「Windows 11でDNSサーバーが応答しない」問題を解決する12の方法

Windows 11 のバグによる「DNS サーバーが応答しません」というエラーを解決するための完全ガイド。

Windows 11 のバグは今でも毎日発見されており、最近のバグは多くのユーザーに影響を与えているようです。多くのユーザーが「DNS サーバーが応答していません」というエラー メッセージを受け取ります。あなたも同じ状況に陥っていると、簡単にイライラしてしまいます。

ありがたいことに、Windows 11 でこのエラーをトラブルシューティングして修正する方法はたくさんあります。開始するには、以下のガイドを使用してください。 

DNSとは何ですか?

DNS は Domain Name System の頭字語で、インターネットに接続しようとするすべてのコンピュータ、サーバーなどで使用される分散型命名システムです。

DNS は、PC とそこに送信されるトラフィックの識別に役立ち、システムが自動的に解読して必要な情報を表示します。

Windows 11 で「DNS サーバーが応答しません」というメッセージが表示されるのはなぜですか?

この問題にはたくさんの理由が考えられます。Windows がネットワークの問題を DNS の問題として誤認する場合もありますが、サードパーティのアプリがネットワークに干渉している可能性が最も高い場合もあります。

AVG アンチウイルスの最近のアップデートがこの原因の主な原因であるようで、これを無効にするとほとんどのユーザーでこの問題が解決されるようです。PC でこの問題を解決するには、以下のガイドを使用してください。

「Windows 11でDNSサーバーが応答しない」を修正する12の方法

特にシステムにサードパーティのアンチウイルスがインストールされている場合は、最初の修正から始めることをお勧めします。

これらのサードパーティ AV の最近の更新により、Windows 11 にバグが発生し、DNS に問題が発生するようです。ただし、最初の修正が機能しない場合は、以下のリストに記載されている他の修正に進むことができます。始めましょう。

方法 #01: サードパーティのアンチウイ��スを無効にする

システムで AVG、Avast、McAfee、またはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用している場合、これが推奨される修正です。これらのウイルス対策とファイアウォール機能の最近の更新により、Windows 11 の DNS 機能が壊れるようです。

この問題を解決する唯一の方法は、ウイルス対策ファイアウォール、ネットワーク モニター、その他のツールを完全に無効にすることです。Microsoft または発行元から修正プログラムがリリースされたら、意図したとおりにアンチウイルスを引き続き使用できます。 

方法 #02: 設定を再確認する (サードパーティの DNS プロバイダーを使用しているユーザーのみ)

接続を向上させるためにサードパーティの DNS サービスに登録している場合は、設定を再確認することをお勧めします。Windows、ルーターのファームウェア、さらにはサードパーティのネットワーク モニターを更新すると、カスタム DNS 設定に問題が発生する可能性があります。

DNS を再確認し、再度入力して、ネットワーク アダプターに新しい指示を提供することをお勧めします。完了したら、システムを再起動するだけで、システムで DNS の問題が発生することはなくなります。 

方法 #03: DNS をフラッシュする 

これは、システムの設定ミスが原因で発生したほとんどの DNS エラーを修正する既知の方法です。Windows 11 で DNS をフラッシュして更新するには、以下のガイドに従ってください。 

Windows + Rキーボードを押して「CMD」と入力します。Ctrl +  Shift + Enterキーボードを 押して、管理者として CMD を開きます。

次に、次のコマンドを 1 つずつ実行します。キーボードの Enter キーを押して各コマンドを実行します。 

• ipconfig /flushdns

• ipconfig /registerdns

• ipconfig /release

• ipconfig /renew

• netsh winsock reset

PC を再起動します。再起動すると、PC の設定ミスが原因で発生した DNS エラーがシステム上で修正されるはずです。

方法 #04: DNS を変更する

ネットワーク プロバイダーのデフォルトの DNS プロバイダーを使用している場合は、以下のリストから無料の DNS プロバイダーに切り替えることをお勧めします。DNS は、ネットワーク アダプターの設定で変更することも、ルーターで新しい DNS に切り替えることもできます。

Windows で DNS を変更するためのガイドが含まれていますが、ルーター内で DNS を変更したい場合は、ルーターのサポート サイトにアクセスして詳細を確認する必要があります。 

4.1 DNS プロバイダーとその DNS アドレスを選択する

• Google: 8.8.8.8 | 8.8.4.4
• OpenDNS ホーム: 208.67.222.222 | 208.67.220.220
• クラウドフレア: 1.1.1.1 | 1.0.0.1
• 代替DNS: 76.76.19.19 | 76.223.122.150
• AdGuard DNS: 94.140.14.14 | 94.140.15.15
• クアッド9: 9.9.9.9 | 149.112.112.112

4.2 Windows 11 で DNS を変更する

Windows + iキーボードを押して設定アプリを開きます。左側の「ネットワークとインターネット」をクリックします。 

上部の「Wi-Fi」をクリックします。 

「ハードウェアのプロパティ」を選択します。 

次に、DNS サーバー割り当ての横にある [編集] をクリックします。 

上部のドロップダウン メニューをクリックし、「手動」を選択します。

選択したプロバイダーに応じて、IPV4 または IPV6、またはその両方のトグルをオンにします。

次に、「優先 DNS」セクションに希望のパブリック DNS を入力します。

同様に、代替 DNS をそれぞれのセクションに入力します。

ドロップをクリックし、利用可能で優先される場合は暗号化を有効にします。 

「保存」をクリックします。 

これで、PC の DNS 設定が変更されるはずです。インターネット接続を確認し、すべてが意図したとおりに動作しているようであれば、問題は解決したことになります。 

方法 #05: Windows トラブルシューティング ツールを実行する

DNS の問題を解決できない場合は、この時点で Windows ネットワークのトラブルシューティング ツールを実行することをお勧めします。

Windows のトラブルシューティングは長い進歩を遂げており、インターネットに接続しているときに Microsoft サーバーから関連するスクリプトを取得することで、非常に具体的な修正をバックグラウンドで実行できます。Windows 11 システムで Windows トラブルシューティング ツールを実行するには、以下のガイドに従ってください。 

Windows + iキーボードを押して設定アプリを起動します。左側で「システム」が選択されていることを確認し、右側で「トラブルシューティング」をクリックします。 

「その他のトラブルシューティング」をクリックします。 

「インターネット接続」の横にある「実行」をクリックします。

次に、画面上の指示に従ってトラブルシューティング ツールを実行し、その処理を実行します。トラブルシューティングツールがネットワーク構成に問題を発見した場合、バックグラウンドで問題を修正します。 

完了したら、「閉じる」をクリックします。 

今すぐインターネットを使用してみてください。DNS エラーなしでインターネットに接続できるはずです。そうでない場合は、安全のため、リストにある次のトラブルシューティング ツールも実行することをお勧めします。 

• 受信接続のトラブルシューティング
• ネットワークアダプターのトラブルシューティングツール

完了後も問題が解決しない場合は、以下で説明する修正を続行できます。ただし、問題を解決できた場合は、PC を再起動して、DNS の問題が発生していないことを確認することをお勧めします。 

方法 #06: ネットワーク モニターとサードパーティの AV トラフィック マネージャーを無効にする

ネットワーク モニターとサードパーティのウイルス対策トラフィック マネージャーは、多数の DNS エラーを引き起こすことが知られています。

これは通常、ネイティブのファイアウォール ルールを追加または削除しようとする Windows またはネットワーク配信の更新プログラムを入手した場合に発生します。これにより、サードパーティのアプリに影響を与える可能性があります。そのような場合は、これらのアプリを無効にしてみてください。

DNS エラーを修正することができた場合は、サードパーティのモニターとマネージャーを無効のままにするか、再インストールして新たなスタートと新しいルールでの構成を試みることができます。 

方法 #07: ルーターの電源を入れ直す

それでも DNS エラーが発生する場合は、ルーターに注目してください。ルーターの電源を切り、1 分間待ってから再度再起動します。

これにより、ユニットの電源が再投入され、ネットワークプロバイダーとの接続が再確立されます。これにより、DNS も更新され、DNS エラーが自動的に修正されます。 

方法 #08: セーフ モードでも問題が解決しないかを確認する

私たちは今、いくつかの抜本的な対策を選択する時期に来ています。システムをセーフ モードで再起動し、依然として DNS エラーが発生するかどうかを確認することをお勧めします。その場合は、以下で説明する他の修正のいずれかを使用できます。

ただし、DNS エラーが発生しない場合は、サードパーティのアプリまたはサービスがシステムに問題を引き起こしている可能性があります。このような場合は、各アプリを無効にして原因を見つけることができます。以下のガイドに従って開始してください。

[スタート] メニューを起動し、[電源] アイコンをクリックします。

次に、キーボードの Shift を押したまま「再起動」をクリックします。

「回復オプション」が表示されたら、「トラブルシューティング」をクリックします。

「詳細オプション」をクリックします。 

「スタートアップ設定」をクリックします。 

「再起動」をクリックします。 

「5」を選択すると、ネットワークを備えたセーフ モードで PC が再起動されます。このオプションを使用すると、セーフ モードでインターネットにアクセスできるようになります。  

PC がセーフ モードで再起動されます。これで、ネットワーク接続をテストし、上で説明した結果に従って続行できます。 

方法 #09: マルウェア スキャンを実行して不審なアクティビティをチェックする

この時点でまだ DNS エラーが発生する場合は、マルウェア スキャンを実行して、システム上で不審なアクティビティがないかどうかを確認することをお勧めします。

また、ネットワーク モニターをインストールして、受信接続および送信接続に関してシステムからの不審なネットワーク アクティビティを探すことをお勧めします。不正に動作するアプリやプログラムを見つけた場合は、ウイルス対策ソフトに対処させてください。

ただし、それでも問題が発生する場合は、システム上に残っているマルウェアの痕跡を削除するために、ブート ドライブを含む PC を完全にリセットする必要がある場合があります。 

方法 #10: ハードウェアのアップデートを確認する

サードパーティのネットワーク アダプタまたはラップトップを使用している場合は、製造元からネットワーク カードまたはアダプタのアップデートを探すことをお勧めします。直面している問題を解決するには、最新のハードウェアのアップデートが必要になる場合があります。

現在、ほとんどのハードウェア更新は Windows Update を通じて直接配信されるため、まず設定に移動し、ネットワーク アダプターに関連する保留中のオプションのドライバー更新がないか確認することをお勧めします。

以下のガイドを使用して、必要なアップデートを確認できます。 

Windows + i左側にある「Windows Update」を 押してクリックします。

[更新の確認] をクリックし、システムのネットワーク アダプター関連の更新をインストールします。 

次に、「詳細オプション」をクリックします。 

「オプションのアップデート」を選択します 

PC で利用可能なオプションのドライバーのアップデートをインストールします。 

PC を再起動し、ネットワークにアクセスしてみます。ドライバーの更新が必要な場合でも、DNS エラーが発生することはありません。  

方法 #11: 以前の復元ポイントに復元する

この時点でまだ DNS エラーが発生している場合は、DNS エラーが発生していなかった以前の既知の復元ポイントにシステムを復元します。これにより、サードパーティ製アプリの削除など、この問題の原因となった可能性のある変更を元に戻すことができます。

システムの復元画面で、このプロセス中に削除されるアプリのリストを取得できます。以前に知られていた復元ポイントに戻すには、当社の このガイドを使用してください。

方法 #12: Wi-Fi プロバイダーに連絡する

最後に、これは接続に固有の問題である可能性があるため、ネットワーク プロバイダーに問い合わせることができます。サービスのサポート アシスタントがお客様の所在地を訪問し、接続を評価します。

ルーターまたは接続に関するハードウェアまたはソフトウェアの問題を特定して解決できます。ネットワークプロバイダーによっては、利用したサービスに対して料金が請求される場合があります。 

方法 #13: PC をリセットする (最後の手段)

リセットは、DNS サーバーの問題を解決するための面倒な解決策ですが、解決策を実行しても問題が解決しない場合は、これを検討してもよいでしょう。これ以外にも PC に問題がある場合は、すべてのことを考慮して、リセットすることは悪い考えではありません。

Windows PC をリセットするには、以下のリンクを確認してください。 

読む: Windows 11 をリセットする方法: 知っておくべきことすべて

よくある質問

非常に多くのさまざまな修正や変更が提案されているため、いくつかの疑問が頭に浮かぶはずです。ここでは、スピードアップに役立つよくある質問をいくつか紹介します。 

無料の DNS プロバイダーを使用しても安全ですか?

これは控えめに言ってもグレーゾーンであり、ISP や DNS プロバイダーの現在の活動を考慮すると、答えはよく言ってもわかりにくいものです。

基本的には、データを誰と共有するか、ISP または DNS プロバイダーによって決まります。暗号化と VPN を使用していない限り、ISP または DNS プロバイダーはあなたの閲覧アクティビティを簡単に閲覧し、プロファイリングやマーケティング目的に使用することができます。

DNS プロバイダーが存在する主な理由は、あらゆるアクティビティを記録する可能性があるローカル ISP と比較して、より安全でプライバシーを重視したソリューションを提供することです。

ただし、Google や Cloudflare などの無料の DNS プロバイダーが行う匿名ログと比較して、ISP がより安全な接続を提供している場合もあります。したがって、すべてはあなたのより良い判断と現在の設定にかかっています。

私のネットワークがハイジャックまたはハッキングされる可能性はどれくらいですか?

DNS エラーや問題は、ハッキングまたはハイジャックの兆候である可能性があります。

ただし、これは非常にまれなことであり、そのようなアクティビティが疑われる場合は、ルーターのログ システムを使用し、すべてのパスワードを変更し、数時間後にログを観察できます。より詳細な分析のために、有料のネットワーク モニターを使用することもできます。

ルーター上でパケットの欠落や侵入が見つかった場合は、誰かがネットワークをハイジャックしようとしている可能性があります。この場合は、適切な当局および ISP に連絡してください。 

レジストリを変更すると DNS 設定が台無しになりますか?

レジストリの変更によって DNS 構成が混乱することはほとんどありませんが、ネットワーク設定が変更され、DNS エラーが発生する可能性があります。

レジストリに変更を加える前に、バックアップを作成していただければ幸いです。そうした場合は、このバックアップを復元して、加えた変更を元に戻すことができます。

ただし、レジストリをバックアップしていない場合は、最近レジストリ エディタで作成した変更と値を手動で元に戻す必要があります。

このガイドを使用して DNS エラーを修正できれば幸いです。他にご質問がある場合は、下のコメントセクションにお気軽にお寄せください。

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