Modi per risolvere il problema di Dropbox Smart Sync non funzionante in Windows 10

Se sei un fan delle piattaforme di archiviazione cloud (che siamo così sicuri che tu sia), probabilmente usi Dropbox o devi almeno averne sentito parlare. Ora salvi molti file e cartelle, sia online che offline. Arriva un momento in cui sei pieno fino all'orlo e devi lasciare andare alcuni file in modo da poter creare un po' di spazio di archiviazione. È proprio qui che entra in gioco questa meravigliosa funzionalità di Dropbox chiamata Smart Sync. Ma cosa succede se un bel giorno scopri che la sincronizzazione intelligente di Dropbox non funziona?

Che cos'è Dropbox Smart Sync e perché dovrei preoccuparmi se non funziona?

Con la funzione Dropbox Smart Sync, puoi archiviare i tuoi file online e sul disco rigido. La parte migliore è che il tuo spazio di archiviazione è preservato, questi file sono ancora sul cloud online e puoi accedervi con Esplora file di Windows. Ecco l'accordo! Dropbox Smart Sync è una funzionalità disponibile per i clienti che hanno sottoscritto piani Plus, Professional, Standard o Advanced. Quindi, se l'hai pagato e se non funziona, ha senso che tu debba esaminare la questione e ti abbiamo risolto.

Modi per risolvere i problemi di sincronizzazione intelligente di Dropbox

Ti consigliamo vivamente di provare questi passaggi nell'ordine in cui sono menzionati di seguito:

Passaggio n. 1: inserire nella whitelist Dropbox nel software di sicurezza o antivirus

Nello scenario odierno, un robusto software antivirus è un must per il tuo PC Windows 10. Non ti protegge solo dai virus, ma anche da ransomware, malware e molti altri tipi di minacce. Tuttavia, potresti dover apportare una piccola modifica se riscontri che la sincronizzazione intelligente di Dropbox non funziona. Dovrai inserirlo nella whitelist. Supponiamo che tu stia utilizzando Windows Defender come strumento antivirus principale, tutto ciò che devi fare è:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni
2. Digita Firewall nell'area di ricerca
3. Dal menu a discesa, seleziona Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Firewall
4. Ora, nella finestra che si apre di seguito, fai clic sul pulsante Consenti un'altra app che troverai nella parte inferiore dello schermo
5. Premi su aggiungi un'altra app
6. Fare clic su Sfoglia che aprirà Esplora file
7. Dirigiti verso la barra di ricerca e digita C:\Programmi (x86)\Dropbox  e premi invio
8. Fare doppio clic su Dropbox.exe per aprirlo
9. Ora vedrai che Dropbox è stato aggiunto alla finestra di dialogo Aggiungi un'app . Premi il pulsante Aggiungi
10. Ora vedrai Dropbox nelle app e nelle funzionalità consentite
11. Fai clic sulla casella di controllo accanto a Dropbox e fai clic anche sulle caselle di controllo Privato e Pubblico che troverai nella stessa riga di Dropbox
12. Fare clic su OK

Passaggio n. 2: chiudere e riaprire l'applicazione Dropbox

Per risolvere il problema di sincronizzazione intelligente di Dropbox che non funziona, esci dal tuo account Dropbox e accedi di nuovo. I passaggi per questo sono indicati di seguito:

1. Fare clic sull'icona di Dropbox nell'area delle notifiche
2. In alto a destra clicca sull'icona del tuo profilo
3. Quindi fare clic su Preferenze
4. Ora fai clic sulla scheda Account
5. Fai clic su Scollega questo Dropbox
6. E fai clic su OK
7. Ora accedi di nuovo a Dropbox

Passaggio n. 3: un riavvio rapido

Dopo aver provato il passaggio 1 e il passaggio 2, potrebbe essere necessario un riavvio rapido per far emergere le modifiche di cui sopra. Quindi, premi il tasto Windows, fai clic sul pulsante di accensione e quindi fai clic su riavvia. È così semplice.

Passaggio n. 4: reinstallare Dropbox con privilegi di amministratore

Per risolvere Dropbox Smart Sync non funziona e molti altri problemi, potresti dover reinstallare Dropbox con i privilegi di amministratore.

1. Se hai già installato Dropbox, disinstallalo. Per questo, puoi utilizzare il pannello di controllo o utilizzare i passaggi indicati di seguito:

• Premi il tasto Windows + R per ottenere la finestra Esegui
• Digita appwiz.cpl nella finestra di dialogo Esegui e premi invio
• Individua Dropbox, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e premi il pulsante di disinstallazione
• Una volta disinstallato, riavvia il computer

Questo passaggio serve a garantire che nessuno dei resti del vecchio Dropbox sia presente sul desktop o sul laptop:

•  Premi il tasto Windows + E per aprire Esplora file
• Nella barra degli indirizzi, digita %LOCALAPPDATA% e premi invio
• Elimina la cartella Dropbox
• Ora vai su %APPDATA%, %PROGRAMFILES(X86)% e %PROGRAMFILES% ed elimina anche le cartelle Dropbox da queste directory

1. Scarica di nuovo l'applicazione e apri il programma di installazione. Ricorda di non fare clic con il pulsante destro del mouse su Esegui come amministratore 
2. Segui le istruzioni della procedura guidata di installazione. Potrebbero succedere due cose.

• Ti verranno chiesti la password amministrativa e il nome utente che puoi ottenere dal tuo amministratore. Prendi questo e accedi
• Se non ti viene richiesta la password o il nome utente, sei l'amministratore.

1. Completa l'installazione e accedi

Passaggio n. 5: ricorda di aggiornare il tuo PC Windows 10 e acquisire tutte le patch più recenti

Abbiamo già trattato una guida dettagliata e completa su come controllare il tuo desktop o laptop Windows 10 per gli ultimi aggiornamenti e patch di sicurezza. Assicurati di leggere il blog e aggiornare il tuo PC Windows 10. Se stai lavorando su Windows 7, potresti prendere in considerazione l'idea di aggiornarlo a Windows 10. Ecco come puoi aggiornare gratuitamente Windows 7 a Windows 10 .

Le soluzioni di cui sopra hanno funzionato per te?

Se lo hanno fatto, dacci un pollice in su nella sezione commenti qui sotto e nel caso in cui rimani bloccato in un punto, tutto ciò di cui hai bisogno è di inviarci un commento e ci saremo. Per ulteriori contenuti di risoluzione dei problemi su tutte le applicazioni e le funzionalità relative alla tecnologia di tutti i giorni, continua a leggere il blog di Systweak. Puoi anche raggiungerci su Facebook e YouTube .