Visualizzare, modificare e spostare file da una posizione a un'altra è un'attività abbastanza semplice nel sistema operativo Windows. Tuttavia, alcuni utenti riscontrano l'errore del virus "Operazione non completata" su Windows 11. Questo errore viene visualizzato quando tentano di aprire un file da un'unità di archiviazione esterna sui propri PC.
Questo fastidioso errore può comparire anche durante lo spostamento dei file dal PC all'unità esterna e viceversa. Discuteremo le potenziali ragioni alla base di questo errore, seguite dai metodi per risolverlo sul tuo PC Windows 11.
Ecco alcuni motivi dietro il messaggio di errore:
Esaminiamo in dettaglio i metodi per correggere l'errore "operazione non completata correttamente" su Windows.
Se riscontri questo errore durante la copia di file da un dispositivo USB esterno, devi scansionarlo alla ricerca di malware. È possibile utilizzare il programma di sicurezza integrato Windows Defender o un noto programma antivirus di terze parti per eseguire la scansione. Ecco come farlo:
Passaggio 1: premere il tasto Windows per aprire il menu Start. Digita sicurezza Windows nella barra di ricerca e premi Invio per aprire l'app.
Passaggio 2: fare clic sull'icona Protezione da virus e minacce.
Passaggio 3: fare clic su Opzioni di scansione nella sezione Minacce attuali.
Passaggio 4: seleziona l'opzione di scansione personalizzata, quindi fai clic sul pulsante Scansione ora.
Passaggio 5: seleziona l'unità USB esterna utilizzando il riquadro di navigazione. Fare clic sul pulsante Seleziona cartella per avviare la scansione.
Attendi che Sicurezza di Windows esegua la scansione dell'unità e trovi eventuali malware. Puoi anche eseguire una scansione completa del sistema per assicurarti che non vi siano tracce di malware in altri volumi del disco.
Dopo aver scansionato l'unità USB esterna e il PC alla ricerca di malware, è necessario disattivare temporaneamente il programma antivirus . Disabiliteremo solo la protezione in tempo reale, mettendo in pausa Windows Defender per un po' di tempo. Anche se la protezione in tempo reale diventerà attiva dopo poco tempo, assicurati di controllarla e riattivarla manualmente se necessario.
Ripetere i seguenti passaggi per disattivare la protezione in tempo reale:
Passaggio 1: premere il tasto Windows per aprire il menu Start. Digita protezione da virus e minacce nella barra di ricerca e premi Invio per aprire Sicurezza di Windows.
Passaggio 2: fare clic sull'opzione Gestisci impostazioni nella sezione Impostazioni protezione da virus e minacce.
Passaggio 3: fare clic sull'interruttore sotto l'opzione Protezione in tempo reale.
Passaggio 4: quando viene visualizzata la finestra Controllo account utente, fare clic sul pulsante Sì.
Spostare il file o aprirlo per verificare se viene visualizzato il messaggio "Operazione non completata perché il file contiene un virus o un software potenzialmente indesiderato".
Se la disattivazione del programma antivirus non risolve l'errore, è necessario escludere il file nelle impostazioni. Ecco come escludere un file in Windows Defender :
Passaggio 1: premere il tasto Windows per aprire il menu Start. Digita protezione da virus e minacce nella barra di ricerca e premi Invio per aprire l'app.
Passaggio 2: fare clic sull'opzione Aggiungi o rimuovi esclusioni nella sezione Esclusioni.
Passaggio 3: quando viene visualizzata la finestra Controllo account utente, fare clic sul pulsante Sì.
Passaggio 4: fare clic sul pulsante Aggiungi un'esclusione. Quindi, fai clic sull'opzione File.
Passaggio 5: vai alla posizione del file e fai doppio clic su di esso per aggiungerlo all'elenco di esclusione.
Passaggio 6: il nome del file verrà visualizzato sotto il pulsante Aggiungi un'esclusione.
Passaggio 7: chiudi l'app Sicurezza di Windows.
La corruzione dei file dell'app Esplora file di Windows può essere una ragione per l'errore del virus "Operazione non completata" su Windows 11. Pertanto, è necessario utilizzare lo strumento Controllo file di sistema (SFC) per ripararlo. Ecco come:
Passaggio 1: premere il tasto Windows per aprire il menu Start. Digita cmd nella barra di ricerca e premi la scorciatoia da tastiera Ctrl + Maiusc + Invio.
Passaggio 2: verrà visualizzata la finestra Controllo account utente. Fare clic sul pulsante Sì per aprire il prompt dei comandi con privilegi di amministratore.
Passaggio 3: digitare il comando seguente e premere Invio per eseguirlo:
sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
Passaggio 4: Successivamente, esegui il seguente comando:
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe
Passaggio 5: chiudere la finestra del prompt dei comandi.
Il motivo del messaggio di errore può essere l'interferenza del servizio in background da parte di programmi di terze parti. Pertanto, devi passare alla modalità provvisoria sul tuo PC Windows per disabilitare tutti i servizi di terze parti e quindi provare a trasferire o aprire il file. Ecco come:
Passaggio 1: premere il tasto Windows per aprire il menu Start. Digita msconfig nella barra di ricerca e premi Invio per aprire lo strumento Configurazione di sistema.
Passaggio 2: passa alla scheda Avvio.
Passaggio 3: seleziona la casella di controllo Avvio sicuro.
Passaggio 4: fare clic sul pulsante Applica, quindi fare clic sul pulsante OK.
Passaggio 5: fare clic sul pulsante Riavvia.
Passaggio 6: il PC si avvierà in modalità provvisoria. Accedi e controlla se puoi modificare il file senza alcun messaggio di errore.
Se la riparazione di Esplora file e l'avvio in modalità provvisoria non hanno aiutato, è necessario eseguire le scansioni SFC e DISM per correggere il danneggiamento dei file di sistema e riparare l'archivio componenti di Windows. Ecco come farlo:
Passaggio 1: premere il tasto Windows per aprire il menu Start. Digita cmd nella casella di ricerca e premi la scorciatoia da tastiera Ctrl + Maiusc + Invio.
Passaggio 2: verrà visualizzata la finestra Controllo account utente. Fare clic sul pulsante Sì per aprire il prompt dei comandi con privilegi di amministratore.
Passaggio 3: digitare il comando seguente e premere Invio per eseguirlo:
SFC /scannowPassaggio 4: digitare cls e premere Invio per cancellare la schermata del prompt dei comandi.
Passaggio 5: digita ed esegui i seguenti comandi uno per uno:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Passaggio 7: chiudere la finestra del prompt dei comandi.
L'ultima risorsa è utilizzare un aggiornamento sul posto per risolvere i problemi con il tuo PC Windows 11. Reinstallarà il sistema operativo mantenendo tutti i file, le impostazioni e i programmi installati. Ecco come farlo:
Passaggio 1: scarica il file ISO di Windows 11.
Scarica il file ISO di Windows 11
Passaggio 2: fare doppio clic sul file ISO per montarlo. Quindi, fare doppio clic sul file setup.exe.
Passaggio 3: si aprirà la finestra Controllo account utente. Fare clic sul pulsante Sì per avviare Windows Installer.
Passaggio 4: fare clic sul pulsante Avanti.
Passaggio 5: fare clic sul pulsante Accetta per accettare il Contratto di licenza con l'utente finale.
Passaggio 6: ora fai clic sul pulsante Installa.
Segui le istruzioni visualizzate per completare l'aggiornamento sul posto sul tuo PC. Ci vorrà del tempo per reinstallare il sistema operativo e installare l'ultimo aggiornamento sul tuo PC.
Questi erano i sette metodi per correggere l'errore del virus "Operazione non completata" su Windows 11. Innanzitutto, scansiona l'unità USB per escludere problemi di malware ed escludere il file dal programma antivirus. Successivamente, ripara Windows Explorer e utilizza la modalità provvisoria per completare l'operazione. Infine, esegui un aggiornamento sul posto per reinstallare Windows 11 senza perdere nulla.
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