Xbox Game Pass サブスクリプションをキャンセルする方法

最近ゲームに時間を費やしすぎた、プレイしたいタイトルが見つからない、またはビデオ ゲームのサブスクリプション サービスでお金を節約したいだけの場合は、Xbox Game Pass サブスクリプションをキャンセルしたいと思うかもしれません。幸いなことに、それは簡単です。コンソールと PC で Xbox Game Pass をキャンセルする方法を説明します。

本体で Xbox Game Pass サブスクリプションをキャンセルする方法

Xbox Game Passサブスクリプションをキャンセルする最も簡単な方法は、本体でキャンセルすることです。本体の電源がすでに入っており、アカウントにログインしていると仮定して、本体で Xbox Game Pass をキャンセルする方法は次のとおりです。

目次

1. Xbox ボタンを押します。
2. [プロファイルとシステム]に移動します。
3. [設定] > [アカウント]を選択し、[サブスクリプション]を選択します。

1. リストから、キャンセルするサブスクリプションを選択します。
2. 画面上の指示に従ってサブスクリプションをキャンセルします。

PC で Xbox Game Pass サブスクリプションをキャンセルする方法

本体から離れている場合、または Xbox の電源を入れずにサブスクリプションをキャンセルしたい場合は、PC から Xbox Game Pass をキャンセルする方法を次に示します。モバイル ブラウザーを使用して以下の手順に従うこともできます。

1. ブラウザを開いて、account.microsoft.comに移動します。
2. Microsoft アカウントにサインインします。
3. 上部のメニュー バーで[サービスと サブスクリプション]を選択します。
4. キャンセルする Xbox Game Pass サブスクリプションを見つけて、[管理]を選択します。
5. [サブスクリプションをキャンセル]を選択します(または、以下の注記を参照)。

注:現在の請求サイクルが終了するまでXbox Game Pass ゲームをプレイし続ける場合は、 [定期請求をオフにする]を選択します。

Xbox Game Pass のキャンセルに関する一般的な問題

サブスクリプションが表示されないのに、まだ料金が請求されています

これは非常に一般的な問題であり、通常、複数のアカウントを持っている場合や、本体や PC を他の人と共有している場合など、間違った Microsoft アカウントにログインしていることが原因で発生します。Game Pass サブスクリプションを購入したアカウントにサインインしていることを確認し、購入履歴を確認してください。

購入履歴の確認方法

本体または Web で購入履歴を確認し、Game Pass サブスクリプションやゲームなどのその他の購入を確認できます。

本体で購入履歴を確認する

1. Xbox ボタンを押します。
2. [プロファイルとシステム] > [設定] > [アカウント]に移動します。
3. [支払いと請求]を選択します。
4. [注文履歴]を選択すると、Game Pass サブスクリプションがリストに表示されるはずです。

Web上で購入履歴を確認する

1. PC またはモバイル デバイスでaccount.microsoft.comに移動します。
2. サブスクリプションを購入した Microsoft アカウントにサインインします。
3. [支払いと請求] > [注文履歴]を選択します。

注文履歴に Game Pass サブスクリプションが表示されない場合、または身に覚えのない取引を見つけた場合は、銀行機関に問い合わせる必要がある場合があります。

Xbox Game Pass サブスクリプションをキャンセルするオプションが表示されません

Microsoft アカウントにログインし、キャンセルするオプションが表示されず、更新/定期請求を有効にするオプションのみが表示される場合、サブスクリプションは 1 回限りの支払いとなります。つまり、現在の請求期間が終了するまで Game Pass の特典をお楽しみいただけ、再度請求されることはありません。または、上記の手順に従って、本体または PC でサブスクリプションをキャンセルすることもできます。