アップグレードを妨げる Windows 11 の既知の問題

• Microsoft は、Windows 11 の既知の問題を公開しています。
• 最初のリリースには、アップグレードを妨げる 3 つの互換性の問題が含まれています。
• PC にこれらの問題のいずれかがある場合は、アップグレードを試みるべきではありません。

10 月 5 日、Microsoft はWindows 11 (バージョン 21H2)のゆっくりと制御されたロールアウトを開始しました。これは、オーバーホールされたインターフェイスと多くの新機能をもたらす OS の次のバージョンです。最初のリリースに加えて、同社は一部のコンピューターに悪影響を及ぼす可能性のある現在既知の問題のリストも公開しました。

Windows 11 の既知の問題の完全なリストは、ヘルス ダッシュボード ページで公開されており、この記事の執筆時点では、確認されている 3 つの問題のみが含まれています。これらの問題の結果として、影響を受けるコンピューターは現在、問題が解決されるまでアップグレードが保留されています。

Windows 11 に影響する既知の問題

Windows 11 のアップグレードを妨げている確認済みの既知の問題の一覧を次に示します。

• Windows 11 には既知の問題はありません。

解決または軽減された問題:

• Oracle VirtualBox と Windows 11 の間の互換性の問題。この問題により、コンピューターに Hyper-V もインストールされている場合、VirtualBox 仮想マシンが起動しなくなります。(解決済み)
• 日本語 IME を使用すると、一部のアプリでテキスト カーソルが予期せず移動する場合がある: 日本語 IMEを使用してテキストを入力すると、入力順序が正しくなかったり、テキスト カーソルが予期せず移動したりする場合があります。(解決済み)
• Windows デバイスのリセット後にファイルが保持されることがある: デバイスのリセット時に [すべて削除] オプションを選択すると、同期された OneDrive ファイルが削除されないことがあります。
• Outlook 検索で最近のメールが見つからない場合がある:メールが PST ファイルまたは OST ファイルにローカルに保存されている場合、Outlook デスクトップ アプリでの検索が失敗することがあります。(解決済み)
• Win32 API を使用して色をレンダリングするアプリケーションが期待どおりに動作しない場合がある:この問題は、デバイスで考えられるいくつかの理由のいずれかで発生する可能性があります。(解決済み)
• 特定の IPSEC 接続が失敗する場合がある: IPSEC またはレイヤー 2 トンネリング プロトコル (L2TP) を使用する一部の VPN クライアントで、接続に問題が発生する場合があります。(解決済み)
• インテル スマート サウンド テクノロジー ドライバーと Windows 11 との互換性の問題:影響を受けるインテル SST ドライバーを搭載した Windows デバイスで、ブルー スクリーンのエラーが表示される場合があります。この問題は、インテル スマート サウンド テクノロジー ドライバーをバージョン 10.30.00.5714 以降または 10.29.00.5714 以降に更新することで解決されます。（対外的に緩和）
• Snipping Tool と一部の組み込みアプリケーションが予期したとおりに開かないか、動作しない可能性があります: 2021 年 10 月 31 日に期限切れになった Microsoft デジタル証明書の問題により、特定のアプリが正しく動作しなくなります。更新 KB5008295は問題を修正しますが、現在はプレビュー段階です。(解決済み)
• プリント サーバー経由で共有されているプリンターへの接続でエラーが発生する場合がある:更新プログラムKB5006674をインストールした後、Windows プリント サーバーで共有されているリモート プリンターに接続するときに、Windows 印刷クライアントでエラーが発生する場合があります。(解決済み)
• AMD Ryzen プロセッサを搭載したデバイス上の一部のアプリケーションは、パフォーマンスが低下する可能性があります: AMD Ryzen プロセッサを搭載したコンピューターは、Windows 11 にアップグレードした後、L3 キャッシュで遅延が発生する可能性があります。メモリ サブシステムのパフォーマンス アクセス時間に敏感な一部のアプリケーションが影響を受ける可能性があります。(解決済み)
• 印刷しようとするたびに管理者資格情報の入力を求めるプロンプトが表示される:更新プログラムのインストール後またはそれ以降の更新では、プリント サーバーと印刷クライアントが異なるタイム ゾーンにある環境で印刷を試みるたびに、管理者資格情報の入力を求めるプロンプトが表示される場合があります。(解決済み)
• 一部のネットワーク接続で試行すると、プリンターのインストールが失敗する場合がある:この問題は、HTTP 接続を使用してプリント サーバー経由でプリンターにアクセスするデバイスで確認されています。この問題は、Windows 11 および Windows 10 に影響します。(解決済み)
• カスタム印刷プロパティがプリント サーバー クライアントに正しく提供されない場合がある:この問題によって印刷操作が失敗することはありませんが、クライアントは既定の設定でのみ印刷される可能性があります。この問題は、Windows 11 および Windows 10 に影響します。(解決済み)
• インターネット印刷プロトコル (IPP) を介したプリンターのインストールが失敗する場合があります: IPP は、家庭用に設計されたデバイスでは一般的に使用されていません。Microsoft は解決策に取り組んでおり、将来の更新でのリリースを目標としています。この問題は、Windows 11 および Windows 10 に影響します。(解決済み)
• レジストリ キーで一部の非 ASCII 文字を使用するアプリとの互換性の問題。レジストリで非 ASCII 文字を使用する一部のアプリケーションは、正しく実行できません。また、影響を受けたキーは修復できない場合があります。(解決済み)
• Intel「Kill​​er」および「SmartByte」ネットワーク ソフトウェアとの互換性の問題。この問題により、影響を受けるコンピューターでインターネットが遅くなる可能性があります。(解決済み)

Windows 11 は順調なスタートを切っているように見えますが、今後も問題が発生するわけではありません。より多くのコンピューターがバージョン 21H2 をインストールするにつれて、会社はダッシュボード ページを更新し、より多くの情報と可能な回避策を適用できるようにします。

問題が発見された場合はいつでも、問題が解決されるまで、影響を受けるデバイスがアップグレードを受け取らないようにするため、マイクロソフトはセーフガード ホールドを設定します。

2022 年 3 月 18 日更新:この投稿は、新しい問題と解決された問題を反映するように更新されました。