失われたSnapchatの連続記録を回復する方法

Snapchat Streak または Snapstreak は、Snapchat の友人とスナップを交換した連続日数です。これは、その友人の名前の横に火の絵文字と、Snapchat アプリ経由で連絡を取り合った日数を表す数字の形で表示されます。

24 時間以内にメッセージを送信せず、スナップストリークを継続すると、絵文字が消えます。ただし、アプリ内のバグや不具合により表示されなくなる場合もあります。このステップバイステップのガイドでは、Snapchat サポート セクションを使用して、失われた Snapchat ストリークを取り戻す方法を説明します。

目次

失われたスナップストリークを回復する方法

Snapchat は、一部のことは私たちの制御の及ばないものであり、バグや不具合により最長の連続記録が消えてしまう可能性があることを認識しています。アプリへの献身的な活動に報いるために、Snapchat は彼らがサポート チームに連絡してスナップ ストリークを取り戻す方法を導入しました。

スマートフォンとコンピュータを使用して、失われたスナップストリークを取り戻すことができます。スマートフォンの iOS ユーザーと Android ユーザーの手順は同じです。以下の手順に従います。

1. スマートフォンでSnapchatを開きます。
2. 左上隅でプロフィール画像を選択します。
3. 右上隅にある歯車アイコンを選択して[設定]を開きます。

1. 「サポート」が表示されるまで下にスクロールし、「ヘルプが必要」を選択します。

1. 次のページで、「Snapctreaks」を選択します。これにより、スナップストリークに関する FAQ ページが表示されます。

1. 青色で強調表示されているものを「お知らせください」を選択します。

1. [お問い合わせ]で、[スナップストリークを紛失しました]を選択して、スナップストリークが消失した経緯を詳細に報告します。

Snapchat Web 上で失われたスナップストリークを復元するには、以下の手順に従ってください。

1. Snapchat サポートページに移動します。
2. [お問い合わせ]で、[Snapstreak を紛失しました]を選択します。
3. 下にスクロールして、 Snapchat ユーザー名、電話番号、その他の連絡先詳細、友人のユーザー名、その他の情報をフォームに入力します。

1. 完了したら、下にスクロールして[送信]を選択します。

レポートをSnapchatに提出するときは、できるだけ多くの詳細を含めるようにしてください。あなたまたはあなたの友人がスナップストリークが何日間続いたかを覚えている場合は、その情報を含めてください。縞模様が消えた正確な日付を覚えている場合は、それを言及することも役立ちます。それ以外の場合は、最新の更新プログラムをインストールした後に問題が発生したと述べることができます。

フォーム内の別の行では、スナップストリークの横にある砂時計アイコン (または砂時計の絵文字) を見たことがあるかどうかを尋ねます。この質問に答えることが最も重要です。Snapchat が、ユーザーの 1 人が単に Snap を送信するのを忘れたと判断した場合、連続記録を取り戻すために何もしません。

Snapchat ストリークの損失を防ぐ方法

Snapchat サポート チームに連絡すると連続記録を取り戻すことができますが、毎日レポートを提出し続ける場合は役に立ちません。アプリ上で親友とのスナップ ストリークを失わないようにする最善の方法は、スナップチャットのルールに従い、スナップ ストリークを継続することです。

スナップストリークを継続するには、(1 人だけではなく) 両方の Snapchatter が 24 時間以内に相互にスナップを送信する必要があります。Memories または Snapchat Spectacles と呼ばれる Snapchat 機能で送信されたスナップは、Snapstreak にカウントされないことに注意してください。

Snapchatの連続記録が失われた? 他に何ができるでしょうか?

失われたスナップストリーク フォームに記入した後、Snapchat ユーザーができることはあまりありません。サポート チームがストリークを復元するまで待つ以外にありません。スナップストリークの紛失の問題は最も重要ではないため、このソーシャル メディア ネットワークの担当者があなたの件を調査するまでしばらくお待ちいただくことになるかもしれません。

待ちたくない場合は、友達と一緒に新しい連勝記録を開始して、負けた記録に勝つことができるかどうかを確認してください。