Powerbeats Proがケースで充電できない場合の対処法
Powerbeats Proが充電できない場合、別の電源を使用し、イヤフォンを清掃してください。充電中はケースを開いたままにしてください。
Rokuがフリーズして再起動する
Rokuは優れたビデオストリーミングソリューションですが、一部のユーザーは、時々フリーズしたり、再起動したりする問題を経験しています。問題のトラブルシューティングを行うために実行できるいくつかの手順を次に示します。
1.ソフトウェアの更新
お使いのデバイスに最新かつ最高のソフトウェアがあることを確認してください。
- 「ホーム」を押してから、「設定」>「システム」>「システムが更新されました」>「今すぐ確認」に移動します。
2.再起動
場合によっては、適切な再起動だけで十分です。
- デバイスの背面から電源を抜き、約1分待ってからRokuを接続し直します。
3.HDMIケーブルを交換します
一部のHDMIケーブルは問題を引き起こす可能性があります。別のHDMIケーブルを試してください。テレビに複数のHDMIポートがある場合は、他のポートも試してみることをお勧めします。奇妙に思えるかもしれませんが、特にVizio TVを使用している場合は、実際に機能する場合があります。
4.工場出荷時のリセット
Rokuでファクトリリセットを実行して、最初からやり直してみてください。2つの方法のいずれかでファクトリリセットを実行できます。
工場出荷時のリセットオプション1
- 「ホーム」を押してから、「設定」>「システム」>「システムの詳細設定」>「工場出荷時のリセット」>「すべての工場出荷時のリセット」に移動します。
工場出荷時のリセットオプション2
- Rokuボックスの背面または下部にあるリセットボタンを約20秒間押し続けます。
5.サポートに連絡する
上記の手順のいずれでもフリーズと再起動の問題が解決しない場合は、Rokuにサポートを依頼することをお勧めします。
- 855-766-2988に電話してください。サポートは24時間年中無休でご利用いただけます
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