Accendi il tuo computer Windows 10 come fai di solito e vedi che il segnale WiFi è attivo. Non c'è motivo di pensare che non sei connesso a Internet, giusto?
Ma ci sono momenti in cui non c'è una chiara indicazione che non hai accesso a Internet. Quando ti imbatti in quei momenti, i seguenti suggerimenti dovrebbero aiutarti a tornare online e rendere il problema un ricordo del passato.
Prima di iniziare qualsiasi correzione non di base, è sempre una buona idea iniziare con alcune riparazioni necessarie. Ad esempio, potrebbe essere il tuo ISP (provider di servizi Internet) che sta riscontrando alcuni problemi.
In tal caso, dovresti chiamare e chiedere loro se stanno facendo qualcosa che potrebbe influire sul suo servizio, come la manutenzione.
Inoltre, assicurati che tutto sia collegato correttamente, che nessun cavo sia stato estratto. Potresti aver lasciato tutto connesso, ma qualcun altro potrebbe aver scherzato e disconnesso qualcosa.
Altre correzioni di base che puoi provare includono:
Disattiva qualsiasi software di sicurezza
Riavvia il computer
Riavvia il router o il modem: scollegali per alcuni minuti
Per vedere se la colpa è del tuo router, collega il computer direttamente al cavo Ethernet. Se riesci a connetterti dopo averlo fatto, allora hai un problema con il tuo router. Per ogni evenienza, se ancora non riesci a connetterti, prova a utilizzare un altro cavo Ethernet.
Suggerimento: prova questo metodo solo se il problema riguarda vari dispositivi
I seguenti consigli saranno utili solo se l'unica cosa che non si connette è il tuo computer. In tal caso, stai esaminando un problema con le impostazioni di rete. Non è sicuro che lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows funzioni, ma vale la pena provare.
Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows, vai a:
Impostazioni
Rete e Internet
Stato
Seleziona Risoluzione dei problemi di rete
Segui i passaggi indicati
Ci sono anche alcuni semplici comandi del prompt dei comandi che puoi provare a risolvere il problema. Per aprire il prompt dei comandi, digita il nome della funzione nella barra di ricerca e avvialo.
I seguenti comandi ripristineranno i file utilizzati quando il computer va online. Dovrai digitare:
Puoi anche provare a ottenere un nuovo IP. Per questo, dovrai utilizzare i seguenti comandi:
È anche possibile rafforzare l'impostazione DNS del tuo computer; per farlo, dovrai usare il seguente comando.
Non è obbligatorio, ma in questo momento sarebbe utile un riavvio se il computer non è ancora online.
Se c'è un problema con l'impostazione dell'indirizzo IP del tuo computer, questo potrebbe spiegare perché non puoi andare online. Per risolvere questo problema:
A volte un buon inizio pulito è tutto ciò di cui hai bisogno. Se sei d'accordo con il ripristino delle impostazioni di rete, puoi farlo andando su:
Può essere molto fastidioso quando hai bisogno di andare qualcosa online, ma per qualche motivo non hai accesso a Internet. Si spera che i suggerimenti menzionati in precedenza ti aiutino a tornare in carreggiata. Quale metodo proverai per primo? Fammi sapere nei commenti qui sotto.
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