修正：Chromebookが印刷プレビューを読み込まない

Chromebookユーザーは、ファイルを印刷するためにトラブルシューティング手順を実行する必要がある場合があります。たとえば、プリンタの設定時にさまざまなエラーが発生する場合があります。デバイスをセットアップした後、ChromeOSが印刷プレビューの読み込みに失敗し、[印刷]をクリックできない場合があります。多くの場合、ラップトップはプリンタを見つけることができず、「宛先」選択リストでハングします。ChromeOSでの印刷プレビューの問題を修正するための解決策を探している場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

印刷プレビューがChromebookに読み込まれないのはなぜですか？

ラップトップとプリンターを再起動します

Chromebookとプリンタを再起動するだけで驚異的に機能します。まず、ラップトップを再起動してから、プリンタを数回続けて再起動します。それでも印刷プレビューが読み込まれない場合は、Chromebookとプリンタをシャットダウンして、30秒待ちます。その間、ルーターも再起動します。次に、すべてのデバイスの電源を入れ、この方法で問題が解決したかどうかを確認します。

一部のユーザーは、これらの手順をこの特定の順序で実行する必要があると述べています（明らかに、手順の順序は非常に重要です）。

プリンタの電源を切ります。

Chromebookの電源を切ります。

次に、ワイヤレスルーターの電源を切ります。

2分待ちます。

その後、Wi-Fiルーターの電源を入れ、完全に起動するまで待ちます。

Chromebookの電源を入れ、ネットワークに接続するまで待ちます。

次に、プリンタの電源を入れて、さらに1分待ちます。

[設定]に移動し、プリンタを正しく選択できるかどうかを確認します。問題のあるファイルをもう一度印刷してみてください。

プリンタが正しいネットワークで動作していることを確認してください。簡単に言うと、Chromebookとプリンタは同じネットワークに接続されている必要があります。

さらに、アップデートを確認し、最新のChromeOSバージョンをデバイスにインストールします。[設定]に移動し、[ ChromeOSについて]を選択して、アップデートを確認します。

プリンタ設定を確認してください

使用するプリンターを保存済みプリンターのリストに追加します。

時間アイコンをクリックして、[設定]に移動します。

[印刷してスキャン]で[プリンタ]を選択します。

移動し、保存するために利用可能なプリンタ、およびクリック保存お使いのプリンタの横にあるボタンを。

保存したプリンタの下にプリンタが表示されていることを確認してください。

または、プリンタを取り外し、ChromeOSがデバイスを完全に取り外すまで30秒待ちます。プリンタに戻り、プリンタをに追加し直します。

プリンタを手動で設定する

[保存されたプリンター]でプリンターが既に使用可能な場合は、[その他のオプション]を選択し、[削除]オプションをクリックします。Chromebookを再起動し、プリンターを再度セットアップしますが、今回は手動でセットアップします。

時間アイコンをクリックして、[設定]に移動します。

移動高度、および選択したプリンタ。

[プリンタの追加]をクリックして、プリンタ情報を手動で入力します。

• 名前：任意の名前を入力します。それは本当に問題ではありません。
• アドレス：プリンタのIPアドレスを入力します。アドレスを再確認して、タイプミスがないことを確認します。
• プロトコル：ほとんどのプリンターはIPPプロトコルをサポートしています。
• キュー：ipp / printと入力します。

問題が解決しない場合は、プリンタの製造元のWebサイトにアクセスして、最新のプリンタファームウェアをダウンロードしてください。

ブラウザを確認してください

ブラウジングキャッシュが印刷プロセスに干渉している可能性があります。同じことがあなたの拡張機能にも当てはまります。先に進み、ChromeのキャッシュとCookieをクリアします。次に、すべての拡張機能を無効にして、ブラウザを更新します。[その他のオプション]をクリックし、[その他のツール]に移動して、[拡張機能]を選択します。問題がなくなったかどうかを確認します。

追加の手順

• シークレットモードで印刷してみてください。
• Chromeのクリーンアップツールを実行して、この印刷の問題を引き起こしている可能性のある不要なコードを削除します。
  • [設定]に移動し、[詳細]まで下にスクロールしてから、[コンピューターのクリーンアップ]まで下にスクロールします。
• Googleアカウントからログアウトし、Chromeを再起動して、再度ログインします。
• Chromebooks拡張機能用のWiFiプリンタードライバーを使用します。そこにあるほとんどのプリンターで動作するはずです。拡張機能が実行されていることを確認し、Chromeからもう一度印刷してみてください。

問題が解決しない場合は、ブラウザの設定を元のデフォルトに戻します。[その他のオプション]に移動し、[設定]を選択して、[詳細]まで下にスクロールします。もう一度下にスクロールして[リセットしてクリーンアップ]を選択し、[設定を元のデフォルトに戻す]を選択します。

デバイスをパワーウォッシュ

何も機能しない場合は、デバイスをパワーウォッシュしてみてください。多くのユーザーは、Chromebookをパワーウォッシュすると、他に何も機能しないときに印刷プレビューの問題が解決することを確認しました。パワーウォッシュを実行すると、すべてのローカルデータが削除されることに注意してください。後で復元する場合に備えて、データをバックアップします。

Chromebookをシャットダウンします。

電源ボタンを押したままにして、ラップトップの電源を入れます。

サインイン画面で、Ctrl + Shift + Alt + Rキーを同時に押します。

結論

Chromebookで印刷プレビューを読み込めない場合は、ノートパソコン、プリンタ、ルーターを再起動してください。さらに、プリンタを取り外して再度セットアップします。問題が解決しない場合は、Chromeキャッシュをクリアし、拡張機能を無効にします。ブラウザをデフォルト設定にリセットすることもできます。これらのソリューションのどれがあなたのために働きましたか？以下のコメントでフィードバックを共有してください。