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Rokuエラーコード014.30を修正する方法
Roku TV は、複数のストリーミング チャンネルを追加してテレビから視聴できるようにする人気のストリーミング デバイスです。しかし、多くのユーザーが、ストリーミング セッションが謎の不具合 (Roku エラー コード 014.30) によって中断されたと報告しています。
この記事では、Roku エラー コード 014.30 の原因と、それを修正するために実行できる手順について説明します。
目次
Roku エラー コード 014.30 の原因は何ですか?
ほとんどの場合、014.30 エラー コードは、インターネット接続が不十分であるか、インターネット接続が存在しないことが原因で発生します。ただし、このエラー コードが発生する理由としては、次のようなものが考えられます。
- 接続の問題。Roku デバイスが Wi-Fi 経由でインターネットにアクセスしている場合、ワイヤレス信号が悪く、効果的なストリーミングが妨げられている可能性があります。
- テレビの設定。テレビを更新したか、接続時に Roku デバイスが正しく動作しない設定を変更した可能性があります。
- Wi-Fi パスワードまたはSSIDが無効です。Roku デバイスをセットアップし、ワイヤレス ネットワークに間違ったパスワードまたは SSID を使用した場合、デバイスはインターネットにアクセスできなくなります。
Rokuエラーコード014.30を修正する方法
このイライラするエラー コードを修正するための 5 つの手順を次に示します。
1. インターネット接続を確認する
まず最初に、インターネットがダウンしていないことを確認します。以下のことを試してみてください。
- 他のデバイスを確認してください。Android スマートフォンや PC などの別のデバイスに Web ページを読み込んでみてください。すぐに読み込まれる場合は、インターネット自体に問題がない可能性があります。読み込まれない場合は、インターネットがダウンしている可能性があります。何が起こっているかを確認するには、インターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください。
- モデムを再起動します。ワイヤレス ルーターをリセットすると、Wi-Fi 接続に関する多くの問題が解決されるため、定期的にリセットすることをお勧めします。
- ネットワークを除外します。Roku デバイスを Wi-Fi ネットワークから切断して再接続してみてください。同様に、別のネットワークに接続してみて、ネットワーク自体が問題の原因であるかどうかを確認します。
- 信号強度を改善します。エラーの原因がインターネット信号の弱さであると思われる場合は、ルーターと Roku デバイスを近づけてみてください。Wi-Fi エクステンダーに投資して、ワイヤレス ネットワークの範囲をさらに広げることもできます。
これらの手順がうまくいかない場合は、インターネット接続が不安定な場合のトラブルシューティング方法に関する完全なガイドを参照してください。
インターネット速度テストを実行して、最大のダウンロード速度が得られていることを確認することもできます。すべてが正しく動作している場合は、次のステップに進みます。
2. Roku デバイスを再起動します
簡単な再起動で多くの問題を解決できます。Roku Remote を使用して、ホームボタンを押し、 [設定] > [システム]を選択してデバイスの設定に移動します。ここで、[システムの再起動]を選択し、次に[再起動] を選択して選択を確認します。デバイスがリセットされたら、正しく動作しているかどうかを確認してください。
3. Roku デバイスのネットワーク接続を確認する
次に、Roku デバイスが正しく構成されていることを確認します。そうするために：
- Roku Remoteを使用して設定を開きます。
- [ネットワーク]を選択します。
- [接続のセットアップ]を選択し、次に[ワイヤレス]を選択します。
- ネットワークを選択し、パスワードを入力します。SSID では大文字と小文字が区別されるため、Caps Lock を押すときは注意してください。
- 最後に、「接続」を選択します。
4. Roku デバイスを更新する
それでも動作しない場合は、Roku デバイスを最新バージョンに更新してみてください。これを行うには、別の Wi-Fi ネットワーク(モバイル ホットスポットなど) に接続するか、イーサネット ケーブルを介してルーターに接続する必要があります。
接続したら、「設定」に移動し、「システムアップデート」 (またはバージョンに応じて「ソフトウェアのアップデート」)を選択します。完了したら、デバイスを再起動し、元の Wi-Fi ネットワークに接続します。
5. Roku デバイスを工場出荷時設定にリセットする
他に何も解決しなかった場合の最終手段は、Roku デバイスを出荷時設定にリセットし、エラーが解消されることを祈ることです。そうするために：
- Roku リモコンのホームボタンを押して、ホーム画面を開きます。
- [設定] > [システム] > [システムの詳細設定]を選択します。
- [工場出荷時設定にリセット]を選択し、次に[すべてを工場出荷時設定にリセット] を選択します。
- 完了したら、Roku デバイスをセットアップし、Wi-Fi ネットワークを追加します。
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