Plex：ビデオの再生中にエラーが発生しました

ビデオを再生しようとすると、Plexでさまざまなエラーが表示される場合があります。たとえば、最も一般的なエラーメッセージの1つは、「このビデオの再生中にエラーが発生しました」と表示されます。問題は、アプリを再起動した後もエラーが続くことです。この問題をトラブルシューティングするために他に何ができるか見てみましょう。

Plexでのビデオ再生エラーを修正する方法

小さいビデオを再生する

まず、Plex MediaServerとアプリを最新リリースに更新してください。Androidデバイスでこのエラーが発生する場合は、[設定]に移動して[品質設定]を選択します。次に、小さいビデオを再生できるオプションを有効にします。

帯域幅の問題が発生している場合、Plexはコンテンツを小さなビデオとして再生することにより、ビデオ品質を維持しようとします。接続が非常に遅い場合でも、ビデオの再生が一時停止することがあることに注意してください。

オーディオ設定を微調整します

他のユーザーは、オーディオ設定を変更することでこの問題を修正しました。ムービーにPCM5.1オーディオトラックが含まれている場合は、それをDTS 5.1に切り替えて、エラーが解消されるかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、AC3に切り替えて、結果を確認してください。多くのユーザーにとって、DTS 5.1、AC3、またはPCM5.1以外のものに切り替えることでうまくいきました。

オーディオパススルー設定を無効にした後（[設定]→[詳細]→[プレーヤー]）、問題が解決したことを確認したユーザーが何人かいました。この回避策も使用して、どのソリューションが最適かを確認してください。

追加のソリューション

• [設定]に移動し、[詳細]を選択して、新しいプレーヤーをオフにします。元のプレーヤーに戻すことは、多くのユーザーにとって有効でした。
• アカウント設定、詳細に移動し、H264最大レベルを無効にします。このソリューションでは、デフォルトのプレーヤーを維持することもできます。
• 字幕をオフにして、問題のあるビデオをもう一度再生してみてください。

結論

Plexがビデオの再生に失敗した場合は、新しいプレーヤーとH264の最大レベル設定を無効にします。さらに、小さいビデオを再生し、PCM5.1オーディオトラックをDTS5.1またはAC3に切り替えます。それでも同じエラーが発生しますか？以下のコメントでお知らせください。