Oculus Questコントローラーが動作しない? 試すべき 18 の修正

VR (仮想現実) 愛好家であれば、Oculus Quest がその代表的な例である VR ゲームの目覚ましい進歩に驚かれたことでしょう。PC を使わずに没入型の体験を提供し、これまでで最も人気のある VR ヘッドセットとなっています。

ただし、最高のテクノロジーであっても、Oculus Quest コントローラーの問題などの問題が発生する可能性があります。このガイドでは、コントローラー (そしてあなた) を再び動作させるためのいくつかのトラブルシューティングのヒントを説明します。

目次

注:この記事では、クエストを「Oculus」クエストと呼んでいます。これは、今でもほとんどの人がよく知っているブランドであり、実際、ほとんどのクエストの箱に記載されているためです。ただし、製品の新しい正式名は Meta Quest です。

1.ハンドトラッキングを使用する

コントローラーで作業しているときは、ヘッドセットとの別の操作方法としてハンド トラッキング機能を使用します。Oculus Quest および Oculus Quest 2 ヘッドセットの内蔵カメラは手の動きを追跡するため、物理コントローラーは必要ありません。

Quests ソフトウェアの最新バージョンに更新している場合は、ハンド トラッキングがデフォルトで有効になっているはずです。コントローラーを置き、ヘッドセットを装着したまま手をヘッドセットの前に置きます。手の輪郭が表示されると、この機能を使用する準備ができたことを意味します。

ハンド トラッキングは、特定のジェスチャに依存して VR 環境と対話します。次の基本的なジェスチャーに慣れてください。

• ポイントしてピンチ:選択したいオブジェクトに手を向けて、親指と指を一緒につまみます。

• ピンチしてスクロール:指を内側につまみ、手を上下左右に動かしてスクロールします。完了したら指を放します。

• 手のひらをつまむ:手のひらを目の高さで見て、進行状況の円がいっぱいになるまで親指と人差し指を一緒に押してから放します。

その他のジェスチャやインタラクションは、使用しているアプリやゲームによって異なるため、アプリやゲーム内の具体的な手順を必ず確認してください。ただし、これら 3 つの主要なジェスチャを使用すると、操作する必要があるシステム メニューを操作できます。

ヒント:一部の Quest ゲームは Xbox コントローラーの使用もサポートしています。これは、Touch コントローラーを使用するほどの没入感はないかもしれませんが、

2. バッテリーをチェックする

トラブルシューティングは、必ずデバイスの電源を調べることから始めてください。Oculus Questコントローラーに新しい単三電池が入っていることを確認してください。最適なパフォーマンスを得るために、消耗したバッテリーを新しい高品質のアルカリ電池または充電式バッテリーと交換してください。バッテリーがバッテリー収納部に正しく取り付けられていることを確認してください。

3. 十分な充電時間を確保する

Oculus Questコントローラーで充電式バッテリーを使用している場合は、使用前に十分に充電されていることを確認してください。バッテリーの充電が不十分だと、パフォーマンスや接続の問題が発生する可能性があります。

4. コントローラーの電源が入っていることを確認します

当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、コントローラーの電源がオンになっていることを確認してください。LED ライトが点灯するまで電源ボタンを押し続けます。そうでない場合は、電源ボタンに問題がある可能性があり、さらなる調査または交換が必要になります。

5. コントローラーの LED ライトを検査します。

コントローラーの LED ライトは、貴重なステータス情報を提供します。点滅している場合は、コントローラーがヘッドセットに接続できない可能性があります。点灯しない場合は、電源またはバッテリーに問題がある可能性があります。LEDライトパターンの詳細については、Oculus Questユーザーマニュアルを参照してください。

6. コントローラーとヘッドセットの接続を確認する

場合によっては、問題は単にコントローラーの切断だけである場合もあります。携帯電話で Oculus アプリを開き、コントローラーが[メニュー] > [デバイス]の下にリストされているかどうかを確認します。

そうでない場合は、再度ペアリングを試み、安定した接続のためにペアリング中にヘッドセットとコントローラーが近くにあることを確認します。

7. ヘッドセットとコントローラーを再起動します

軽微な問題を解決するには、両方のデバイスの電源を切り、再度電源を入れます。問題が解決しない場合は、両方のデバイスの電源を切り、コントローラーのバッテリーを取り外してから再度電源を入れて、完全な再起動を実行してください。

8. 別のゲームまたはアプリでコントローラーをテストする

コントローラーが特定のゲームまたはアプリで動作しない場合は、別のゲームまたはアプリでテストしてください。これは、問題がゲームまたはアプリに関連しているのか、コントローラーの問題なのかを判断するのに役立ちます。コントローラーが他の場所で正常に動作する場合は、ゲームまたはアプリの開発者にサポートについてお問い合わせください。

9. アップデートの確認

Oculus Quest ヘッドセットとコントローラーの両方に最新のファームウェアがインストールされていることを確認してください。これを行うには、携帯電話で Oculus アプリに移動し、ヘッドセットをタップして、アップデートを確認します。デバイスを常に最新の状態に保つと、互換性の問題を防ぎ、全体的なパフォーマンスを向上させることができます。

10. コントローラーをペアリングする

コントローラーがヘッドセットに接続できない場合は、修復してみてください。

1. 携帯電話でOculusアプリを開き、メニュー>デバイスに移動します
2. ヘッドセット設定に移動します
3. コントローラーの選択

1. 現在ペアリングされている、正しく動作していないコントローラーを選択します。たとえば、右コントローラまたは左コントローラなどです。

1. [コントローラーのペアリングを解除]を選択します。

1. [コントローラー]で、[新しいコントローラーのペアリング]を選択します。

指示に従ってコントローラーを再度ペアリングし、正しく動作するかどうかをテストします。

11. コントローラーの掃除

汚れや汚れはコントローラーの機能を妨げる可能性があります。外部の掃除には乾いた柔らかい布を使用してください。内部コンポーネントに損傷を与える可能性があるため、コントローラに湿気が入らないように注意してください。汚れが蓄積して問題を引き起こす可能性があるボタン、トリガー、ジョイスティックに注目してください。

特にスティックドリフトが発生している場合は、アルコールなどの刺激の強い化学物質を避けてください。残念ながら、ほとんどのコントローラー (Quest および Quest 2 を含む) のスティック センサーの性質により、接点が劣化すると最終的にセンサーがドリフトします。サムスティック アセンブリを完全に交換する以外に、これを回避する唯一の方法は、ドリフトがソフトウェア補正できなくなるまでコントローラーを調整することです。その後、交換が必要になります。

12. コントローラーに損傷がないか検査します

上記の手順を試してもコントローラーが動作しない場合は、損傷がないか目視で検査してください。問題の原因となる可能性のある、ケーシングの亀裂やその他の目に見える問題を探します。損傷が見つかった場合は交換を検討するか、工場出荷時のエラーであると思われる場合は Oculus サポートに問い合わせてください。

13. プレイエリアを確認する

Oculus Quest は外部センサーを使用してコントローラーの位置を追跡します。トラッキングの問題が発生している場合は、センサーに干渉する可能性のある障害物や反射面がプレイエリアにないことを確認してください。照明条件が悪いと追跡パフォーマンスに悪影響を及ぼす可能性があるため、部屋が明るいことを確認してください。

14. 別の Oculus Quest でコントローラーをテストする

別の Oculus Quest ヘッドセットにアクセスできる場合は、コントローラーを使用してみてください。これにより、問題がコントローラー自体にあるのか、それとも特定のヘッドセットに問題があるのか​​を判断できます。コントローラーが他のヘッドセットで動作する場合は、自分のヘッドセットのトラブルシューティングをさらに行うか、Quest サポートに問い合わせる必要がある場合があります。

15. 外部要因を考慮する

他のデバイスやWi-Fiネットワークからの無線周波数干渉などの外部要因により、Oculus Questコントローラーに問題が発生する可能性があります。近くの電子機器の電源を切ってみて、問題が解決しないかどうかを確認してください。Wi-Fi を使用している場合は、別の周波数帯域に切り替えるか、ルーターをプレイエリアから遠ざけることを検討してください。

16. ガーディアン設定を確認する

Guardian の設定に問題がある場合、Oculus Quest コントローラーが動作しない可能性があります。Guardian の設定を確認してリセットするには、ヘッドセットとGuardian のクイック設定メニューに移動し、画面上の指示に従います。Guardian をリセットすると、コントローラーのトラッキングの問題を解決できる場合があります。

17. Oculus Questを工場出荷時設定にリセットする

最後の手段として、 Oculus Quest ヘッドセットを出荷時設定にリセットすることを検討してください。これにより、すべてのデータが消去され、デバイスが元の設定に復元されます。続行する前に、重要なデータがバックアップされていることを確認してください。出荷時設定へのリセットを実行するには:

1. 携帯電話でQuestアプリを開きます。
2. [メニュー] > [デバイス]に移動します。
3. [ヘッドセット設定]を選択します。
4. [詳細設定]を選択します。

1. [工場出荷時設定にリセット]を選択します。

1. 最後に、[リセット]を選択します。

次に、Quest を最初からセットアップして、コントローラーの問題が解決したかどうかを確認します。

18 Oculusサポートに連絡する

それでもコントローラーが動作しない場合は、Oculus サポートにお問い合わせください。問題の詳細な説明と、それを解決するために実行した手順を提供します。Oculus サポートは、問題の診断、修正方法に関する詳細なガイダンスの提供、交換が必要かどうかの判断を支援します。