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Snapchat アカウントにログインしようとすると、エラー メッセージと C14A コードが表示されますか? プラットフォームのサーバーがダウンし、あらゆる場所でログインの問題が発生する可能性があります。この問題には他にも原因があります。Apple iPhone または Android スマートフォンの Snapchat でこのエラーの原因となっている可能性のある項目を修正する方法を説明します。
Snapchat アカウントにログインできないその他の理由としては、アプリに軽微な問題がある、VPN がアプリとうまく連携していない、アプリのキャッシュに問題がある、古いバージョンのアプリを使用しているなどが考えられます。
目次
Snapchatがダウンしていないか確認する
Snapchat でアカウントにログインできない場合、最初に確認することは、プラットフォームのサーバーがダウンしていないかどうかです。Snapchat のサーバーが停止し、アプリのさまざまな機能が停止する可能性があります。
Downdetectorなどのサイトを使用して、Snapchat がダウンしているかどうかを確認できます。Snapchat に実際に問題が発生しているとサイトが伝えた場合、��社が問題を解決してサービスを再開するまで待つ以外に選択肢はありません。
携帯電話でSnapchatを終了して再起動する
まだ行っていない場合は、携帯電話で Snapchat アプリを閉じてから再度開くと、アプリの問題が解決される可能性があります。アプリに軽度の不具合がある可能性がありますが、アプリを終了して再度開くことで解決できます。
Androidの場合
iPhoneの場合
iPhone または Android スマートフォンを再起動して、Snapchat のログイン問題を解決する
場合によっては、アプリではなくスマートフォンに問題がある場合があります。iPhone または Android デバイスに軽度の不具合が発生し、Snapchatに C14A エラー コードが表示される可能性があります。この場合、携帯電話を再起動することで問題の解決を試みることができます。
Androidの場合
iPhoneの場合
Snapchat エラー コード C14A を解決するには、VPN をオフにしてください
Snapchat などのインターネット対応アプリの使用中に問題が発生した場合は、VPNサービスをオフにして、問題が解決されるかどうかを確認してください。場合によっては、VPN アプリがインターネット アプリと互換性がなく、アプリが動作しなくなることがあります。
アプリを起動してサービス オプションを無効にすることで、VPN をオフにできます。次に、Snapchat を開いてアカウントにログインしてみます。
Snapchat アカウントへのログインに成功した場合、原因は VPN です。この場合、VPN 内の新しい場所を選択するか、新しい VPN を取得します。
Snapchatアプリのキャッシュをクリアする
ほぼすべてのアプリは、アプリの使用エクスペリエンスを向上させるために、携帯電話にキャッシュ ファイルを作成して保存します。Snapchat のキャッシュ ファイルが破損し、アプリで C14A エラーが発生した可能性があります。
この場合、アプリのキャッシュ ファイルをクリアすると、問題は解決します。これを行っても、メッセージやその他のアカウント データが失われることはありません。アプリのキャッシュのクリアは Android スマートフォンでのみ可能であることに注意してください。
アプリを更新して Snapchat サポート コード C14A を修正する
C14A エラーが発生する理由の 1 つは、Snapchat アプリのバージョンが古いことが考えられます。古いバージョンのアプリでは多くの問題が発生することが多く、それらの問題を解決する 1 つの方法は、アプリを最新バージョンにすることです。
Androidの場合
iPhoneの場合
Snapchatのアンインストールと再インストール
Snapchat でアカウントにサインインしようとしているときに C14A エラーが引き続き発生する場合は、アプリを再インストールすると問題が解決される可能性があります。これは、アプリ自体に問題があり、アカウントにアクセスできない可能性があるためです。
Androidの場合
iPhoneの場合
Snapchat サポートに問い合わせる
上記の方法で問題が解決しない場合、最後の手段は Snapchat のサポート チームに連絡することです。問題はお客様側ではなく Snapchat 側にある可能性があり、会社のサポート チームが解決できる可能性があります。
C14A エラーを回避し、Snapchat アカウントに正常にログインします
SnapchatのログインエラーC14Aにより、アカウントにアクセスしたり、アプリのさまざまな機能を使用したりできなくなります。上で説明したように、このエラーはさまざまな理由で発生します。幸いなことに、上記の方法を使用して問題を解決し、アカウントに正常にサインインできます。
ログインの問題を解決したら、携帯電話の Snapchat からGIF、スナップ、メッセージの送信を開始できるようになります。
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