Steamのサーバー通信エラーを修正する8つの方法

お使いのコンピューターのSteam でサーバー通信エラーが発生しますか? 自動 LAN 設定が問題の原因である可能性が高くなります。他の項目によって Steam にこのエラー メッセージが表示される場合もあります。Windows と Mac でこの問題を回避する方法をいくつか紹介します。

無効な LAN 設定に加えて、Steam で上記のエラーが表示される原因としては、Steam 自体の軽微な不具合、サーバーのダウンタイム、VPN のブロック、Steam のインターネットへのアクセスをブロックするファイアウォールなどが考えられます。

目次

1. Steamのサーバーステータスを確認する

上記のエラーが発生した場合、最初に確認する必要があるのは Steam のサーバーのステータスです。プラットフォームのサーバーでダウンタイムが発生し、アプリのさまざまな機能が利用できなくなる可能性があります。

Downdetectorなどのサイトにアクセスして、Steam が停止に直面しているかどうかを確認できます。Steam にサーバーの問題があるとサイトに記載されている場合は、会社がそれらの問題を解決するまで待つ必要があります。

2. Steam を強制的に閉じて再度開くと、通信エラーの問題が解決されます

Steam の軽微な不具合により、アプリがサーバーに接続できなくなる場合があります。この場合、Windows または Mac コンピューターでアプリを強制終了して再起動すると、問題が解決します。

Windows の場合

1. [スタート]メニューを開き、[タスク マネージャー]を見つけて、ユーティリティを起動します。
2. リスト上のSteam を右クリックし、タスクの終了を選択してSteamを閉じます。

1. PC でSteamを再起動します。

macOS の場合

1. Mac のキーボードでOption + Command + Escキーを押します。
2. リストからSteamを選択し、強制終了を選択します。
3. Mac でSteamアプリを再度開きます。

3. Steamを管理者として実行する

Steam がサーバーとの通信に失敗する理由の 1 つは、アプリが機能するために必要な権限を持っていないことです。この場合、アプリを admin として実行し、アプリを適切に実行するために必要なすべての権限を付与できます。

これは Windows PC でのみ行う必要があることに注意してください。

1. [スタート]を開いて[Steam]を見つけます。
2. アプリを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。

1. ユーザー アカウント制御プロンプトで[はい]を選択します。

4.VPNを無効にしてSteamを修復する

VPN アプリは、インターネット トラフィックをサードパーティのサーバー経由でルーティングし、IP アドレスと場所を変更します。場合によっては、これらの VPN が Steam などのインターネット対応アプリではうまく動作しないことがあります。

この場合は、VPN サービスをオフにして、問題が解決するかどうかを確認してください。VPN アプリを開いてメイン インターフェイスのオプションをオフに切り替えることで、サービスを無効にできます。

次に、Steamクライアントを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

5. PC の自動 LAN 設定を無効にする

Windows には、LAN (ローカル エリア ネットワーク) 設定を自動的に検出して PC に適用するオプションが用意されています。この機能が誤動作しており、Steam がサーバーに接続できなくなっている可能性があります。

この Windows オプションをオフに切り替えると、問題を解決できます。

1. [スタート]メニューを開き、[インターネット オプション]を見つけて、その項目を起動します。
2. [接続]タブにアクセスし、[LAN 設定]ボタンを選択します。

1. [設定を自動的に検出する]オプションを無効にします。

1. 開いているウィンドウで[OK]、[適用]、[OK] の順に選択します。
2. PC でSteam を終了し、再度開きます。

6.コンピュータの DNS キャッシュをフラッシュする

コンピューターは DNS データをキャッシュして、インターネット対応アプリがドメイン名を IP アドレスに迅速に変換できるようにします。このキャッシュが破損したため、Steam がドメイン名を IP に解決できなくなった可能性があります。

この場合、Windows または Mac マシンの DNS キャッシュをフラッシュすると、問題は解決します。DNS キャッシュをクリアしても、Steam やその他のデータは失われないことに注意してください。

Windows の場合

1. [スタート]を開き、[コマンド プロンプト]を見つけて、[管理者として実行]を選択します。
2. ユーザー アカウント制御プロンプトで[はい]を選択します。
3. CMDウィンドウで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します: ipconfig /flushdns

1. DNS キャッシュがクリアされたら、次のコマンドを 1 つずつ実行します。
   
   ipconfig /release
   ipconfig /renew
2. コマンドプロンプトを閉じてSteamを起動します。

macOS の場合

1. Mac でターミナルウィンドウを開きます。
2. ターミナルに次のコマンドを入力してEnterを押します:
   sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Mac の管理者パスワードを入力し、Enterを押します。ターミナルにはパスワードが表示されませんが、とにかく入力してください。

7. Steam がファイアウォールを通過できるようにする

マシンのファイアウォールが Steam のインターネットへのアクセスをブロックし、アプリがサーバーと通信できなくなっている可能性があります。これを確認するには、ファイアウォールを一時的にオフにします。Steam がサーバーへの接続に成功した場合は、ファイアウォールのホワイトリストにアプリを追加して、ファイアウォールが Steam のインターネット接続を常に許可するようにすることができます。

Windows の場合

1. [スタート]を開き、[Windows セキュリティ]を見つけて、アプリを開きます。
2. アプリで[ファイアウォールとネットワーク保護]を選択します。
3. (アクティブ)というネットワークを選択します。
4. Microsoft Defender ファイアウォールの切り替えを無効にします。

1. ユーザー アカウント制御プロンプトで[はい]を選択します。
2. Steamアプリを開きます。

ファイアウォールを無効にした後に Steam がサーバーに接続する場合は、以下で説明するように、Steam アプリをファイアウォールの許可リストに追加します。

1. 「Windows セキュリティ」を開き、「ファイアウォールとネットワーク保護」を選択します。
2. [ファイアウォールを介したアプリを許可する]を選択します。

1. 上部にある「設定の変更」を選択します。
2. アプリリストのSteamの横にあるチェックボックスをオンにします。

1. Steamのプライベートチェックボックスとパブリックチェックボックスの両方をオンにします。
2. 下部にある[OK]を選択して変更を保存します。

macOS の場合

1. Mac の左上隅にある Apple ロゴを選択し、[システム環境設定]を選択します。
2. 次のページで「セキュリティとプライバシー」を選択します。
3. 「ファイアウォール」タブを開きます。
4. 下部にある南京錠のアイコンを選択し、Mac の管理者のユーザー名とパスワードを入力し、 [ロック解除]を選択します。
5. 「ファイアウォールをオフにする」ボタンを選択します。
6. Steamアプリを起動します。

8. Steamのアンインストールと再インストール

Steam が引き続き、アプリとサーバーとの通信に問題があることを示すエラーを表示する場合、最後の手段は、コンピューターからアプリを削除して再インストールすることです。これを行うと、アプリのファイルがすべて削除されますが、その一部には問題がある可能性があり、上記の問題が発生します。

アプリを再インストールすると新しいファイルが追加され、問題なくアプリを起動して使用できるようになります。

Windows の場合

1. Windows + Iを押して設定を開きます。
2. 左側で「アプリ」を選択し、右側で「アプリと機能」を選択します。
3. リストでSteamの横にある 3 つの点を選択し、 [アンインストール]を選択します。

1. プロンプトで[アンインストール]を選択して、選択を確認します。
2. アプリの公式サイトからSteamを再インストールします。

macOS の場合

1. Finderを開き、左側のサイドバーで[アプリケーション]を選択します。
2. 右側のペインでSteam を見つけてアプリを右クリックし、 [ゴミ箱に移動]を選択します。
3. 公式サイトからSteamを再インストールします。

Steam のサーバーとの通信エラーのトラブルシューティング

Steam がサーバーとの通信に失敗する理由はさまざまです。根本的な項目を特定して修正すると、Steam はコンピュータ上で機能するために必要なすべてのアクセス権を取得できるようになります。

上記のガイドでSteam エラーが解決され、お気に入りのゲームのプレイに戻れることを願っています。楽しいゲームを！