PCでXboxOneコントローラーのトラブルシューティングを行う方法

Xbox Oneコントローラーを搭載したPCでゲームをしようとしている場合、コントローラーで問題が発生すると、非常に煩わしいことがあります。ボタンを押しても登録されない、コントローラーが切断されるなど、あらゆる種類の問題が煩わしい場合があります。この種の問題は、重要な瞬間にゲーム内のパフォーマンスに影響を与えたり、確実にプレイできなくなったりする可能性があります。原因や発生している正確な問題に関係なく、ゲームに戻ることができるように、修正することをお勧めします。

コントローラとコンピュータを再起動します

これは本の中で最も古いトラブルシューティングのヒントですが、それでも驚くほど頻繁に機能します。デバイスを再起動すると、問題の解決に役立ち、すばやく簡単に実行できます。問題がコンピューターにあるとは限らないため、コントローラーだけでなくコンピューターも再起動することをお勧めします。

USBを再接続します

コントローラをUSB経由でコンピュータに接続している場合、潜在的な問題の1つは、USBケーブルが緩んでいることです。ケーブルの両端を切断して再接続し、ケーブルをぴんと張らないように注意しながら、問題が解決しないかどうかを確認します。ケーブル自体に問題がある可能性があるため、別のUSBケーブルを試すこともお勧めします。

Bluetoothを再接続します

多くのXboxOneコントローラーは、BluetoothまたはMicrosoftが提供するXboxワイヤレスアダプターを介してワイヤレスで接続することもできます。ワイヤレス接続を切断して再接続するか、接続を完全に忘れて修復すると、接続の問題を解決するのに役立ちます。Xbox Wireless Adaptorを使用している場合は、コンピューターからプラグを抜いてから、もう一度差し込んでみてください。

別の接続方法を使用してみてください

すべてのワイヤレスXboxOneコントローラーはUSB経由で接続することもできます。USBケーブルを使用して、ワイヤレス接続に問題があるかどうかを確認してください。一部のコントローラーはワイヤレス接続をサポートしていませんが、USBに問題がある場合は、USBではなくBluetoothを使用してみることができます。

ワイヤレスコネクタ（Bluetoothとは異なるタイプの接続ですが、どちらもケーブルは必要ありません）を使用することもできます（ケーブルが必要な場合）。オリジナルのXboxOneワイヤレスコネクタはオンラインで約25ドルで入手できるため、他の接続が機能せず、コントローラーを修理/交換したくない場合は、比較的簡単に1つを取り出してテストできます。

ドライバーを更新する

問題のもう1つの一般的な原因は、古いドライバーである可能性があります。デバイスドライバーを更新するには、Windowsキーを押し、「デバイスマネージャー」と入力して、Enterキーを押します。デバイスマネージャーで、Bluetooth、USB、およびXboxOneコントローラードライバーを検索します。それぞれを右クリックし、「ドライバの更新」を選択します。

Bluetooth、USB、Xbox Oneコントローラードライバーを見つけて、それぞれを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。

ドライバーの更新で、新しいドライバーを手動でダウンロードしていない限り、Windowsが「ドライバーを自動的に検索する」ことを許可します。プロセスが新しいドライバーを見つけた場合は、使用するドライバーを選択します。

Microsoftサポートに連絡する

Microsoftは、発生している問題を認識しており、修正があるか、何らかの方法で支援できる場合があります。たとえば、Microsoftが延長保証を提供している初期のXbox Eliteワイヤレスコントローラーシリーズ2モデルには、既知の機械的な問題があります。詳細については、こちらをご覧ください。