A volte Microsoft Photos potrebbe bloccarsi e bloccarsi durante l' importazione di immagini da dispositivi mobili. Questo problema si verifica più frequentemente quando gli utenti tentano di importare foto da dispositivi iPhone. Diamo una rapida occhiata a cosa sta causando questo problema e come puoi risolverlo.
⇒ Nota : se stai cercando di importare centinaia di foto contemporaneamente, seleziona meno immagini. Non dimenticare di mantenere sbloccato il tuo iPhone durante il trasferimento delle foto.
Windows 10 dispone di uno strumento di risoluzione dei problemi integrato che puoi utilizzare per correggere le app scaricate da Microsoft Store.
Passa a Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza .
Fare clic su Risoluzione dei problemi (riquadro di sinistra).
Quindi seleziona ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store .
Per prima cosa, esci dal tuo account Microsoft e accedi di nuovo. Ciò aggiornerà la tua connessione ai server dell'app. Se non riesci ancora a importare le tue foto, aggiorna l'app.
Avvia l' app Microsoft Store .
Cerca Microsoft Foto .
Quindi premi il pulsante Aggiorna per aggiornare l'app.
Aggiorna la tua versione di Windows 10 e iOS
A proposito di aggiornamenti, controlla se c'è una versione più recente di Windows 10 e iOS in attesa di essere installata.
Come ripristinare le foto di Microsoft?
Passa a Impostazioni → App e funzionalità .
Seleziona l'app e fai clic su Opzioni avanzate .
Per prima cosa, premi il pulsante Ripara . Controlla se il problema è stato risolto.
Se persiste, fai clic sull'opzione Ripristina per ripristinare l'app.
Collega il telefono al computer.
Avvia Esplora file e fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo iPhone.
Seleziona Importa immagini e video . Attendi fino a quando Esplora file esegue la scansione del telefono alla ricerca di contenuti multimediali.
Fare clic su Rivedi, organizza e raggruppa gli elementi da importare .
Seleziona le foto che desideri importare. Oppure, fai clic su Importa tutti i nuovi elementi ora se desideri importare tutte le immagini.
Non comprimere le immagini dell'iPhone quando le trasferisci sul tuo computer Windows 10. Trasferiscili come immagini originali.
Sui tuoi dispositivi iOS, vai su Impostazioni → Foto .
Tocca Trasferisci su MAC o PC e seleziona l' opzione Mantieni originali .
Collega il tuo iPhone a un'altra porta del PC e verifica se puoi importare le foto.
Il servizio Apple Mobile Device fornisce l'interfaccia per i dispositivi iOS su Windows 10. Ripristina il servizio e controlla se il problema di importazione delle foto è stato risolto.
Digita "servizi" nella barra di ricerca di Windows. Avvia l'app Servizi.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio Apple Mobile Device .
Innanzitutto, assicurati che il servizio sia in esecuzione. In caso contrario, fare clic su Avvia .
Quindi premi il pulsante Aggiorna . Collega il tuo iPhone al computer e prova a trasferire nuovamente le tue immagini.
Avvia Windows PowerShell come amministratore.
Immettere il seguente comando e premere Invio.
Chiudi PowerShell al termine del comando. Controlla la tua app Foto.
Ecco fatto, speriamo che una di queste soluzioni abbia risolto il tuo problema. Facci sapere quale metodo ha funzionato per te.
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