このアカウントで Outlook ルールがサポートされていない問題を修正する方法

「このアカウント エラーでは、Outlook ルールはサポートされていませんか?」というメッセージが表示されますか？悪名高い Outlook ルールが機能しない問題に対する実績のある解決策を見つけてください。

Outlookルールとは

Outlook は、その独自の機能により、人気のある電子メール クライアントになりました。その中でも Outlook ルールは、受信または送信メールに自動アクションを適用する機能を提供します。

Outlook でルールを作成することで、受信トレイを効率的に管理し、気を散らすことなく生産性を向上させることができます。たとえば、CCされた仕事用メールを重要度の中くらいのフォルダーに移動し、Toフィールドにあなたのメールアドレスが含まれているものを緊急フォルダーに移動することが可能です。

Outlook ルールがサポートされていない理由

以下は、Windows 11 および macOS デバイスでの Outlook ルール関連の問題の一般的な理由です。

「このアカウントでは Outlook ルールがサポートされていません」を解決する方法: Windows 11

Outlook ルールが機能しない場合、以下の手法を試みてください。

1. Outlook 管理者によるルールの有効化
   組織によっては、部下の従業員がルールを使用することが禁止されている場合があります。まずは管理者に連絡して、ルールの使用を依頼します。
2. アクティブなルールの確認と有効化
   
   • Outlook アプリを開き、[ファイル]タブをクリック。
   • [アカウント情報]＞[ルールとアラート]オプションを選択。
   • [電子メール ルール]タブにアクティブなすべてのルールが表示されます。
   
3. ルールの名前を変更する
   ルールダッシュボードで問題のルールを選択し、上部の[ルールの変更]＞[ルールの名前変更]を選択します。
4. SRS ファイルのリセット
   Outlook の SRS ファイルを検索し、ファイル名を変更することで新しいファイルを再作成します。
5. Exchange キャッシュ モードを有効にする
   Outlook を開き、[ファイル]タブをクリックし、[アカウント設定]を選択。
   
6. Outlook を最新バージョンに更新する
   アプリの更新は、問題を解決する手助けになる場合があります。
7. ルールの処理停止を無効にする
   問題のルールを選択し、[ルールの設定の編集]からチェックボックスをオフにします。
8. OST ファイルの削除
   OST ファイルを削除し、Outlook を再起動して再作成します。
9. すべてのルールをリセット
   Windows + Rキーを押し、次のコマンドを入力します: Outlook.exe /cleanrules。

macOS での対処法

以下の手順を試して、Mac での Outlook ルールの問題を修正します。

1. 従来の Outlook for Mac に戻す
   新しい Outlook for Mac アプリではクライアント ルールがサポートされていませんので、従来のアプリに戻す必要があります。
2. Outlook アプリの強制停止
   アクティビティ モニターを開き、Microsoft Outlookを見つけて終了します。
3. ルールの削除と再作成
   Outlook アプリでの既存のルールをすべて削除し、新しいルールを作成します。

結論

「このアカウントでは Outlook ルールがサポートされていません」というエラーは一般的ですが、上記の手順を遵守すれば問題が解決できるはずです。コメント欄で質問や経験を共有してください。

この情報が役に立った場合は、Outlook メール通知ボックスを有効または無効にする方法やOutlook メール ビューが変更されましたをチェックしてください。