凍結したChromebookを修正する方法

Chromebookは、あらゆる種類のタスクに便利なツールですが、期待どおりに機能する場合に限ります。他のデバイスと同様に、常にそうであるとは限りません。Chromebookが応答しなくなったり、読み込みループでスタックしたり、フリーズしたりする可能性があります。

Windowsマシンでは、通常、「Ctrl、Alt、Del」を押して（またはMacでは「Cmd、Option、Esc」を押して）タスクマネージャーを開くと問題が解決しますが、ChromeOSを実行しているマシンではそれほど簡単ではありません。 。

Chromebookの修正

WindowsやAppleと同様に、Chromebookにはタスクマネージャーにアクセスするためのショートカットがありますが、これはユニークなものです。「Shift＆Escape」を同時に押して、Chromeタスクマネージャーと呼ばれる場所に移動します。多くの場合、このタスクマネージャーに移動すると、問題を解決できます。

実行中のアプリを見て、CPUやRAMなどのリソースのほとんどを何が消費しているかを確認してください。原因を簡単に見つけることができるはずです。問題のあるプロセスをクリックしてから、下部にある[タスクの終了]ボタンをクリックしてください。

ヒント：ブラウザというラベルの付いたプロセスは絶対に閉じないでください。これはChrome OS自体であり、強制的に終了すると、コンピュータがシャットダウンします。

数秒かかる場合がありますが、プロセスが終了してリストから消え、Chromebookが再びスムーズに実行されるはずです。そうでない場合は、問題の原因となっているアプリが見つかるまで、実行中の他のいくつかのアプリを確認して閉じてください。

ヒント：通常、問題は多くのCPUまたはメモリを消費するアプリであるため、最初にそれらを確認してください。さらに、あなたが認識していない、またはリストに新たに登場したアプリが原因である可能性があります。

別の解決策

プロセスを閉じることができない場合、またはChromebookでタスクマネージャを開くことができない場合は、完全に再起動することをお勧めします。これを行うには、電源ボタンをシャットダウンするまで押し続けます（これには数秒かかる場合があります）。その後、再起動して通常どおりログインします。

これだけで問題が解決する場合もありますが、解決しない場合は、上記のようにタスクマネージャーを開いて、障害のあるプロセスを再度探すことができます。

ヒント：何も解決せず、再起動後も問題が解決しない場合は、Chromebookのスペシャリストまたはデバイスを購入した販売店にお問い合わせください。