インスタントメッセージング（IM）クライアント：なぜ組織に適していないのですか？

コンピューターと携帯電話の両方のアプリストアには、何百ものインスタントメッセージング（IM）クライアントまたはアプリケーションが殺到しており、その一部によって通信方法が変更されています。ダイレクトメッセージ、グループチャット、ビデオ通話、ドキュメントとファイルの共有。絵文字とステッカーを使用すると、コミュニケーションがよりインタラクティブになります。しかし、これらのアプリはどの程度信頼できますか？

インスタントメッセージングとは何かを学ぶ？

画像ソース：有線

インスタントメッセージングまたはIMとは、テキスト形式のリアルタイムメッセージを送受信することで通信を行うことを指します。これは、IMクライアントと呼ばれるサードパーティ企業によって所有、管理、および管理されるスタンドアロンアプリケーションを介して実行されます。IMアプリには、チャットルームや電子メールなどの他の通信媒体から分離するための特定のコア固有の機能があります。これには、受信側のユーザーがオンラインであるかどうかをユーザーが知ることができる「プレゼンス」が含まれます。さらに、IMアプリケーションは、ライブテキストセッションでの直接ファイル共有をサポートしているため、ユーザーはドキュメント、画像、その他のファイルをリアルタイムで確認して話し合うことができます。

これらのアプリケーションは電子メールとどのように異なりますか？

画像ソース：Tech Spirited

電子メールは、2者間の即時のリアルタイム通信を保証するものではありません。インターネットに接続しているにもかかわらず、受信ユーザーからの応答に即時性を提供することはありません。さらに、電子メールは長いテキスト形式の説明的な会話を目的としていますが、IMは通常長さが短くなります。さらに、IMは対面でのコミュニケーションを表示することを目的としており、複数のユーザー間で一連の重複するチェーンベースのコミュニケーションを形成する傾向はありません。ただし、最新のIMアプリは、グループチャットを介したグループベースの会話をサポートしています。

IMはどのように機能しますか？

画像ソース：中

サードパーティのスタンドアロンIMアプリケーションには、独自の個別のネットワークサーバーがあります。すべてのIMクライアントの動作は、プラットフォームに関係なく同じです。IMアプリケーションは、インターネット接続を使用して、サーバーとユーザーのデバイス間の接続を確立します。ユーザーは、クライアントのサーバーに保存されているユーザーIDとパスワードを登録することにより、IMクライアントを起動します。これで、ユーザーとして、IMクライアントが連絡先リストにアクセスできるようになります。連絡先リストは、バディリストと呼ばれるユーザーのリストと照合されます。次に、クライアントは、どの連絡先がバディリストの一部であり、接続できるかに関する情報を送信します。

パーソナライズされたバディリストの準備ができたら、通信するユーザーを選択できます。残りのプロセスは簡単です。あなたがチャットしている間、クライアントサーバーはあなたと受信者のデバイスの間の送信媒体として機能します。

関連項目：-

6便利なWhatsAppWebのヒントとコツWhatsAppWebは、PCからメッセージを送受信できる信頼性の高い安全なメッセージングサービスの1つです...

これらのIMクライアントが原因で組織が途方に暮れる可能性があるのはなぜですか？

IMアプリケーションは使いやすく、登録プロセスが簡単で、対面でのコミュニケーション体験を提供する機能がたくさんあります。さらに、ファイルや画像を共有できるようになり、場所の共有も許可されているものもあります。では、なぜ組織はこれらの機能を使用して、日常の専門的なコミュニケーションやファイル共有を実行できないのでしょうか。さて、これらのビジネスにリスクをもたらす可能性のある欠点があります。

• サードパーティサーバーでのファイル共有は、データプライバシーを犠牲にする可能性があります

関連するIMクライアントで共有される情報またはファイルは、データパケットを使用して、クライアントのサーバーを介して送信者から受信者に送信されます。これらのパケットには送信された情報が含まれており、クライアントとともに永久に保存されます。これらのIMクライアントは社内にないため、ファイルのプライバシーを保護したり、ファイルのアクセス可能性を制御したりすることはできません。データが不正アクセスから保護されていることを確認するには、IMオペレーターに完全に依存します。多くのIMクライアントは、情報は常に暗号化されていると言っていますが、しかし、誰がそれを実際に伝えることができますか？

組織の所有者または管理者として、ビジネスに関連する情報がサードパーティのサーバーで共有されることを望まないことは確かです。IM企業はデータが常に保護されていると主張していますが、最近のデータ侵害やIMクライアントユーザーに対する不正なインテリジェンス監視の事件はそうではないと言っています。

• データセキュリティの欠如

画像出典：TechCrunch

ファイアウォールサービスを使用してデバイスをスパイウェアやマルウェアから保護することはできますが、ファイアウォールを使用するだけでは、デバイスとIMクライアントサーバー間の伝送回線を単純に保護することはできません。

インターネットは広く、会話を妨げることによってさえ、あなたのウェブ活動に害を及ぼす可能性のある悪意のある危険に満ちています。IMクライアントはパブリックネットワークへの接続を必要とするため、それらのサーバーは世界中の複数のネットワークからの情報パケットを保存および処理します。このサーバーはマルウェア攻撃を受けやすく、パブリックネットワークからアクセスできるため、セキュリティをマルウェアに依存することはさらにリスクが高くなります。ハッキングの試みが成功すると、データが危険にさらされ、後で誤用や違法行為にさらされる可能性があります。

• IMクライアントの場合、組織は製品になります

画像ソース：メッセンジャーピープル

IMクライアントアプリケーションは企業によって運営されており、組織と同じようにビジネスモデルもあります。これらの企業は、さまざまなマーケティングキャンペーンにユーザー情報を使用し、関連する広告主とその情報を共有することと引き換えにお金を稼ぎます。事業主であるため、彼の組織情報が未知のまたは特定されていない情報源に公開されることを決して望んでいません。

• バックアップの問題と転送の制限

画像ソース：ソリューションレビュー

企業レベルでは、すべての企業が重要な組織データを含むドキュメントの記録を維持する必要があります。このデータは、将来のビジネス戦略の参照として使用されます。しかし、メッセージングアプリケーションが大きなバックアップスペースを提供することはありません。さらに、すべてのIMクライアントアプリケーションには、テキストの文字数制限、および転送されるファイルのサイズに関する制限があります。組織的な目的では、これらの制限は通信とデータ共有の障壁になる可能性があります。

ほとんどの場合、企業組織はIMクライアント以外に別のクラウドバックアップサービスを選択します。これもまた、サードパーティのサーバーを使用するリスクをもたらします。したがって、保存したデータは常に外部クラウドサーバーに残り、セキュリティはサーバーの所有者に依存します。したがって、何をするにしても、使用しているIMクライアントが社内にない場合、つまり、オフィスのみの利益を満たすために構築されている場合、組織はこれらの問題に直面し続けます。

• 消費者サポート？

画像ソース：AnswerFirst

その後、より大きな疑問符があるはずです。個々のユーザーとして、データ損失やサーバーエラーなどの問題に直面することは大したことではありません。しかし、組織内にいると、これらの問題はあなたに大金を費やす可能性があります。組織は確かに、通信クライアントがデータをあきらめた場合、データを失ったり、日常業務に対処したりする余裕はありません。サードパーティのサーバーは問題に直面することが多く、さまざまな理由で管理会社によってシャットダウンされることもあります。今、あなたの仕事と時間を危険にさらしながら、彼らの消費者サービスの専門家の間でジャグリングして頑張ってください。

• ゼロコントロールの隣：頻繁な変更と更新

画像ソース：有線

サードパーティのIMクライアントアプリケーションには複数のユーザーがいます。したがって、そのようなアプリの他の何百もの消費者がいて、すべてが異なる要件を持っています。これで、関係するIMクライアントの所有者の会社は、その大多数の消費者ベースのニーズに従って、そのアプリで変更またはアップグレードを行うことになります。あなたは、事業主として、それらのアップグレードまたは変更があなたの利益を満たしているかどうかを確信することはできません。

さらに、契約条件、プライバシーポリシー、およびユーザー契約は、知らないうちに変更されることがよくあります。データ共有と組織コミュニケーションを制御せずに組織を運営することは、リスクの高い作業です。そのリスクに見合う価値はありますか？

• おそらくメンバーの参加が少ない

画像ソース：有線

なぜオフィススペースにIMクライアントが必要なのですか？関係するすべてのメンバーが共通のツールを介して接続された状態を維持し、組織の決定と情報が差別なくすべての人に届くようにするため。現在、そこには何百ものIMクライアントアプリケーションがあります。組織のすべてのメンバーが同じIMクライアントアプリケーションを使用することは不可能です。だから、あなたは彼らの何人かが彼らが興味を持っていないそのインスタントメッセージングアプリをダウンロードするでしょう。彼らはそこで積極的に活動しないので、それはユーザーの参加に影響を与えるでしょう。

• 仕事だけじゃない

最も広く使用されているIMクライアントアプリケーション。WhatsApp、Googleハングアウト、Skypeなど？

右？

画像ソース：Android Central

これらのアプリケーションはいずれも、公務員と個人の連絡先の間で分岐するものではありません。組織で使用されているアプリで個人的な接続が利用できる場合、それらはバディリストに含まれます。そのため、今では、個人的な会話と専門的な会話が統合され、インターフェイスと組織のコミュニケーション管理が面倒な作業になっています。

とはいえ、組織全体で使用するためにグローバルなサードパーティサーバーとインスタントメッセージングクライアントを使用することは適切な選択肢ではないことは明らかです。これらのIMクライアントアプリケーションは企業によって運営されているため、組織の利益を優先的に満たす可能性はほとんどありません。さらに、それらには、構外サーバーが引き起こすすべての欠点があります。それはあなたの情報を盗難や悪用のリスクにさらし、あなたを制御不能にし、あなたのデータ転送特権を制限し、そして最も重要なことに、それは彼らの商業的利益のためにあなたのデータを部外者と共有します。

このようにして、将来的に安全なビジネスを運営し、拡大できると思いますか？あなたの組織活動に対する監視が非常に多いため、これらのIMクライアントはあなたの成長をほとんど助けません。ですから、あなたは事業主として、あなたの悩みを完全に解決するかもしれない代替案を見つけることが重要です。 

社内のIMクライアントは、サードパーティのメッセンジャーに取って代わる可能性があります。それらはプライベートサーバー上で実行され、サードパーティの干渉がないため、現代の組織が選択できる最良の代替手段となる可能性があります。