トラブルシューティングプリンターはドキュメントが待っていると言います

クラウドストレージなどの最新テクノロジーのおかげで、ドキュメントを印刷する必要性が大幅に減少しました。ユーザーはドキュメントをクラウドに保存し、必要なときにいつでもアクセスできるようになりました。

ただし、ユーザーが実際にドキュメントを印刷する必要がある特定の状況があります。プリンタが印刷に失敗した場合、特に急いでいる場合は、それは本当に迷惑です。

このガイドでは、ドキュメントが印刷されるのを待っているという特定のプリンタエラーに焦点を当てます。

プリンタがドキュメントが待機していると言うのはなぜですか？

「ドキュメント待機中」エラーの背後にある主な理由は、印刷キューの問題です。おそらく、印刷キューがスタックしました。その結果、プリンタは次のドキュメントを印刷できません。

プリンタにドキュメント待機と表示された場合はどうすればよいですか？

クイックフィックス：コンピューターとプリンターの両方の電源を入れ直してみてください。デバイス間の接続を更新すると、この問題が予想よりもはるかに早く解決する場合があります。

プリンタのステータスを確認する

プリンタのステータスがオフラインに設定されていないことを確認してください。これにより、お使いのコンピューターでプリンターが検出されなくなります。その結果、PCはプリンターと通信できなくなります。

移動設定。

次に、[デバイス]を選択します。

次に、[プリンターとスキャナー]に移動します。

プリンタを選択し、[キューを開く]をクリックします。

[プリンタをオフラインで使用する]オプションは選択しないでください。

プリンタのトラブルシューティングを実行する

Windows 10に組み込まれているプリンターのトラブルシューティングを実行して、この問題のトラブルシューティングを試みることができます。このツールは、一般的な印刷の問題を自動的に検出して修復できます。

[設定]に移動します。

次に、[更新とセキュリティ]を選択します。

トラブルシューティング（左側のペイン）をクリックします。

下にスクロールして、プリンタのトラブルシューティングを見つけます。

ツールを選択し、[トラブルシューティングの実行]ボタンをクリックします。

プリントスプーラーを再起動します

トラブルシューティングで問題を解決できなかった場合は、PrintSpoolerサービスを再起動してみてください。

Windows + Rを押して、新しい実行ウィンドウを開きます。

タイプservices.mscと入力し、Enterキーを押します。

[印刷スプーラー]まで下にスクロールします。

サービスを右クリックして、[停止]を選択します。サービスはもう実行されていないはずです。

次に、もう一度[プロパティ]に移動し、[スタートアップの種類]で[無効]を選択します。

ファイルエクスプローラーを起動し、C：\ Windows \ System32 \ pool \ printersに移動します。

フォルダの内容を削除します。そうすることで、印刷キューを削除します。ただし、フォルダ自体は削除しないでください。

コンピュータを再起動してください。

次に、Print Spoolerに戻り、サービスを再起動します。起動タイプを自動に設定します。

ドキュメントが印刷を待機しているとプリンタに表示されるかどうかを確認します。

上記の手順が複雑すぎる場合は、コマンドプロンプトを使用して印刷キューをクリアできます。

管理者としてコマンドプロンプトを起動します。

これらのコマンドを実行し、各コマンドの後にEnterキーを押します。

• ネットストップスプーラ
• del /Q%systemroot%\system32\spool\printers\*.*
• ネットスタートスプーラ

エラーがなくなったかどうかを確認します。

プリンタドライバを更新または再インストールします

Windows 10に接続するすべてのデバイスは、正しく機能するためにドライバーを必要とします。そのドライバーを仲買人と考えてください。

プリンタドライバが破損したり、見つからなかったり、古いドライバを実行している場合は、ドキュメントを印刷できない可能性があります。そのため、ドライバーを更新する必要があります。または、破損した場合は再インストールします。

デバイスマネージャを起動します。

印刷キューに移動し、リストを展開します。

[ドライバーの更新]を選択し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも解決しない場合は、[デバイスのアンインストール]を選択して、現在のプリンタードライバーを削除します。

次に、コンピューターを再起動します。お使いのデバイスは、最新のプリントドライバーを自動的にインストールします。

ドキュメントが印刷を待機しているとプリンタに表示されるかどうかを確認します。

プリンタを再度追加する

何も機能しない場合は、プリンタをコンピュータに再度追加することでうまくいく可能性があります。

[設定]に移動します。

[デバイス]を選択します。

次に、[プリンタとスキャナー]をクリックします。

プリンタを選択します。

[デバイスの削除]オプションをクリックします。選択を確認します。

コンピューターとプリンターの両方を再起動します。

プリンターとスキャナーに戻ります。

[プリンタまたはスキャナを追加する]を選択します。

画面の指示に従って、プリンターをWindows10コンピューターに再接続します。

お使いのプリンタにまだ印刷待ちのドキュメントがあるかどうかをお知らせください。