修正：Windows10でSlackに接続できない

Slackは信頼性の高いコラボレーションプラットフォームであり、同僚とコミュニケーションを取り、一般的なタスクやプロジェクトに取り組むことができます。残念ながら、サービスはさまざまな問題の影響を受けることがあり、ユーザーはSlackのサーバーに接続できません。

具体的には、接続とログインの問題は、Slackに影響を与える最も一般的なグリッチの一部です。このガイドでは、それらをすばやくトラブルシューティングして、ワークスペースへのアクセスを回復する方法について説明します。

修正：PCでSlackに接続できない

⇒クイックノート：

• 移動しwww.status.slack.comと定期保守タスクに関する既知の問題やメモがあるかどうか確認してください。
• さらに、Slack接続テストを実行し、エラーが発生した場合はネットワーク管理者に連絡してください。
• 同様に重要なのは、アプリとOSを更新することです。Windowsの10を更新するには、に行く設定を選択し、アップデートやセキュリティを、に行くのWindows Updateと更新プログラムを確認。次に、Slackデスクトップアプリメニューをクリックし、[ヘルプ]を選択して、更新を確認します。

接続を確認してください

接続が安定していて、帯域幅の問題が発生していないことを確認してください。ネットワーク接続を改善するためにできることは次のとおりです。

まず、ルーターを再起動するか、長期間使用していない場合はデバイスのプラグを抜きます。

ワイヤレス接続の方が便利ですが、ケーブル接続に比べて安定性が低くなります。可能であれば、ケーブル接続に切り替えるか、モバイルホットスポットを使用して結果を確認してください。

さらに、接続を使用して他のデバイスを切断し、Slack用により多くの帯域幅を解放します。

セキュリティ設定とプログラムを無効にする

ウイルス対策とファイアウォールがSlackの接続要求のブロックを妨害している可能性があります。同じことがプロキシ設定とVPNにも当てはまります。ウイルス対策、ファイアウォール、およびVPN（使用している場合）を無効にします。

ちなみに、同社は次のプログラムがSlack接続に干渉する可能性があることを確認しました：Avira Browser Safety、Browser Guard、Pokki、Smart Panel、スパイウェアとアドウェア、SuperfishによるVisual Discovery、Avast、McAfee、Norton、AVG、AdBlockPlus。これらのプログラムのいずれかを使用している場合は、Slackをホワイトリストに登録するか、一時的に無効にしてください。

次に、ネットワークプロキシ設定をリセットします。

Windowsの検索バーにインターネットオプションを入力し、最初の結果をダブルクリックします。

[接続]タブをクリックして、[ LAN設定]を選択します。

設定を自動的に検出するを有効にします。

プロキシサーバーの使用を無効にします。

結果を確認してください。Slack接続の問題が解決しない場合は、インターネットオプションに戻り、[詳細設定]タブをクリックして、[リセット]オプションをクリックします。

ブラウザを確認してください

Webブラウザ経由でSlaskに接続しようとしたときに接続の問題が発生した場合は、ブラウザの設定を確認してください。これがあなたがする必要があることです：

• シークレットモードを有効にします。シークレットモードで新しいブラウザタブを起動し、Slackに接続できるかどうかを確認します。
• キャッシュをクリアします。お使いのブラウザのキャッシュには、スラックのスクリプトが接続を減速、あるいはそれを完全に遮断するに干渉されることがあります。
• 拡張機能を無効にします。同じことがあなたの拡張機能、特にアドブロッカーとプライバシー拡張機能にも当てはまります。すべての拡張機能をオフにし、ブラウザを更新して結果を確認します。
• ブラウザを更新します。コンピューターで最新のブラウザーバージョンを実行していることを確認します。古いバージョンのブラウザは、接続の問題を引き起こす場合があります。
• 別のブラウザを使用してください。現在のブラウザは、予期しない一時的な不具合の影響を受けて、Slackや他のWebページに正しく接続できない可能性があります。別のブラウザに切り替えて、問題が解決したかどうかを確認してください。

Slackは、Chrome（Slack呼び出しをサポートする唯一のブラウザー）、Firefox、Safari、およびMicrosoftEdgeの最新バージョンのブラウザーをサポートしていることに注意してください。

Slackトラブルシューティングを実行する

Slackにはトラブルシューティング機能が組み込まれており、アプリの設定をすばやく最適化し、一般的な問題を自動的に修正するために使用できます。

Slackデスクトップアプリを起動し、メニュー（左上隅の3本の線）をクリックします。

次に、[ヘルプ]に移動し、[トラブルシューティング]を選択します。

[キャッシュをクリア]を選択して再起動します。結果を確認してください。

問題が解決しない場合は、アプリのデータをリセットしてください。

結論

結論として、Slackに接続できない場合は、サービスステータスを確認し、すべてが稼働していることを確認してください。アプリを更新し、キャッシュをクリアして、ウイルス対策とファイアウォールを無効にします。VPNを使用している場合は、VPNを無効にして、結果を確認してください。コンピューターでSlack接続の問題が頻繁に発生しますか？この問題を解決する他の解決策を見つけた場合は、以下のコメントでアイデアを共有してください。