Windows 11でBattle.netエージェントのスリープエラーを修正する方法：究極のトラブルシューティングガイド
Windows 11でBattle.netエージェントのスリープエラーに悩まされていませんか？ゲームを再びスムーズに動作させるための、実証済みの解決策をご紹介します。スムーズなゲームプレイのためのステップバイステップのトラブルシューティング。
修正：カメラはWindows HelloFaceと互換性がありません
Windows Helloは、標準のWindows10パスワードの優れた代替手段です。この生体認証ログインオプションを使用して、Windows10デバイスのロックを即座に解除できます。ただし、顔認識機能により、「Windows HelloFaceと互換性のあるカメラが見つかりませんでした」というエラーメッセージが表示される場合があります。これは、Windows HelloFaceを使用してコンピューターにアクセスできないことを意味します。この問題のトラブルシューティング方法を調べてみましょう。
Windows HelloFaceと互換性のあるカメラが見つかりませんでした
HelloFace.infとHelloFaceMigration.infをインストールします
移動し、このPC、およびに移動C：\ WINDOWS \ System32に\ WinBioPlugIns \ FaceDriver。
探してHelloFace.inf、およびHelloFaceMigration.infのファイルを。
次に、これらのファイルを右クリックして、マシンにインストールします。
コンピュータを再起動し、エラーがなくなったかどうかを確認します。
カメラの更新を確認する
[デバイスマネージャー]に移動し、[カメラ]を選択して、Webカメラを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択して、Webカメラの最新のカメラドライバーバージョンをインストールします。
または、カメラの製造元のWebサイトにアクセスして、利用可能な追加の更新があるかどうかを確認します。
Windows HelloFaceがインストールされていることを確認します
[設定]に移動し、[アプリ]をクリックして、[アプリと機能]を選択します。
次に、オプション機能に移動します。
Windows HelloFaceオプションを見つけます。
このオプションがない場合は、[機能の追加]をクリックします。
Windows Hello Faceを検索し、この機能をマシンにインストールします。
Windows Hello Faceがインストールされている場合は、[アンインストール]オプションを押して、機能を再インストールします。
システムファイルをスキャンしてエラーを検出します
Windows Helloシステムファイルが破損した場合、システムがカメラがWindows HelloFaceと互換性がないと言う理由を説明している可能性があります。
管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、次のコマンドを1つずつ実行します。
- DISM /オンライン/クリーンアップ-画像/ CheckHealth
- DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- sfc / scannow
コンピュータを再起動し、エラーが続くかどうかを確認します。
UEFI設定でカメラが無効になっているかどうかを確認します
Shiftキーを押し、電源に移動し、[再起動]を選択して、Windows10の詳細な起動オプションを有効にします。
次に、[トラブルシューティング]を選択し、[ 詳細オプション]に移動します。
UEFIファームウェア設定を選択し、再起動を押します。
[デバイス]をクリックして、カメラサポートが有効になっていることを確認します。
次に、[設定]に移動し、[更新とセキュリティ]を選択して、[ WindowsUpdate ]に移動します。アップデートを確認し、保留中のアップデートをインストールして、マシンを再起動します。
ヘルプヘルプアプリを使用する
または、GetHelpアプリを使用して問題を解決することもできます。
検索フィールドに「WindowsHelloFaceカメラが機能していません」と入力することから始めます。
次に、仮想アシスタントに顔認識のトラブルシューティングを実行させます。
問題が解決しない場合は、アシスタントにカメラをリセットさせてください。
画面上の追加のヒントに従って、問題を解決してください。
生体認証データベースをリセットする
注：以下の手順を実行する前に、コンピューターに登録されているすべてのユーザーのWindowsHello設定がリセットされることに注意してください。
タイプservices.mscととWindowsの検索フィールドには、起動するためにEnterキーを押しサービスアプリを。
Windows生体認証サービスを見つけます。
それを右クリックして、コンテキストメニューから[停止]を選択します。
次に、このPCに移動し、C：\ Windows \ System32 \ WinBioDatabaseに移動します。
WinBioDatabaseフォルダーをバックアップします。
次に、そのフォルダからすべてのファイルを削除します。
Windows生体認証サービスに戻り、再起動します。
移動設定を選択しアカウント。
次に、[サインインオプション]をクリックして、Windows HelloFaceデータを再度登録します。
結論
結論として、Windows10でカメラがWindowsFace Helloと互換性がないと表示された場合は、FaceDriverをインストールしてカメラを更新してください。次に、Windows生体認証サービスが実行されていることを確認します。問題が解決しない場合は、生体認証データベースをリセットします。これらのソリューションのどれがあなたのために働きましたか？以下のコメントでお知らせください。
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