Google Voice が機能しない？試すべき7つの修正

Google Voice は、現在使用されている最も人気のある VoIP (Voice Over IP) サービスの 1 つです。これは主に、実際の携帯電話番号をサービスに移植するつもりがない限り、サービスが無料であるためです.

このサービスは、Google が提供する固有の電話番号にサインアップすると無料で、この番号への通話やメッセージを自分の携帯電話に転送できます。残念ながら、Google Voice が機能しない場合があります。これは、新しい通話通知を受信しない、新しい通話やメッセージをまったく受信しない、アカウントにまったくアクセスできないなどの可能性があります.

この記事では、Google Voice が機能しない場合の最も一般的な 7 つの修正方法について説明します。

1. 正しい Google アカウントにログインする

Google Voice アカウントにログインしてメッセージを取得することさえできない場合は、いくつかの理由が考えられます。

最初に確認することは、正しい Google アカウントにログインしていることです。これは、最初に Google Voice を設定したときに使用したアカウントです。

Google 検索のホームページからプロフィール画像を選択し、実際にその Google アカウントにログインしていることを確認します。

そうでない場合は、[サインアウト]を選択し、正しい Google アカウントで Google に再度ログインします。

2. インターネット接続を確認する

これは言うまでもありませんが、インターネットにアクセスできないと Google Voice にアクセスできません。

インターネットに接続していないという明らかなエラーがブラウザに表示される場合があります。または、接続が利用できなくなったことを示すエラーが Google Voice に表示される場合があります。

これを確認する方法はいくつかあります。以下のリンクに従って、特定のインターネット接続の問題をトラブルシューティングしてください。

インターネット接続に問題がないことを確認した場合、または接続を修正しても Google Voice がまだ機能しない場合は、次のトラブルシューティング手順に進む準備ができています。

3. Google Voice の最新バージョンをインストールする

ブラウザから Google Voice にアクセスしている場合は、Google Voice のバージョンを気にする必要はありません。ただし、最新バージョンのGoogle Chrome、Edge、またはFirefoxを使用していることを確認してください。

ほぼすべてのブラウザーで、ブラウザーの [バージョン情報] ページでブラウザーのバージョンにアクセスして更新できます。通常、このページにアクセスするだけで、ブラウザが自動的に更新されます。

モバイルデバイスで Google Voice にアクセスしている場合は、Google PlayまたはApple App Store にアクセスして、アプリが更新されていることを確認してください。

4. Google Voice が正しく設定されていることを確認する

Google Voice を使用すると、無料の電話番号を取得して、その番号への着信をスマートフォンにリンクできます。

これを一度行ってから忘れてしまった場合、うまくいかないことがいくつかあります。

通話を新しい番号にリダイレクトせずに、新しい電話を購入し、Google Voice をインストールしました。
既存の電話の電話番号を変更しましたが、Google Voice を更新していません。
あなたの Google Voice アカウントは閉鎖または削除されました。
2 つ目の Google Voice アカウントを設定し、その 2 つ目の番号からの通話を同じ電話に転送しようとしました。

Google Voice で登録済みの電話番号を確認し、登録したデバイスが現在所有しているモバイルデバイスであることを確認します。

これを行うには、 Google Voice の右上にある歯車の [設定]アイコンを選択します。次に、左側のメニューから[アカウント]を選択します。

[ Google Voice 番号] セクションの下に Google Voice の電話番号が表示されます。[マイデバイス]セクションの下に、登録済みのモバイルデバイスが表示されます。

注: Voice for Google Workspace を複数のユーザーとのビジネスコミュニケーションに使用している場合、登録された管理者は、ユーザーに Google Voice アカウントを使用するための「ライセンス」を正しく割り当て、特定の電話番号を設定する必要があります。ワークスペースのメンバーである場合は、管理者に連絡して、Google Voice アカウントがアクティブ化され、正しい電話番号が割り当てられていることを確認してください。

5. おやすみモードの設定を確認する

電話やウェブブラウザに通話を転送するように Google Voice を正しく設定しても、電話を受けられない場合があります。これを引き起こす可能性のある問題がいくつかあります。つまり、サイレント設定と通話応答設定です。

Google Voice 設定メニューに移動し、左側のナビゲーションメニューから[おやすみモード]を選択します。右側の [ おやすみモード]トグルが有効になっていないことを確認します。

このトグルを有効にすると、Google Voice からの着信通知が届きません。

6.着信応答設定を確認する

Google Voice が着信通話で機能しない原因となる可能性のある別の設定は、通話応答設定です。これは、Google Voice の [設定] メニューにあります。左側のナビゲーションペインから[通話]を選択します。

右側の[着信通話]セクションとその下の[マイデバイス]セクションを探します。Google Voice 通話を受信するデバイスごとに、それらの右側にあるトグルスイッチが有効になっていることを確認します。

7. 最近 Google Voice を使用しましたか?

ユーザーからの報告によると、Google Voice を開いて長時間直接使用しなかったため、Google Voice サービスが機能しなくなったということです。

まず、Google Voice アカウントに再度ログインして、最近のメッセージを確認してください。このアクティビティだけで、アカウントが再開され、通知を受け取れない問題が解決される場合があります。

ただし、より深刻な問題として、Google Voice へのアクセスが完全に取り消されている可能性があります。これは、いくつかの理由で発生する可能性があります。

6 か月以上、電話をかけたり、テキストメッセージを受け取ったり、Google Voice ボイスメールを聞いたりしていません。
古い携帯電話番号を Google Voice で使用するために移植しましたが、このオプションの 20 ドルの料金を支払うことができませんでした。

いずれの場合も、Google Voice サービスにアクセスできなくなるだけでなく、Google Voice の電話番号も完全に失われます。

でも心配はいりません。あと 45 日以内にGoogle サポートに連絡して、Google Voice の電話番号を取り戻してください。

Tags: #Google ソフトウェア/ヒント

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