlook
Le impostazioni dei Criteri di gruppo locali possono anche aiutarti a modificare il comportamento dell'app Outlook su Windows. Se la sezione Posta inviata non salva le tue email anche dopo aver configurato Outlook per farlo, dovresti controllare le impostazioni dei Criteri di gruppo.
Tieni presente che questo metodo si applica solo a coloro che utilizzano le edizioni Professional, Education o Enterprise di Windows . Se utilizzi Windows Home, non devi preoccuparti di questo.
Passaggio 1: premere la scorciatoia da tastiera Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita gpedit.msc nella casella di testo e premi OK.
Passaggio 2: selezionare Sì quando viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente (UAC).
Passaggio 3: utilizzare il riquadro sinistro per accedere alla seguente cartella:
Configurazione utente/Modelli amministrativi/Microsoft Outlook 2016/Opzioni di Outlook/Preferenze/Opzioni di posta elettronica
Passaggio 4: fai doppio clic sulla politica di gestione dei messaggi alla tua destra.
Passaggio 5: seleziona l'opzione Abilitato, quindi seleziona l'opzione "Salva copie dei messaggi nella cartella Posta inviata". Quindi, premi Applica seguito da OK.
Successivamente riavvia Outlook e controlla se salva copie delle email inviate .
3. Prova a eliminare alcune email dalla cartella inviata
Uno spazio di archiviazione insufficiente può anche impedire a Outlook di salvare le email inviate. Per verificare questa possibilità, prova a eliminare alcune email dalla cartella Posta inviata e vedi se questo risolve il tuo problema.
Passaggio 1: apri Outlook e seleziona la cartella Posta inviata.
Passaggio 2: tieni premuto il tasto Control e seleziona i messaggi che desideri rimuovere. Quindi, fai clic sul pulsante Elimina in alto.
Successivamente, prova a inviare un'e-mail e controlla se Outlook la mostra nella cartella Posta inviata.
4. Controlla le impostazioni di archiviazione automatica
Se non riesci a trovare alcune vecchie email nella cartella Posta inviata, Outlook potrebbe averle archiviate o eliminate in base alle tue impostazioni. Se non vuoi che ciò accada, controlla le impostazioni di archiviazione automatica in Outlook seguendo questi passaggi:
Passaggio 1: apri Outlook sul tuo PC, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Posta inviata e seleziona Proprietà.
Passaggio 2: passa alla scheda Archiviazione automatica e seleziona l'opzione "Non archiviare elementi in questa cartella". Quindi, premi Applica seguito da OK.
Successivamente, Outlook non dovrebbe archiviare automaticamente le e-mail inviate e queste non andranno perse.
5. Salva gli elementi inviati in una cartella diversa
Se Outlook non riesce a mostrare gli elementi inviati dopo aver configurato tutto, puoi provare a salvare le tue e-mail in una cartella diversa e vedere se funziona. Ecco come:
Passaggio 1: apri Outlook e fai clic sul pulsante Nuova email.
Passaggio 2: nella scheda Opzioni, fai clic sul pulsante "Salva posta inviata in" e seleziona Altra cartella.
Passaggio 3: fare clic sul pulsante Nuovo, digitare un nome per la cartella e fare clic su OK.
Successivamente prova a inviare un'e-mail di prova e controlla se il problema persiste.
6. Crea un nuovo profilo di Outlook
Il tuo profilo Outlook su Windows può danneggiarsi nel tempo. Quando ciò accade, potresti dover affrontare tutti i tipi di problemi con Outlook, incluso questo. In tal caso, dovrai creare e passare a un nuovo profilo Outlook per risolvere il problema.
Passaggio 1: premere il tasto Windows + R scorciatoia da tastiera per aprire la finestra di dialogo Esegui, digitare control e premere Invio.
Passaggio 2: modifica il tipo di visualizzazione in Icone grandi e fai clic su Posta (Microsoft Outlook).
Passaggio 3: in Profili, seleziona Mostra profili.
Passaggio 4: fare clic sul pulsante Aggiungi, immettere un nome per il nuovo profilo e fare clic su OK.
Passaggio 5: inserisci i dettagli del tuo account nella finestra Aggiungi account e fai clic su Avanti.
Passaggio 6: seleziona il tuo nuovo profilo in "All'avvio di Microsoft Outlook" e fai clic su Applica.
Dopo aver creato un nuovo profilo, Outlook dovrebbe salvare e visualizzare le e-mail inviate come previsto sul tuo computer Windows.
Ripristina ciò che manca
Tali problemi con l'app Outlook possono influire sulla tua produttività e tenerti occupato tutto il giorno. Prima di accontentarti della versione web di Outlook, prova i suggerimenti sopra menzionati per fare in modo che Outlook mostri gli elementi inviati sul tuo PC Windows 10 o 11.
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