Installare gli aggiornamenti più recenti di Windows 11 è uno dei modi migliori per mantenere il tuo sistema sicuro e integro. Tuttavia, l'installazione degli aggiornamenti di Windows potrebbe non essere sempre fluida. Un esempio è quando gli aggiornamenti di Windows 11 falliscono durante l'installazione e ricevi l'errore "Qualcosa non è andato come previsto".
Gli aggiornamenti di Windows possono fallire per vari motivi, nessuna soluzione funzionerà per tutti. Di seguito condividiamo tutte le possibili soluzioni che ti consentono di installare gli aggiornamenti di Windows senza problemi.
Quando riscontri problemi con gli aggiornamenti di Windows, la prima cosa da fare è eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi integrato. Questo strumento può scansionare il tuo sistema per eventuali problemi comuni e risolverli automaticamente.
Passaggio 1: premi il tasto Windows + I scorciatoia da tastiera per aprire l'app Impostazioni. Nella scheda Sistema, fai clic su Risoluzione dei problemi.
Passaggio 2: fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
Passaggio 3: fare clic sul pulsante Esegui accanto a Windows Update.
Attendi che lo strumento di risoluzione dei problemi trovi e risolva eventuali problemi. Successivamente, prova a installare nuovamente l'aggiornamento.
2. Imposta l'ID corretto per la partizione di sistema
Diversi utenti in un post della community Microsoft hanno segnalato di aver risolto questo particolare problema correggendo l'ID della partizione di sistema. Puoi anche provarlo.
Passaggio 1: fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Start e selezionare Terminale (Amministratore) dal menu Power User.
Passaggio 2: selezionare Sì quando viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente (UAC).
Passaggio 3: nella console, digita i seguenti comandi e premi Invio dopo ciascuno di essi. Quindi, annota il numero del disco su cui hai installato Windows dalla prima colonna.
diskpart
elenco disco
Passaggio 4: digitare il comando seguente e premere Invio per selezionare l'unità primaria.
seleziona il disco N
Sostituisci N nel comando precedente con il numero annotato nel passaggio precedente.
Passaggio 5: esegui il comando seguente per visualizzare le partizioni del disco.
elenco partizione
Passaggio 6: individuare la partizione la cui colonna Tipo riporta Sistema e annotare il numero ad essa associato dalla prima colonna.
Passaggio 7: eseguire il comando seguente per selezionare la partizione di sistema:
seleziona la partizione X
Sostituisci X nel comando precedente con il numero di partizione annotato in precedenza.
Passaggio 8: esegui il comando indicato di seguito per assegnare l'ID corretto alla partizione di sistema.
IMPOSTA ID=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b
Successivamente riavvia il PC e controlla se Windows può installare gli aggiornamenti.
3. Svuotare la cartella SoftwareDistribution
I file di aggiornamento scaricati nella cartella SoftwareDistribution potrebbero essere diventati inaccessibili, motivo per cui l'installazione non è andata come previsto sul tuo PC Windows 11. Per risolvere questo problema, dovrai svuotare la cartella SoftwareDisturrubiton e scaricare nuovamente l'aggiornamento.
Passaggio 1: fare clic sull'icona di ricerca di Windows sulla barra delle applicazioni, digitare servizi nella barra di ricerca e premere Invio.
Passaggio 2: individuare il servizio Windows Update. Fare clic destro su di esso e selezionare Interrompi.
Passaggio 3: ripetere il passaggio precedente per disabilitare altri tre servizi: servizi di crittografia, servizio trasferimento intelligente in background e servizi Windows Installer.
Passaggio 4: premere il tasto Windows + R scorciatoia da tastiera per aprire la finestra di dialogo Esegui. Incolla il seguente percorso nel campo Apri e premi Invio:
C:\Windows\Distribuzione Software
Passaggio 5: seleziona tutti i file nella cartella SoftwareDistribution e fai clic sull'icona del cestino in alto per eliminarli.
Passaggio 6: torna alla finestra Servizi. Fare clic con il tasto destro sul servizio Windows Update e selezionare Avvia. Allo stesso modo, avviare anche i servizi di crittografia, il servizio trasferimento intelligente in background e Windows Installer.
Dopo aver completato i passaggi precedenti, scarica nuovamente l'aggiornamento e installalo.
4. Reimpostare la cartella Catroot2
Un'altra cosa che puoi fare per risolvere i problemi con gli aggiornamenti di Windows è reimpostare la cartella Catroot2, che memorizza le firme per i pacchetti di Windows Update e aiuta nella loro installazione.
Passaggio 1: fare clic sull'icona di ricerca di Windows sulla barra delle applicazioni, digitare Windows PowerShell nella casella di ricerca e selezionare Esegui come amministratore.
Passaggio 2: selezionare Sì quando viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente (UAC).
Passaggio 3: esegui i seguenti comandi uno per uno e premi Invio dopo ciascun comando:
net stop wuauserv net stop cryptSvc bit di stop netti net stop msiserver ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old inizio netto wuauserv net start cryptSvc bit di inizio rete net start msiserver
Dopo aver completato i passaggi precedenti, il tuo PC Windows 11 non dovrebbe rimanere bloccato sul messaggio "Qualcosa non è andato come previsto". Non c'è bisogno di preoccuparsi: annullare le modifiche.' schermo.
5. Eseguire le scansioni SFC e DISM
Anche file di sistema danneggiati o mancanti possono causare il fallimento dell'installazione di un aggiornamento di Windows. In tal caso, l'esecuzione delle scansioni SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management) dovrebbe essere d'aiuto.
Passaggio 1: premere il tasto Windows + S scorciatoia da tastiera per aprire il menu Ricerca di Windows. Digita terminale nella casella di ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse sul primo risultato e seleziona Esegui come amministratore.
Passaggio 2: quando viene visualizzata la richiesta Controllo account utente (UAC), selezionare Sì.
Passaggio 3: nella console, digita il seguente comando e premi Invio:
SFC/scannow
Passaggio 4: esegui i seguenti comandi singolarmente e premi Invio dopo ciascuno di essi per eseguire la scansione DISM.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Pulizia-Immagine /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Una volta completata la scansione, riavvia il PC e controlla se il problema persiste.
6. Libera spazio di archiviazione
Un altro motivo per cui gli aggiornamenti di Windows potrebbero bloccarsi nella schermata "Qualcosa non è andato come previsto" è se lo spazio di archiviazione del PC è insufficiente. In tal caso, valuta la possibilità di spostare alcuni file di grandi dimensioni nel cloud o di eliminare file temporanei per liberare rapidamente spazio di archiviazione . Dopodiché non dovresti riscontrare alcun errore.
7. Disinstallare il programma antivirus di terze parti
Se la rimozione dei programmi antivirus si rivela inefficace, il problema potrebbe essere causato da uno degli altri programmi o servizi di terze parti. Puoi provare ad avviare Windows in uno stato di avvio pulito e quindi provare a installare nuovamente l'aggiornamento.
Passaggio 1: premere il tasto Windows + R scorciatoia da tastiera per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita appwiz.cpl nella casella di ricerca e premi Invio.
Passaggio 2: nella finestra Programmi e funzionalità, seleziona il tuo programma antivirus e fai clic sull'opzione Disinstalla. Quindi, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la rimozione del programma.
8. Installa gli aggiornamenti di Windows in modalità di avvio parziale
Se la rimozione dei programmi antivirus si rivela inefficace, il problema potrebbe essere causato da uno degli altri programmi o servizi di terze parti. Puoi provare ad avviare Windows in uno stato di avvio pulito e installare l'aggiornamento per vedere se funziona.
Passaggio 1: premere il tasto Windows + R scorciatoia da tastiera per aprire la finestra di dialogo Esegui, digitare msconfig nella casella di ricerca e premere Invio.
Passaggio 2: seleziona la casella "Nascondi tutti i servizi Microsoft" e fai clic sul pulsante Disabilita tutto.
Passaggio 3: passa alla scheda Avvio e fai clic su Apri Task Manager.
Passaggio 4: seleziona un'app o un programma di terze parti e fai clic sul pulsante Disattiva in alto. Ripeti questo passaggio per disabilitare tutte le app e i programmi di terze parti.
Riavvia il PC per accedere allo stato di avvio pulito, quindi prova a installare l'aggiornamento come al solito.
9. Scarica il pacchetto di aggiornamento e installalo manualmente
Se viene ancora visualizzata la schermata "Qualcosa non è andato come previsto", puoi scaricare il pacchetto di aggiornamento dal catalogo online di Microsoft Update e installarlo manualmente. Ecco come.
Passaggio 1: premi il tasto Windows + I scorciatoia da tastiera per aprire l'app Impostazioni. Seleziona Windows Update dalla barra laterale di sinistra. Prendi nota del numero della Knowledge Base dell'aggiornamento che desideri scaricare, ad esempio KB5015814.
Passaggio 2: aprire il sito Web del catalogo di Microsoft Update nel browser. Digitare il numero KB nella casella di ricerca e premere Invio.
Visita il catalogo di Microsoft Update
Passaggio 3: scarica il pacchetto di aggiornamento pertinente destinato al tuo sistema.
Passaggio 4: fare doppio clic sul file MSU scaricato e seguire le istruzioni visualizzate per installare l'aggiornamento.
Mantieni Windows aggiornato
Errori come "Qualcosa non è andato come previsto" su Windows 11 non dovrebbero impedirti di sfruttare le funzionalità più recenti e i miglioramenti della sicurezza. Applica i suggerimenti menzionati per risolvere il problema di fondo e far funzionare nuovamente gli aggiornamenti di Windows 11.
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