メールユーザーとして表示される共有メールボックスを解決する方法（2022）

メールユーザーとして表示される共有メールボックスを解決する方法について知りたいですか？あなたは正しい場所にいます。

最近、ハイブリッド環境で共有メールボックスを作成しましたが、何らかの理由で、共有メールボックスではなく、Exchange管理センターにメールユーザーとして表示されました。いくつかの同期を待ちましたが、運がありませんでした。いくつかの苦労の後、私は問題を修正することができ、この投稿で同じことを共有したいと思いました。

共有メールボックスは、ユーザーメールボックスに非常によく似たOutlookメールボックスですが、複数の異なるユーザーによって共有されます。これは、企業が大量の顧客からの問い合わせを管理し、プロジェクトの問い合わせを処理するのに最適です。共有メールボックスから電子メールを送信すると、差出人アドレスは共有メールボックスの電子メールアドレスとして表示されます。同様に、共有メールボックスメンバーは、会議を管理するために別のカレンダーを使用できます。

共有メールボックスには許可なくメンバーがアクセスすることはできず、メンバーにアクセスするためのパスワードがないため、ユーザーは管理者に助けを求めて、メールボックスにアクセスするために必要な許可を与える必要があります。これが完了すると、ブラウザまたはOutlookを介してメールボックスにアクセスできます。

メールユーザーとして表示される共有メールボックスを解決する方法について話しましょう。最初に行う必要があるのは、オンプレミスの共有メールボックスのrecipienttypedetailsを確認することです。これをする、

• 「 ExchangeオンプレミスのPowerShell」を起動します
• 「Get-RemoteMailboxemailaddress」と入力します

• 共有メールボックスの受信者タイプの詳細がリモート共有メールボックスとして反映されていることを確認してください。
• 次に、Microsoft365で影響を受けるアカウント受信者タイプの詳細を確認します。
• 確認するには、ExchangeOnlinePowerShellに接続します->コマンドを入力します。
  Get-Recipient“ emailaddress” | fl受信者*

• ご覧のとおり、メールボックスはExchange OnlineではMailUserとして表示されますが、SharedMailboxとしては表示されません。

エラーを修正するには、影響を受けるメールボックスにExchange Onlineライセンスを割り当てて、メールユーザーオブジェクトがMicrosoft 365のユーザーメールボックスになるようにします。はい、最終目標は共有メールボックスを使用することですが、何かを実行します。目標を達成するために。
注：他のオブジェクトと競合する電子メールアドレスがある場合、ライセンスの発行中にエラーが発生します。

競合エラーが発生した場合は、以下の手順に従ってください。

• 「AzureActiveDirectory管理センター」に移動します
• 「 AzureADConnectHealth」を選択します
• 右側のパネルで、[同期エラー]を選択します
• 「属性の複製」を選択します

• 競合するアカウントを見つけるには、影響を受けるアカウントの表示名を検索フィールドに入力します。
• オンプレミスまたはクラウドで競合するアカウントに必要な変更を加えます。
• 変更が完了したら、複製するのに数時間かかります。

Exchange Onlineライセンスを共有メールボックスに割り当てた後、数分待ってからクラウドのステータスを確認してください。

すばらしい、それはユーザーメールボックスとして表示されます。次に、ユーザーメールボックスを共有メールボックスに変換します。

ユーザーメールボックスを共有メールボックスに変換するにはどうすればよいですか？

ユーザーメールボックスを共有メールボックスに変換するには、いくつかのオプションがあります。最初のオプションはポータルを使用することであり、2番目のオプションは明らかにPowerShellです。

• 「Exchange管理センター」に移動します
• 左側のナビゲーションで、[受信者]を選択し、[メールボックス]を選択します
• メールボックスを検索して開きます。
• 次に、「その他」をクリックし、「共有メールボックスに変換」をクリックします。

PowerShellを使用してメールボックスを変換することもできます。

Exchange Online PowerShellに接続し、以下のコマンドを実行します。あなたは行ってもいいはずです。
Set-mailbox「共有メールボックス名またはメールアドレスを入力してください」-タイプShared

メールボックスの状態を確認しましょう。あなたの推測は正しいです。アカウントは共有メールボックスとして表示され始めました。

共有メールボックスにExchangeOnlineライセンスが不要になったため、共有メールボックスを削除してコストを節約できます。共有メールボックスには50GBの割り当てがあります。これは無料です。メールボックスアクセスが機能するように、共有メールボックスのユーザーに必要な権限を付与してください。そうしないと、ユーザーは再びあなたの邪魔をします。

この戦略は、メールユーザーとして表示される共有メールボックスを解決する方法に役立ちます。

また読む：共有メールボックスからチーム会議をスケジュールする方法は？

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