ディープリンクとは何ですか?

ディープリンクは、デスクトップまたはモバイル上でユーザーをある Web ページから別の Web ページに誘導する手法です。これにより、ユーザー ジャーニーがスムーズかつ迅速になります。しかし同時に、アプリ開発者やマーケティング担当者がユーザーについてより深く知るのにも役立ちます。

顧客のソースから購入過程における顧客の現在の位置まで、これらはディープリンクによって追跡できる重要なポイントであり、アプリ内エクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率を高めることができます。

ディープリンクについて説明します

ソーシャルメディア広告からウェブサイトへのディープリンク戦略の一例（写真：シンガポール航空提供）

ディープ リンクとは、ユーザーを理由もなく Web サイトやオンライン ストアに誘導するのではなく、アプリや特定の Web ページに直接誘導するタイプのリンクを指します。

スマートフォンに関して言えば、ディープリンクとは、ユーザーが現在どのページにいるかに関係なく、特定のアプリ内コンテンツにユーザーを誘導するアクションを意味します。

ユーザーをアプリ内の特定の場所に移動させることで、ユーザーがその特定のページを見つけるために費やす時間と労力が節約されます。その結果、ユーザーエクスペリエンスが大幅に向上します。

ディープリンクを設定すると、実行中のキャンペーンに関連する特定の Web ページまたはイベントにユーザーを誘導できます。iOS のユニバーサル リンクや Android のインテント URL を介して、すでにインストールされているアプリを開くこともできます。

ディープリンクの種類

アプリリンク

App Links は、ユーザーを Web サイトから Android スマートフォンおよびタブレット上のモバイル アプリにリダイレクトするディープ リンク プロトコルです。このプロトコルは、HTTP URL を使用して、ユーザーを Web サイトからモバイル アプリのコンテンツ、画面、または機能に誘導します。

特定のアプリのバージョンがインストールされていない場合、HTTP コードはユーザーをアプリの Web サイト上の同じコンテンツに誘導します。コンテンツが Web サイトでも利用できない場合は、App Link ソースにリダイレクトされます。ショッピング、アプリ エンゲージメント キャンペーン、ディスプレイ、検索など、Google 広告のさまざまなサービスと互換性があります。

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遅延ディープリンク

遅延ディープリンクの機能は、2 つのリダイレクトを実行することです。モバイル アトリビューション テクノロジーとコンテンツ リンク メモリを利用して、ユーザーを 1 つのページに誘導して特定のタスクを実行し、その後ソースにリダイレクトしてモバイル アプリのコンテンツに移動します。

遅延ディープリンクの最も一般的な使用法は、このアプローチを使用してアプリのダウンロード数を増やしたいオンライン広告主によって見られます。ユーザーがディープ リンクをクリックすると、Google Play ストアまたは App Store 上の特定のアプリのダウンロード ページに移動します。インストール後、リンクはアプリのコンテンツまたは機能にリダイレクトされます。

コンテキストに応じたディープリンク

コンテキストに応じたディープリンクを使用すると、高度にカスタマイズ可能で関連性の高いエクスペリエンスをアプリのユーザーや顧客に提供できます。マーケティング担当者は、これらのリンクを特殊なアプリのランディング ページに含めることができます。このリンクには、挨拶メッセージと、現在のユーザーのみが利用可能で引き換え可能な 1 回限りのプロモーション コードまたは割引が含まれます。コンテキストディープリンクは、クリックスルー率 (CTR)、広告キャンペーンのパフォーマンス、投資収益率 (ROI) などの指標を追跡することもできます。

ユニバーサルリンク

macOS、iOS、iPadOS エコシステムのユーザーにディープ リンクを送信する場合は、iOS 9 で導入された Apple 承認のユニバーサル リンク プロトコルに従う必要があります。すべてのユニバーサル リンク コマンドは iOS オペレーティング システムによって直接管理されるため、システムでは、従来のディープリンクよりも安全です。

誰かがディープリンクをタップすると、リンクされたアプリが iPhone または iPad で開きます。インストールされていない場合、ユーザーはアプリの Web サイトまたはディープ リンクのソース ページにリダイレクトされます。これらのリンクを変更して、ユーザーを App Store にリダイレクトし、そのアプリを即座にダウンロードすることもできます。

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ディープリンクの使用例

以下に、エンドユーザー、Web パブリッシャー、開発者、オンライン マーケティング担当者向けのディープ リンクの実際の使用例をいくつか示します。

• アプリ間のディープリンクにより、ユーザーは関連するコンテンツに簡単にアクセスできます。シームレスなユーザー エクスペリエンスを確保するだけでなく、複数のアプリやアフィリエイト アプリを使用するユーザーにとっても非常に有益です。

ソーシャル メディア Web サイトとモバイル アプリのディープ リンクの例

• モバイル Web からアプリへのリンクにより、ユーザーがコンテンツからアプリに誘導され、ユーザー エクスペリエンスが向上します。ディープリンクは、リダイレクトのためにユーザーのデバイスとプラットフォームを自動的に検出できます。
• デスクトップからアプリへのリンクは、デスクトップ ユーザーをモバイル アプリ コンテンツにリダイレクトする優れた方法です。ユーザーのアプリへの関与を維持するだけでなく、より多くのセッションを確保できます。
• 電子メールからアプリへの送信も、ディープ リンクの一般的な使用例です。ユーザーとの 1 対 1 のエンゲージメントが可能になります。
• 広告と Web サイトのリンクを通じて、マーケティング担当者は顧客を Web サイトまたは電子商取引プラットフォームの購入ページに直接誘導できます。

ソーシャル プラットフォームを通じてより多くのトラフィックと顧客を集めたいマーケティング担当者は、ソーシャル メディアとアプリのディープ リンクを使用します。ソーシャル メディア プロモーション中は、ディープ リンクを使用して、顧客が Web サイトの製品ページにリダイレクトされるようにします。あなたの地域の潜在的な顧客とコミュニケーションをとりたいときに、ソーシャル メディアから WhatsApp のビジネス番号にディープ リンクできます。

SMS による製品プロモーション中にディープ リンクを使用することも、このテクニックを利用する優れた方法です。アプリ内購入を宣伝したり、割引を提供したりするテキスト メッセージを送信すると、ディープ リンクによってユーザーがターゲット ページに移動します。

モバイル ユーザーは友人が推奨するアプリをダウンロードすることを好むため、ディープ リンクを使用してパーソナライズされた招待状を既存顧客のサークル間で共有し、効果的な紹介キャンペーンを実現します。

ディープリンクの利点

より高いコンバージョン率

ディープリンクは、アプリの売上を伸ばす上で重要な役割を果たします。他のモードを通じて提供される割引やプロモーション価格は無視される可能性がありますが、ユーザーは、埋め込まれたクーポンを使ってカートに直接移動できるディープリンクをより使用する傾向があります。最安値のチェックアウトページに誘導されると、ユーザーがそのページで行動する可能性が高まります。

顧客を維持する

また、顧客とユーザーの維持を成功させるためのツールとしても機能します。誰かがカートを放棄したりアカウントを削除しようとしたときにディープリンクを自動的に送信するようにアプリを設定すると、アプリはより多くのユーザーを維持できるようになります。

アプリの売上を増やす

ディープリンクを戦略的に配置すると、アプリを購入したりサブスクリプションプランを購入したりするユーザーの数を増やすことができます。

クリック・トゥ��インストール率の向上

Facebook または Google 広告でディープリンクを使用しているマーケティング担当者は、広告キャンペーンを通じてクリックからインストール率を高めています。

対象読者と関わる

ディープリンクはユーザーエンゲージメントにも役立ちます。アプリの評価ページなど、アクティブにする必要があるページにユーザーが直接誘導されるため、ユーザーはアクションを実行する意欲が高まります。

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