Rokuがフルスクリーンで表示されないトラブルシューティング

Rokuがチャンネルを全画面で表示できず、画面の上隅または中央に象限しか表示されない場合は、このガイドを読み続けて、デバイスがチャンネルを正しく表示しない理由を確認してください。

Rokuのフルスクリーンの問題を修正する方法

表示設定を確認してください

この問題のよくある原因の1つは、デバイスで正しい解像度とフレームレートの設定を行っていないことです。

カスタマイズされた設定を使用している場合は、自動検出モードに戻ります。これにより、Rokuはテレビがサポートする正しい解像度とフレームレートの設定を自動的に検出できます。

Rokuリモコンを持って、ホームボタンを押します

[設定] → [表示タイプ]を選択します

自動検出を選択し、RokuにHDMI接続を分析させます

2つの可能な結果があります：

Rokuは、テレビのディスプレイタイプがサポートされていることを検出します

デバイスはTV構成を検出できず、無視して接続を強制することを選択できるエラーメッセージをスローします。

ほとんどの場合、Rokuはテレビの機能を検出できるはずです。自動検出機能を有効にすると、ほとんどのユーザーにとってこの問題を解決するのに十分なはずです。

HDMI接続を確認してください

Rokuで全画面チャンネルを視聴できないのは、テレビが受信している信号が十分に強くないことが原因である可能性があります。

テレビの設定を確認して、最適化してみてください。または、HDMIケーブルを取り外し、両端を交換して、デバイスに再接続します。

また、別のHDMI入力を試して、改善が見られるかどうかを確認してください。

更新を確認する

最新のシステムアップデートをインストールすると、この問題の修正に役立つ場合があります。

[設定]に移動し、[システム]を選択します

次に、[更新を確認]を選択します

ヒット今すぐ確認を保留し、それをインストールし、新しいシステムアップデートのバージョンがありますかどうかを確認するためにボタンを。

デバイスを工場出荷時の状態にリセット

何も機能しない場合は、最後の手段として工場出荷時のリセットを実行してみてください。これにより、デバイスからすべてのデータが完全に消去されることに注意してください。新しいRokuデバイスを購入したかのようになります。

[設定] → [システム]に移動します

[システムの詳細設定]を選択します

工場出荷時のリセットを選択します。

このガイドに記載されているトラブルシューティングソリューションは、この厄介なフルスクリーンの問題を経験しているすべてのRokuユーザーに良い結果をもたらすとは限りません。

問題が解決しない場合は、Rokuサポートに連絡してください。チームがさらにサポートします。