L'enorme libreria di giochi di Steam è la ragione del suo dominio nel mercato dei giochi per PC. Stream rinnova l'interfaccia dell'app per adattarla a concorrenti come Epic Game Launcher. Tuttavia, il messaggio di errore "Un componente critico di Steam non risponde" ostacola le sessioni di gioco di molti.
L'errore "Il componente critico di Steam non risponde" può verificarsi per diversi motivi, come autorizzazioni di amministratore mancanti, un programma antivirus eccessivamente protettivo o un file steamwebhelper.exe corrotto. Questo post compila metodi di lavoro per risolvere il problema con Steamwebhelper.exe, un componente critico di Steam, e far funzionare di nuovo Steam correttamente .
1. Riavvia Steam con i privilegi di amministratore
Steamwebhelper.exe gestisce tutte le funzionalità Web all'interno del client Steam. Prima di provare soluzioni avanzate, riavvia Steam con privilegi di amministratore per risolvere i problemi di autorizzazione con Steam e i suoi processi secondari. Ecco come farlo:
Passaggio 1: premere la scorciatoia da tastiera Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Task Manager.
Passaggio 2: trova Steam nell'elenco dei processi e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso. Seleziona l'opzione Termina attività.
Passaggio 3: chiudere il Task Manager.
Passaggio 4: premere il tasto Windows per aprire il menu Start. Digita Steam nella casella di ricerca e fai clic sull'opzione Esegui come amministratore.
Passaggio 5: quando viene visualizzata la finestra Controllo account utente, fare clic sul pulsante Sì.
Controlla se viene visualizzato ancora l'errore "steamwebhelper.exe, un componente critico di Steam, non risponde".
2. Whitelist Steamwebhelper.exe nel software antivirus
I programmi antivirus iperprotettivi possono impedire l'esecuzione di Steam o dei programmi associati sul tuo PC. Molti utenti hanno riscontrato questo problema quando avevano Bitdefender installato sui propri PC. Tuttavia, alcuni riscontrano lo stesso problema con il programma antivirus predefinito (Windows Defender) . Ecco come inserire nella whitelist steamwebhelper.exe in Windows Defender:
Passaggio 1: premere il tasto Windows per aprire il menu Start, digitare protezione da virus e minacce nella barra di ricerca e premere Invio per aprire Sicurezza di Windows.
Passaggio 2: scorri verso il basso fino alla sezione Cronologia protezione da virus e minacce. Fare clic sull'opzione Gestisci impostazioni.
Passaggio 3: scorri verso il basso fino alla sezione Esclusioni. Fare clic sull'opzione Aggiungi o rimuovi esclusioni.
Passaggio 4: quando viene visualizzata la finestra Controllo account utente, fare clic sul pulsante Sì.
Passaggio 5: fare clic sul pulsante Aggiungi un'esclusione. Seleziona l'opzione File.
Passaggio 6: sfoglia la cartella di installazione di Steam e fai doppio clic sul file steamwebhelper.exe per selezionarlo.
Passaggio 7: vedrai che l'elenco ora include il file steamwebhelper.exe. Chiudi l'app Sicurezza di Windows.
Se l'aggiunta del file steamwebhelper.exe a una whitelist non ha alcun effetto, puoi provare ad aggiungere l'intera cartella Steam alla whitelist.
3. Esegui l'eseguibile di Steam con autorizzazioni modificate
Molti utenti hanno riscontrato il problema "steamwebhelper.exe continua a bloccarsi" con la versione più recente del client Steam. È necessario avviare il file steam.exe con autorizzazioni modificate per risolvere il problema. Ecco come:
Passaggio 1: premere il tasto Windows per aprire il menu Start, digitare steam nella casella di ricerca e fare clic sull'opzione Apri percorso file.
Passaggio 2: fare clic con il tasto destro su Steam e fare clic sull'opzione Proprietà.
Passaggio 3: accedere al campo di destinazione e fare clic su di esso. Premi una volta il tasto barra spaziatrice e digita -vgui .
Passaggio 4: fare clic sul pulsante Applica e premere il pulsante OK.
Passaggio 5: chiudere la finestra Esplora file.
Avvia Steam e controlla se appare il messaggio di errore.
4. Elimina i dati del browser Web
I dati danneggiati del browser Web in Steam possono causare l'errore "steamwebhelper.exe, un componente critico di Steam, non risponde". Pertanto, è necessario eliminare i dati del browser Web memorizzati nell'app. Ecco come:
Passaggio 1: premere il tasto Windows per aprire il menu Start. Digita steam nella casella di ricerca e premi Invio per aprirlo.
Passaggio 2: fai clic sul pulsante Steam nella barra in alto. Quindi fare clic sull'opzione Impostazioni.
Passaggio 3: fai clic sull'opzione Nel gioco.
Passaggio 4: vai alla sezione "Elimina dati del browser Web". Fare clic sul pulsante Elimina.
Passaggio 5: fare clic sul pulsante Conferma.
Passaggio 6: chiudi e riavvia Steam per verificare se l'errore si ripresenta.
5. Disabilita il sandboxing del browser in Steam
Steam utilizza il sandboxing del browser per proteggere il tuo PC dalle minacce e isolarle all'interno del browser. Ma se steamwebhelper.exe riscontra problemi, è necessario disattivare il sandboxing del browser per un po' di tempo. Ecco come farlo:
Passaggio 1: premi il tasto Windows per aprire il menu Start, digita cmd nella casella di ricerca e premi Invio per aprire l'app Terminale.
Passaggio 2: digitare il comando seguente e premere Invio per eseguirlo:
"C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe" –no-cef-sandbox
Passaggio 3: Steam verrà avviato senza sandboxing del browser. Chiudi la finestra dell'app Terminale.
6. Disabilitare la pianificazione GPU con accelerazione hardware
La pianificazione GPU con accelerazione hardware consente alla CPU di scaricare le attività sulla GPU. Ma è noto che causa problemi con steamwebhelper. Quindi, devi disabilitarlo utilizzando l'app Impostazioni. Ecco come:
Passaggio 1: premere il tasto Windows per aprire il menu Start, digitare display nella casella di ricerca e premere Invio per aprire le impostazioni di visualizzazione.
Passaggio 2: fare clic sull'opzione Grafica.
Passaggio 3: fare clic su Impostazioni grafiche avanzate. Disabilita l'interruttore accanto all'interruttore di pianificazione GPU con accelerazione hardware.
Passaggio 4: riavvia il PC per applicare le modifiche.
7. Elimina Steamwebhelper.exe per scaricarlo nuovamente
Se la disattivazione della pianificazione GPU con accelerazione hardware non risolve il problema, è necessario eliminare il file steamwebhelper.exe per escludere il problema di danneggiamento del file. Steam ricreerà il file quando lo avvierai di nuovo. Ecco come:
Passaggio 1: premere il tasto Windows + E scorciatoia da tastiera per aprire Esplora file.
Passaggio 2: fare clic sulla barra degli indirizzi, incollare il seguente percorso e premere Invio:
C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7x64
Passaggio 3: trova il file steamwebhelper.exe e fai clic su di esso. Premere il tasto Canc per rimuovere il file.
Passaggio 4: chiudere Esplora file.
Passaggio 5: premere il tasto Windows per aprire il menu Start. Digita steam nella casella di ricerca e premi Invio.
Steam identificherà che il file steamwebhelper.exe è mancante e lo scaricherà nuovamente la prossima volta che avvierai l'app Steam.
8. Ripristina Steam senza perdere i tuoi giochi
L'ultima risorsa è ripristinare Steam per forzarlo a ricreare tutti i file e aggiornarli all'ultima versione. È molto meglio che reinstallare Steam perché tutti i giochi installati rimarranno inalterati. Ripetere i seguenti passaggi:
Passaggio 1: premi la scorciatoia da tastiera Windows + E per aprire Esplora file.
Passaggio 2: fai clic sulla barra degli indirizzi in alto, incolla il seguente percorso e premi Invio:
C:\Program Files (x86)\Steam
Passaggio 3: premi la scorciatoia da tastiera Ctrl + A per selezionare tutti i file nella cartella Steam. Tieni premuto il tasto Ctrl e fai clic sul file "steam.exe" e sulla cartella steamapps per deselezionarli.
Passaggio 4: premere il tasto Elimina per cancellare tutti i file e le cartelle selezionati.
Passaggio 5: chiudere la finestra Esplora file.
Passaggio 6: premere il tasto Windows per aprire il menu Start. Digita steam nella casella di ricerca e premi Invio.
Passaggio 7: Steam avvierà e ricreerà tutti i file eliminati e installerà automaticamente gli aggiornamenti. Successivamente accedi al tuo account Steam.
Risolvi i problemi di Steam
Queste soluzioni ti aiuteranno a risolvere l'errore "Il componente critico di Steam non risponde" sul tuo PC Windows. Sebbene steamwebhelper.exe sia effettivamente un componente critico, ti consigliamo di correggere quell'errore e anche tutti gli aggiornamenti per il client Steam. A volte, uno di questi aggiornamenti potrebbe contenere una patch che potrebbe correggere questo fastidioso errore.