Windows 11 のインストールに関する問題を回避する方法

Windows 11 は、デスクトップ OS の次のメジャー リリースであり、2021 年 10 月 5 日に互換性のあるデバイスへの展開が開始されます。最小要件を満たすラップトップおよびデスクトップ コンピューターは無料のアップグレードとして新しいバージョンを受け取るため、このプロセスでは完全な再インストールが必要になります。つまり、インストールを開始する前に、エラーや問題を回避する準備をする必要があります。

Windows 11をインストールして、すべての新機能、再設計されたインターフェイスにアクセスし、最新のセキュリティ強化を利用することをお勧めしますが、プロセスは望ましくない問題につながる可能性もあります. また、多くのハードウェア構成で動作するオペレーティング システムを構築することは非常に困難であるため、ロールアウトの初期段階では、予期しないエラーやバグが発生することが予想されます。

このガイドでは、Windows 11 のインストール中に発生する問題やエラーを回避するためのヒントをいくつか紹介します。

• Windows 11 の互換性を確認する
• Windows Update から Windows 11 をインストールする
• 現在のシステムとファイルのバックアップ
• Windows 11 アップグレード中のストレージの問題を回避する
• Windows Update を修復して Windows 11 をダウンロードする
• ブロックを削除して Windows 11 をダウンロードする
• 問題を防ぐために重要でないアプリをアンインストールする
• Windows 11 をインストールした後の設定の問題を防ぐ
• 問題を回避するために、必須ではない周辺機器を取り外します
• Windows 11 のアップグレード エラーを修正する
• Windows 11 に手動でアップグレードする

Windows 11 の互換性を確認する

Windows 11 は、既にWindows 10を実行しているデバイスの無料アップグレードとして提供されますが、システム要件が変更されたため、すべてのコンピューターがアップグレードできるわけではありません。そのため、問題を回避するために、アップグレードを試みる前に、コンピューターのハードウェア構成が最小要件を満たしていることを確認する必要があります。

Windows 11 の最小ハードウェア要件は次のとおりです。

• プロセッサー: 1 GHz 以上の CPU または 2 つ以上のコアを搭載したシステム オン チップ (SoC)。
• RAM: 4GB。
• ストレージ: 64GB (最小)。
• システム ファームウェア: UEFI、セキュア ブート対応。
• TPM:トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) バージョン 2.0。
• グラフィック: DirectX 12 (最小)、WDDM 2.0 ドライバー。
• ディスプレイ解像度:高解像度 (720p) ディスプレイ、対角 9 インチ以上、カラー チャネルあたり 8 ビット。
• ネットワーク: Windows 11 Home のセットアップには、Microsoft アカウントとインターネット接続が必要です。

要件に記載されているように、Windows 11 にはトラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) バージョン 2.0 が必要です。これがないと、Windows Update からアップグレードできません。これらの手順を使用して、コンピューター上のモジュールを確認して有効にすることができます。また、新しいバージョンでは、マザーボードの UEFI 設定でセキュア ブートを有効にする必要があります。

Windows 11 は、すべてのプロセッサと互換性があるわけではありません。たとえば、新しいバージョンは、一部の Pentium、Atom、Celeron、および Xeon CPU に加えて、Intel Core 第 8 世代以降のプロセッサをサポートします。AMD に移行する場合、Windows 11 は第 2 世代の Ryzen (Threadripper を含む) 以降のプロセッサと、一部の EPYC および Athlon CPU のみをサポートします。ARM サポートに関しては、Windows の新しいバージョンは、Qualcomm Snapdragon 850、7c、8c、8cx の第 1 世代と第 2 世代、および Microsoft SQ1 と SQ2 をサポートします。

第 7 世代 Intel プロセッサを使用している場合、おそらく運が悪いでしょう。ただし、デバイスに 7820HQ チップが搭載されている場合は、Windows 11 をインストールできます。また、Intel の Core X および Xeon W プロセッサもサポートされますが、デバイスに Declarative、Componentized、Hardware Support Apps (DCH) ドライバがある場合に限ります。

コンピューターが最小要件を満たしていない場合でもアップグレードできる可能性がありますが、ISO ファイルまたはメディア作成ツールを使用する場合は自己責任で行ってください。ただし、デバイスに少なくとも 2 つのコアを備えた 64 ビット プロセッサ、4 GB の RAM、64 GB のストレージ、有効な TPM 1.2 チップが含まれている場合に限ります。 

注意点は、インストールがサポートされないため、セキュリティまたはドライバーの更新を受け取れないことです。安定性を保証するものではなく、Microsoft からサポートを受けることもできません。

コンピューターにこれらの必要なコンポーネントがあるかどうかわからない場合は、PC ヘルス チェックアプリまたはWhyNotWin11と呼ばれるサードパーティ製ツールを使用して、デバイスが Windows 11 を実行できるかどうかを判断できます。

Windows Update から Windows 11 をインストールする

Windows 11 にはいくつかのアップグレード方法がありますが、推奨される方法は、Windows Update を使用して新しいバージョンを手動でダウンロードしてインストールすることです。通常、リリースの初期段階では、お使いのコンピューターとの互換性がまだ完全ではない可能性があるため、急いでアップグレードすることはお勧めしません。これは秘密ではなく、Microsoft が顔のメジャー アップデートをリリースし、問題を防ぐために特定のデバイスを一時的に保留する理由の 1 つです。

Windows 11 の準備ができたらすぐに Windows Update でアップグレードする場合は、 [設定] > [更新とセキュリティ]  >   [  Windows Update ] を開き、[更新プログラムの確認] ボタンを クリックし ます。「Windows 11 へのアップグレードの準備ができました – 無料です」という通知の下で、[ダウンロードしてインストール] ボタンをクリックします。

Windows 11 アップグレード通知 (出典: Microsoft)

お使いのコンピューターに新しいバージョンが表示されない場合、その理由として、デバイスの準備が整っていないか、ハードウェア構成が最小要件を満たしていないことが考えられます。「更新アシスタント」や「メディア作成ツール」など、別の方法でアップグレードすることもできます。ただし、最初に Windows Update から更新プログラムを入手できない場合は、問題が発生する可能性があります。

エラーやその他の問題を回避するには、新しいバージョンに必要なものが含まれていない限り、アップグレードする前に数か月待つ必要があります。待ちきれない場合は、以下のヒントを確認して、新しい Windows エクスペリエンスをインストールしようとする際の問題を最小限に抑えてください。

現在のシステムとファイルのバックアップ

Windows 10 から Windows 11 にアップグレードする前に、問題が発生した場合にファイルまたはシステム全体を回復するのに役立つ完全バックアップが最も重要なステップです。何か問題が発生した場合に以前のバージョンに戻す方法を確保するために、インストールの前に常に完全なバックアップを作成する時間を取る必要があります。

Windows 10 アップグレード前の完全バックアップ

新しいバージョンの Windows へのアップグレード プロセスは問題なく進行し、シ​​ステムには、インストール中に問題が発生した場合にロールバックするメカニズムがあります。ただし、何かが失敗した場合に備えて、バックアップを作成することもお勧めします。少なくとも、ファイルのバックアップを作成して、写真、ビデオ、およびその他のファイルを保護する必要があります。

Windows 11 アップグレード中のストレージの問題を回避する

リザーブド ストレージは、更新を処理するために事前にシステムの利用可能なストレージの一部を確保するように設計された機能です。ただし、この機能が有効になっている場合で���、Windows 11 のアップグレードを完了しようとするとストレージの問題が発生する可能性があります。たとえば、エラー メッセージ 0x80070070 – 0x50011、0x80070070 – 0x50012、または 0x80070070 – 0x60000 が表示される場合があります。

ハード ドライブの容量が限られているコンピュータでは、ストレージの問題がよく発生します。ダウンロードとインストールに少なくとも 64GB の空き容量があることを確認することで、問題を回避できます。

デバイスに十分な空き容量がない場合は、設定アプリを使用して、一時ファイルやその他の不要なファイルを削除します。また、アップグレードを実行するための一時的なストレージとして使用するために、少なくとも 8 GB のストレージ スペースを持つ空の USB フラッシュ ドライブを接続することもできます。

収納感覚

Windows Update を修復して Windows 11 をダウンロードする

デバイスが Windows Update を通じて自動的に Windows 11 アップグレードのオファーを取得するまでには時間がかかる場合がありますが、更新メカニズムが期待どおりに機能せず、最終的に新しいバージョンが利用できない原因になる場合があります。

Windows Update の問題に対処している場合は、システム コンポーネントをリセットして、ダウンロードしようとしてスタックしている更新を解決できます。問題を解決できない場合、「Update Assistant」ツールは、Windows 11 が利用可能になった後にインストールする別の方法になる可能性があります。

ブロックを削除して Windows 11 をダウンロードする

グループ ポリシー設定を使用してアップグレードを延期するようにコンピューターが以前に構成されていた場合、ブロックを削除するまで、Windows 11 は Windows Update からダウンロードされません。このガイドを参照して、変更を元に戻すことができます。

従量制課金接続は、Windows 11 更新プログラムのインストールをブロックすることもできます。有線または無線接続を従量制に設定している場合は、[設定] > [ネットワークとインターネット] > [ Wi-Fi ] (または[イーサネット] ) からブロックを削除し、ネットワークを選択して [従量制接続として設定]トグル スイッチを無効にします。

従量制接続の設定

問題を防ぐために重要でないアプリをアンインストールする

通常、サードパーティのセキュリティ ソフトウェアがインストールの問題を引き起こす可能性があります。ウイルス対策 (Microsoft Defender ウイルス対策以外) または別の種類のセキュリティ ソフトウェアを使用している場合は、Windows 11 にアップグレードする前にそれらを無効にするか、一時的にアンインストールする必要があります。古いバージョンの OS 用に設計されたアプリケーションも問題を引き起こす可能性があります。問題を引き起こす可能性のあるアプリが疑われる場合は、そのアプリを削除することをお勧めします。インストール後に再インストールできます。

[設定] > [アプリ] > [アプリと機能]からセキュリティ プログラムをアンインストールし、アプリを選択して [アンインストール] ボタンをクリック し、画面の指示に従います。

Windows 10 互換性のないアプリをアンインストールする

Windows 11 をインストールした後の設定の問題を防ぐ

インストール プロセスによって、既定のアプリ、プライバシー設定など、以前の設定の一部がリセットされる場合があります。特定の構成がある場合は、Windows 11 にアップグレードする前に設定を書き留めておく必要があります。プロセス中に何かが変更された場合は、後で再度説明できます。

Windows 10 の設定

問題を回避するために、必須ではない周辺機器を取り外します

ストレージ デバイス (USB フラッシュ ドライブや外付けハード ドライブなど)、プリンター、およびカメラがラップトップまたはデスクトップ コンピューターに接続されていると、インストール プロセス中にエラーやその他の問題が発生する可能性があります。これは、Windows 11 のインストールに関する多くの問題を回避するために、すべての周辺機器を取り外すことが最善であることを意味します。モニター、キーボード、マウス、およびインターネットへの接続のみが必要です。

Bluetooth も問題を引き起こす可能性があります。このワイヤレス技術を使用しているデバイスがある場合は、[設定] > [デバイス] > [ Bluetooth & その他のデバイス] からアップグレードしてBluetoothトグル スイッチをオフにする前に、デバイスを無効にしてください。

Windows 11 のアップグレード エラーを修正する

すべての予防措置を講じ、インストール手順を正しく実行してもデバイスにまだ問題がある場合は、おそらく同じ問題を抱えているのはあなただけではありません。このような状況では、オンラインでエラーを調べて、他の人が同じ問題を抱えていないかどうか、および回避策があるかどうかを判断する必要があります。 

Microsoftは、既知の問題である場合、 Windows 11 正常性ダッシュボード Web サイトでそのような情報、状態、および考えられる解決策を公開します。

Windows 11 の予期しないエラーやバグのほかに、Windows の任意のバージョンのアップグレード プロセス中に発生する可能性のある既知の問題 (バグとは見なされません) が多数あります。たとえば、 0xc1900101で始まるエラーコード（たとえば、0xc1900101 - 0x20004、0xc1900101 - 0x2000c、0xc1900101 - 0x20017、0xc1900101 -  0x30018、0xc1900101900101 -0x3000d〜

エラー 0xC1900208 – 0x4000C が表示された場合は、アプリがアップグレードに対応していないことを意味します。0x80070070 – 0x50011 (0x50012 または 0x60000) も一般的なエラーで、通常、更新を完了するのに十分なスペースがないことを意味します。

Windows 11 に手動でアップグレードする

問題が Windows の新しいバージョンではなくデバイスにある場合、問題を最小限に抑える最善の方法は、 Windows 11 のクリーン インストールを実行し、設定を再構成し、アプリを再インストールして、バックアップからファイルを復元することです。

クリーン インストールの代わりに、Media Creation Tool を使用してインプレース アップグレードを試して、アプリ、設定、およびファイルを保持することもできます。

インプレース アップグレードは簡単なプロセスです。 Microsoft からMedia Creation Toolをダウンロードし、セットアップを起動して、 [この PC を今すぐアップグレード] オプションを使用するだけです。次に、ファイルとアプリを保持するオプションを選択し、画面上の指示に進みます. 

Windows 11 の準備ができていない場合は、オプションの更新プログラムとしてのみ利用できるため、ブロックするために何もする必要はありません。ただし、最終的にアップグレードしても問題が発生する場合は、いつでも削除して以前のバージョンに戻すことができます。