Thunderbirdがメールを受信または送信しない問題を修正

Mozilla Thunderbirdは、優れたプライバシー機能、マルチアカウントサポート、信頼性の高いスパムフィルタ、および多くのカスタマイズオプションを誇る電子メールサービスです。

しかし、Thunderbirdのような信頼できる電子メールサービスでさえ、時々機能しなくなることがあります。このガイドでは、Thunderbirdがメールの送受信に失敗した場合に考えられる問題とその解決策を説明します。

Thunderbirdでメールを送受信できません

1. SMTPサーバーの設定を確認してください

メールを送信できない場合の最初のステップは、SMTPサーバーの設定を確認することです。

SMTPサーバー(Simple Mail Transfer Protocol)は、あなたの電子メールを宛先に届けるために必要です。正しいSMTP設定がないと、メールを送信できなくなります。

手順 説明
1 Thunderbirdを起動し、メニューをクリックします。
2 アカウント設定に移動します。
3 アカウント名を選択し、送信サーバーをクリックします。
4 メールアドレスのSMTPサーバー設定を確認します。

SMTP設定が不明な場合は、以下のサポートページを確認してください。

2. IMAPサーバーの設定を確認してください

メールを受信できない場合は、IMAPサーバーの設定を確認してください。

メニューを開き、オプションに進み、サーバー設定を選択し、正しいIMAPサーバー設定を確認します。

IMAP設定

3. ウイルス対策/ファイアウォールの設定を確認

ウイルス対策またはファイアウォールが原因で、メールが配信されない場合があります。これをテストするには、それらのソフトウェアを一時的に無効にして、メールが送受信できるかを確認します。

ウイルス対策ソフトウェアのホワイトリストに追加

Windowsセキュリティを使用している場合:

  1. 設定アップデートとセキュリティWindowsセキュリティに移動します。
  2. [ウイルスと脅威の保護]を選択し、[設定の管理]をクリックします。
  3. [除外の追加または削除]を選択し、Thunderbirdを追加します。
ウイルス対策設定

4. Thunderbirdのロールバック

Thunderbird 78以降のバージョンでは、強化されたTLSセキュリティ標準が必要です。プロバイダーが最新のTLSネットワーク暗号化プロトコルをサポートしていない可能性があります。必要に応じて、以前のバージョンにロールバックすることもできます。

以前のThunderbirdバージョン一覧は、Mozillaのサポートページで確認できます。

5. ISPに連絡する

一部のインターネットサービスプロバイダーは、特定のポート(例:ポート25)で送信メールをブロックすることがあります。メールが送信できない場合は、ISPに問い合わせを行うことをお勧めします。

電子メールの受信に問題がある場合は、ISPが正常に稼働しているかを確認してください。スパムフィルターが設定されている場合、受信トレイに重要なメールが届かない可能性があります。

Thunderbirdのトラブルシューティング


3 Comments

  1. リョウ -

    簡単に解決できてよかったです。他の人も同じ問題に直面しているかもしれないですね。

  2. エリカ -

    本当にありがたい情報を共有してくれて感謝!次回はもっと早く解決できるかも

  3. ソラ -

    助かりました!今後もThunderbirdに関する情報をどんどん教えてください!

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