Hai incontrato la schermata di errore “Il tuo dispositivo ha riscontrato un problema” su Windows 11? Se Windows 11 continua a bloccarsi, non sei solo. Molti utenti hanno avuto problemi con questo sistema operativo che bloccava i loro dispositivi con spegnimenti forzati, riavvii e congelamenti.
Problemi come questi possono avere molte cause sottostanti e spesso è difficile individuare esattamente cosa sia andato storto. Fortunatamente, ci sono diverse soluzioni che puoi provare quando Windows 11 continua a bloccarsi per farlo funzionare un po' più fluido.
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Microsoft rilascia aggiornamenti per Windows tutto il tempo, e molti di questi aggiornamenti risolvono piccoli bug o incoerenze nel codice che potrebbero causare il blocco del tuo dispositivo. Ottenere gli aggiornamenti più recenti è un modo utile per affrontare la situazione in cui Windows 11 continua a bloccarsi.
Passo 1. Vai al menu “Impostazioni” premendo simultaneamente i tasti “Windows” e “I” oppure cercando il pulsante “Impostazioni” nel menu di avvio.
Passo 2. Vai su “Windows Update” (è in fondo al menu a sinistra) e poi fai clic sul pulsante “Controlla aggiornamenti”. Windows cercherà eventuali aggiornamenti disponibili e poi ti chiederà di installarli se ne trova. Installa tutti i nuovi file e riavvia il tuo dispositivo per vedere se funziona meglio.
È possibile che virus o file infetti sul tuo sistema possano contribuire a blocchi ricorrenti. Quindi, vale la pena effettuare una scansione del sistema per individuare e rimuovere eventuali malware. Questo processo varierà un po', a seconda del pacchetto antivirus che utilizzi.
Passo 1. Apri il tuo programma antivirus. Di solito puoi trovarlo nel menu di avvio oppure potrebbe esserci un'icona di accesso rapido bloccata sulla barra in fondo allo schermo.
Passo 2. A seconda dell'app che utilizzi, dovresti vedere un pulsante contrassegnato con qualcosa come “Esegui scansione”, o “Scansione del sistema”, o semplicemente “Scansione”. Fai clic su questo per avviare una scansione del tuo dispositivo e attendi che venga completata. Potresti essere invitato a scegliere quali file o unità scansionare, ed è utile eseguire la scansione dell'intero computer per un rapporto completo e dettagliato di eventuali infezioni.
Passo 3. Attendi il termine della scansione e rivedi i risultati. Se vengono trovati virus, prendi le misure raccomandate dall'app antivirus per rimuoverli o metterli in quarantena. Poi prova a riavviare e utilizzare nuovamente il tuo dispositivo per vedere se Windows 11 funziona.
Hai notato che Windows 11 continua a bloccarsi quando esegui un'azione specifica, come giocare a un gioco o guardare un film in streaming? In tal caso, potrebbe essere che uno o più dei driver del tuo sistema siano obsoleti, o i driver per accessori esterni (come gamepad e cuffie) potrebbero anche essere scaduti. Installare i driver più recenti potrebbe risolvere il problema.
Passo 1. Apri il “Gestore dispositivi”. Per farlo, digita “Gestore dispositivi” nella barra di ricerca e fai clic sull'opzione in cima, oppure premi simultaneamente “Win” e “X” e selezionalo nell'elenco.
Passo 2. Vedrai un elenco di tutti i componenti e gli accessori del tuo dispositivo. Dovrai esaminare quell'elenco e aggiornare tutti i driver pertinenti. Concentrati su quelli che sospetti possano causare il problema, come gamepad e driver grafici, se Windows 11 continua a bloccarsi quando giochi, per esempio.
Passo 3. Per aggiornare un driver, fai clic con il tasto destro sul componente e seleziona “Aggiorna driver”. Puoi quindi selezionare “Cerca automaticamente i driver” per consentire a Windows di cercare e scaricare eventuali nuovi driver disponibili.
Una rapida scansione del sistema potrebbe anche essere tutto ciò che serve per identificare problemi con la tua installazione di Windows 11 e rimediare.
Passo 1. Digita “Prompt dei comandi” nella barra di ricerca e fai clic per avviarlo come amministratore.
Passo 2. Digita “SFC /scannow” nella casella e premi “Invio”. Attendi che la scansione sia completata e riavvia il tuo dispositivo quando è finita.
Infine, arriviamo alla soluzione di “ultima risorsa”. Questa prevede la reinstallazione completa di Windows 11. Puoi comunque mantenere i tuoi file, ma l'intero sistema operativo verrà reinstallato, il che potrebbe richiedere del tempo, e dovrai configurarlo nuovamente e reinstallare eventuali app perse nel processo quando sarà completato.
Passo 1. Apri il menu “Impostazioni” utilizzando la scorciatoia “Win” e “I” oppure cercando “Impostazioni” nel menu di avvio.
Passo 2. Vai alla scheda “Sistema” e cerca “Ripristino”.
Passo 3. Fai clic sul pulsante “Ripristina PC” accanto a “Ripristina questo PC”. Ti verrà chiesto se desideri mantenere i tuoi file o eliminare tutto. Segui le istruzioni sullo schermo e attendi il completamento del ripristino completo.
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