メールを受信して​​いないときにGmailを修正する方法

Gmail は 99% の確率で信頼できるメール プロバイダーですが、問題がないわけではありません。Gmail で発生する最大の問題の 1 つは、新しいメールを受信できないことです。個人的なコミュニケーションやビジネス上のコミュニケーションで Gmail に大きく依存している場合、これは明らかに大きな懸念事項です。

幸いなことに、いくつかのトラブルシューティングのヒントを適用して、受信トレイでメールを再び受信できるようにすることができます。

Gmail が停止する

Gmail アカウントで新しいメールを受信して​​いないことに気付いた場合は、Gmail が停止しているかどうかを確認してください。Gmail のサーバーがダウンしている場合があり、これにより受信メールが配信されないことがあります。

Google には、さまざまなサーバーのステータスを提供する Web ページがあります。

Gmail のサーバー ステータスを確認するには:

1. ブラウザでGmail のステータス Web ページを開きます。
2. Gmailの横にあるアイコンを見てください。そのアイコンが緑色の場合、Gmail サーバーは正常に動作しています。

1. アイコンがオレンジ色またはピンク色の場合、Gmail のサーバーが停止していることを意味します。

障害が発生した場合に Google サーバーが復旧するのを待つ以外にできることはありません。通常、Google はこれらの問題を非常に迅速に修正します。

ウェブで Gmail を使用する

Outlook などのメール クライアントを使用してGmail にアクセスしている場合、クライアントに問題があり、新しいメールの配信が妨げられている可能性があります。ウェブで Gmail のインターフェースにアクセスし、次の手順に従って新しいメールがあるかどうかを確認します。

1. Web ブラウザを開き、Gmail.comにアクセスします。 

1. Gmail アカウントにログインします。すべてのメールがここに表示されるはずです。

1. メール クライアントでは見つからないメールが Gmail のウェブ インターフェースで見つかった場合、問題はメール クライアントにあります。クライアントを修正するか、別のメール クライアントを入手して Gmail を使用してください。
2. 新しいクライアントに変更するのではなく、電子メール クライアントを修正することを希望する場合は、現在の電子メール クライアントで次のことを行うことを検討してください
   
   。クライアントからメール アカウントを削除してから、メール アカウントを再度追加します。これにより、クライアントはメールとアカウント設定を更新する機会が与えられます。
   
   b. メール クライアントをアンインストールしてから、再インストールします。これにより、クライアントの問題が修正されます。

Gmail ストレージを確認する

Gmail は、メインの Google アカウントのストレージを使用します。ストレージ容量が不足している場合、Gmail で新しいメールを受信できない場合があります。

以下の手順に従って、Gmail のストレージを確認できます。

1. ウェブブラウザでGmail.com を起動し、アカウントにログインします。

1. メールの一番下までスクロールすると、Gmail にストレージの使用状況が表示されます。 

1. Gmail で垂直分割を使用している場合、Gmail ストレージ インジケーターはメール リストの右側にあります。

1. 以下の推奨事項に従って、Google ストレージの空き容量を増やしてください。

• アカウントからコンテンツを削除したくない場合は、Google でストレージ プランをアップグレードしてください。ストレージのニーズに合わせて、Google のさまざまな有料プランから選択できます。

• Gmail アカウントからサイズの大きなメールを削除します。 

• Google ドライブからファイルを削除します。

スパムフォルダをチェックする

Gmail は、安全なメールを迷惑メールとしてマークし、迷惑メール フォルダに移動することがあります。新しいメールが見つからない場合は、次の手順に従って迷惑メール フォルダを確認してください。

1. Web ブラウザで Gmail にログインします。

1. 左側のサイドバーで[スパム]フォルダーを選択します。

1. 右側で、すべてのスパム メールの中から、あなたが待ち望んでいたメールを探します。 

1. 見つかった場合は、メールを 選択して開きます。

1. 上部にある [迷惑メールではないことを報告]オプションを選択して、メールを受信トレイに移動します。これにより、今後このようなメールが迷惑メールに分類されないようにすることが Google に伝えられます。 

すべてのメールフォルダを確認する

Gmail の [すべてのメール] フォルダーには、アカウントにあるすべてのメールが含まれています。特定のフォルダーにメールが見つからない場合は、[すべてのメール]フォルダーを調べて、そこにメールがあるかどうかを確認してください。

1. ウェブ上の Gmail にログインします。

1. 左側のサイドバーで[すべてのメール]フォルダーを選択します。

1. [すべてのメール]フォルダーが表示されない場合は、左側のサイドバーで [その他] を選択して展開し、その他のオプションを表示して [すべてのメール]を選択できるようにします。

1. すべての Gmail メールを表示できるようになりました。

Gmail フィルターを確認する

Gmail のフィルタを使用すると、アカウントで受信したメールにさまざまなアクションを適用できます。フィルターが自動的にアクションを実行し、誤って受信メールをブロックしている可能性があります。

Gmail フィルターを確認し、受信メールに問題を引き起こしていると思われるフィルターを削除します。

1. Gmail のウェブ インターフェースで、右上隅にある[設定]/[歯車] アイコンを選択します。

1. [すべての設定を表示]を選択します。

1. 上部のバーから[フィルターとブロックされたアドレス]タブを選択して、すべての Gmail フィルターを表示します。

1. 各フィルターを見直して、受信メールに対して意図しないアクションを実行していないことを確認してください。

1. 問題のあるフィルターを見つけた場合は、そのフィルターの横にある[削除]を選択して、アカウントから削除します。

1. 必要に応じてフィルターを再作成し、問題が修正されたかどうかを確認します。 

メール転送を無効にする

Gmail では、受信メールを指定したメール アドレスに転送してから、元のメールを削除できるメール転送が提供されています。メールが届かない場合は、以下の手順でメール転送を無効にして問題を解決してください。

1. Gmail アカウントにログインします。

1. 右上隅にある[設定/歯車] アイコンを選択し、 [すべての設定を表示]を選択します。

1. 上部にある[転送と POP/IMAP]タブを選択します。

1. [転送]セクションから[転送を無効にする]オプションを有効にします。

1. 下部にある[変更を保存]を選択します。

1. この方法で問題が解決した場合は、ドロップダウン メニューから[Gmail のコピーを受信トレイに保持する]を選択して、メールの転送を有効にすることができます。

その他の可能な解決策

それでも Gmail で新着メールを受信できない場合は、次の点を考慮してください。 

• 現在のブラウザでは Gmail のコンテンツが適切に更新されていない可能性があるため、コンピュータの別の Web ブラウザから Gmail アカウントにアクセスしてください。Chrome を使用している場合は、Firefox に切り替えて Gmail にアクセスします。

• インターネット接続が Gmail の特定のコンテンツをブロックしている可能性があるため、別のインターネット接続に切り替えてください。たとえば、現在 Wi-Fi ネットワークを使用している場合は、モバイル データ ホットスポットに切り替えて、Gmail アカウントをテストします。 

これらの方法のいずれかが Gmail アカウントの修正に役立つことを願っています。以下のコメントを使用して、どの方法が効果的かをお知らせください。