Chromebook：電池残量が少なくて更新できません

Chromebookの電池残量が少なくなると、最新のChromeOSアップデートをインストールできなくなります。アップデートを確認すると、バッテリーが少なくなってアップデートをインストールできないことを通知するアラートが画面に表示されます。ただし、バッテリーが充電されている場合、この問題が発生することがあります。この問題をすばやくトラブルシューティングする方法を見てみましょう。

電池残量が少ないためChromebookが更新されない

バッテリーを確認してください

Chromebookの充電器を接続し、電池残量を確認します。バッテリーが完全に充電されていない場合は、100％に達するまで待ってから、最新のアップデートを再度インストールしてみてください。アップデートを検索している間は、充電器を接続したままにしてください。

問題が解決しない場合は、ラップトップの電源を切り、バッテリーを取り外します。10秒間待ってから、バッテリーを接続し、マシンの電源を入れて、更新を確認します。

それでもノートパソコンを更新できない場合は、Chrome Shell（crosh）を起動し、バッテリーの状態を確認してください。

押してCtrlキー、Altキー、およびTのオープンcroshへの鍵。

タイプ1 battery_testを入力して、バッテリーが充電されたかどうかを確認、を押します。

バッテリーの状態のパーセンテージが80％を下回った場合は、新しいバッテリーの入手を検討してください。

Chromebookを強制的に再起動する

電源キーと更新キーを同時に3秒間押し続けます。Chromebookが再起動します。最新のChromeOSアップデートをインストールできるかどうかを確認します。

電源ボタンを押すだけでは、組み込みコントローラー（EC）に電力を供給するトリクル充電はクリアされないことに注意してください。簡単に言うと、ECは、バッテリーを含むハードウェアの長いリストを制御します。電源キーと更新キーを押すと、ECを再初期化するのに役立ちます。これにより、さまざまな不具合が修正される可能性があります。

Chromebookのモデルによって、ハードウェアのリセットプロセスが少し異なる場合があります。一部のモデルには特別なリセットボタンが付いていますが、他のモデルでは電源ケーブルを抜くか、バッテリーを取り外す必要があります。詳細については、Googleのサポートページにアクセスしてください。

ベータチャネルをオプトアウトする

BetaまたはDevChannelに登録している場合は、Stable Channelに切り替えて、デバイスを更新できるかどうかを確認してください。実験的なチャネルで利用可能なChromeOSバージョンはしばしばバグがあります。実験的なチャンネルから安定したチャンネルに切り替えると、ChromeOSノートパソコンからすべてが自動的に削除されることに注意してください。これには、ダウンロードされたファイル、ユーザー設定、ネットワーク情報などが含まれます。

移動設定は、上のクリックChromeOSのについて、および選択追加の詳細を。チャネルに移動し、安定したチャネルに切り替えます。

さらに、別のインターネット接続に切り替えて、改善が見られるかどうかを確認します。たとえば、モバイルデータを使用している場合は、ワイヤレス接続に切り替えます。問題が解決しない場合は、Chromebookの製造元にお問い合わせください。

結論

電池残量が少ないためにChromebookが更新されない場合は、充電器を接続して電池の状態を確認してください。80％未満の場合は、バッテリーが故障しているため、交換する必要があります。さらに、ラップトップを強制的に再起動します。実験的なチャンネルに登録している場合は、安定したチャンネルに切り替えてください。これらのトラブルシューティング方法は、問題の解決に役立ちましたか？以下のコメントでお知らせください。