Windows 10：Bluetoothヘッドフォンのトラブルシューティング方法

Bluetoothは、さまざまなデバイスをコンピューターに接続するための非常に便利な方法です。ワイヤレス接続として、Bluetoothは、デバイスを使用するときにどこにいることができるかについてのケーブルベースの制限を取り除きます。たとえば、コンピュータをテレビに接続し、ソファに移動して、Bluetoothマウスとキーボードを携帯することができます。Bluetoothヘッドフォンを使用すると、接続したまま家の中を歩き回ることができます。

Bluetoothヘッドフォンが機能しなくなるのは非常に煩わしい場合があるため、PCでのBluetoothヘッドフォンのトラブルシューティングに役立つヒントのリストを集めました。

オフにしてからもう一度オンにします

オフにしてから再びオンにするという古典的なアドバイスは、頻繁に機能するため、トラブルシューティングガイドで最初に目にするものです。ヘッドフォンとコンピューターの両方を再起動することをお勧めします。

電池残量を確認してください

明らかに、ワイヤレスヘッドホンを実行するにはバッテリーが必要です。ヘッドフォンが接続して音楽を再生するのに十分な充電があることを確認することは良いステップです。一部のヘッドフォンにはバッテリーレベルインジケーターが付いているか、公式ソフトウェアにその機能が含まれている場合がありますが、他のデバイスにはこのオプションがない場合があります。よくわからない場合は、数分間充電してみて、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

コンピューターに近づきます

ヘッドフォンなどのほとんどのBluetoothデバイスは、10〜30メートルの範囲を提供しますが、100メートル以上に拡張できるものもあります。また、壁やその他の物体がBluetoothなどのワイヤレス信号の範囲を狭める可能性があることにも注意してください。障害物を取り除き、コンピューターに近づいて、接続が改善されるかどうか、またはヘッドホンが再接続されるかどうかを確認してください。ヘッドフォンは自動的に再接続される場合がありますが、それが機能しない場合は手動で再接続する必要があります。

切断して再接続します

ヘッドホンをコンピューターから取り外してから、再接続します。USB Bluetoothアダプターを使用している場合は、これが含まれます。一部のデバイスにはBluetoothが組み込まれているため、プラグを抜くことはできませんが、USBアダプターを使用している場合は、試してみる価値があります。

ヘッドホンを取り外して再接続してもうまくいかない場合は、さらに一歩進んでみてください。ヘッドフォンをコンピューターからペアリング解除してから、もう一度ペアリングします。

ドライバーを更新する

Bluetoothコントローラーのデバイスドライバーが古くなっている可能性があります。その場合は、ドライバーを更新すると問題の解決に役立つ場合があります。これを行うには、Windowsキーを押し、「デバイスマネージャー」と入力して、Enterキーを押します。デバイスマネージャーで、Bluetoothアダプタードライバーを検索し、右クリックして[ドライバーの更新]を選択します。

Bluetoothアダプタドライバを見つけて右クリックし、「ドライバの更新」を選択します。

新しいドライバーを手動でダウンロードしていない場合は、ドライバーの更新ウィンドウで[ドライバーを自動的に検索する]をクリックします。

新しいドライバーを手動でダウンロードしていない限り、「ドライバーを自動的に検索する」をクリックします。

残念ながら、Bluetoothヘッドフォンをこの方法で管理することはできません。一部のヘッドホンには、ヘッドホンのファームウェアを更新できるコンパニオンソフトウェアが付属している場合があります。そのようなソフトウェアが提供されているかどうかを確認するには、製造元のWebサイトを検索してください。

メーカーのサポート部門に連絡してください

ヘッドフォンの製造元は、製品の既知の問題を認識している場合があります。サポートは、これらを解決したり、デバイスに固有のトラブルシューティングと修復の手順をガイドしたりするのに役立ちます。