以前のバージョンの Microsoft Edge をロールバックする方法
Microsoft Edge では、以前のバージョンにロールバックして問題をトラブルシューティングしたり、新しいリリースのバグをスキップしたりする 2 つの方法がサポートされています。やり方はこちら
ウェブカメラエラー0xA00F4289のトラブルシューティング
在宅勤務者の数は、ここ数ヶ月で指数関数的に増加しています。オフィスの会議はオンラインに移行し、何百万人もの人々がZoom、Microsoft Teams、Skypeなどのツールをビデオ会議に使用しています。
明らかに、ビデオ会議に参加するには、Webカメラが必要です。コンピューターの内蔵カメラを使用するか、外部Webカメラをインストールすることができます。
エラー0xA00F4289は、Windows 10のカメラアプリに影響を与え、Skype、Zoom、およびその他のビデオ会議アプリを使用できないようにする迷惑なエラーコードです。
このガイドでは、このエラーをすばやく修正するための5つの解決策を紹介します。
1. ウェブカメラの接続を確認する
役立つヒント：ウェブカメラが緩んでいるため、コンピューターがカメラを検出できない場合があります。外部Webカメラを使用している場合は、それがコンピューターに正しく接続されていることを確認してください。カメラ自体の周りのすべてをそっと押します。
内蔵のWebカメラを使用している場合は、ラップトップの蓋のカメラ領域をそっと押します。ウェブカメラの周囲に軽い圧力をかけるだけで、エラーコード0xA00F4289が削除されたかどうかを確認します。
2. ドライバーを更新する
カメラが機能しなくなった場合、またはWindows 10がカメラを検出できなかった場合は、互換性の問題を回避するために、最新のWebカメラドライバーを実行していることを確認してください。
ドライバーを更新する手順：
- デバイスマネージャを開きます。
- カメラを選択してリストを展開します。
- ウェブカメラを右クリックします。
- ドライバーの更新を選択し、エラーがなくなったかどうかを確認します。
ドライバの更新が機能しない場合は、アンインストールしてみてください。実行する手順は同じです。ドライバーの更新ではなく、デバイスのアンインストールオプションを選択するだけです。コンピューターを再起動して、最新のWebカメラドライバーを自動的に再インストールします。
3. プライバシー設定を確認する
コンピューターがエラー0xA00F4289でWebカメラを検出できない可能性があるもう1つの理由は、プライバシー設定でカメラへのアクセスを拒否したことです。
- 設定に移動します。
- プライバシーを選択します。
- 下にアプリの権限をクリックして、カメラ（左側のペインで）を選択します。
- 下にスクロールしてアプリにカメラの使用を許可するを選択し、このオプションをオンに切り替えます。
コンピューターがWebカメラを検出できるかどうかを確認します。
4. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
リストの次の方法は、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行することです。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。
- 入力msdt.exe -id DeviceDiagnosticコマンドを入力し、Enterを押します。
- [ハードウェアとデバイス]ウィンドウがポップアップします。[次へ]をクリックしてスキャンを開始します。
- コンピューターを再起動し、Webカメラをテストします。
5. Windowsカメラフレームサーバーサービスを再起動する
Webカメラが正しく機能するためには、Windowsカメラフレームサーバーサービスも意図したとおりに実行されている必要があります。サービスを再起動することはあなたが探していた解決策であることがわかるかもしれません。
- Windowsの検索バーに「サービス」と入力します。
- サービスアプリを開きます。
- Windows Camera Frame Serverサービスまで下にスクロールします。
- サービスを右クリックし、[スタートアップの種類]を[自動]に設定します。
- 変更を適用します。
- 次に、カメラサービスをもう一度右クリックして、[更新]を選択します。
Webカメラを使用できるかどうかを確認します。
6. 問題のあるビデオ会議アプリをアンインストールする
Webカメラエラー0xA00F4289が特定の1つのプログラムにのみ影響する場合は、コントロールパネルに移動し、[プログラムのアンインストール]を選択して、問題のあるプログラムを削除します。
コンピュータを再起動し、そのプログラムを再インストールします。ツールを再インストールすると問題が解決したかどうかを確認します。
まとめ
エラー0xA00F4289は、Windows 10ユーザーにとって一般的な問題ですが、上記の手順に従うことで簡単に解決できます。ドライバーの更新、プライバシー設定の確認、ハードウェアトラブルシューティングなど、5つの解決策を試してみてください。
さらに詳しい情報が必要な場合は、Microsoftサポートを参照してください。
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