修正:カメラはWindows HelloFaceと互換性がありません

Windows Helloは、標準のWindows10パスワードの優れた代替手段です。この生体認証ログインオプションを使用して、Windows10デバイスのロックを即座に解除できます。ただし、顔認識機能により、「Windows HelloFaceと互換性のあるカメラが見つかりませんでした」というエラーメッセージが表示される場合があります。これは、Windows HelloFaceを使用してコンピューターにアクセスできないことを意味します。この問題のトラブルシューティング方法を調べてみましょう。

Windows HelloFaceと互換性のあるカメラが見つかりませんでした

修正:カメラはWindows HelloFaceと互換性がありません

HelloFace.infとHelloFaceMigration.infをインストールします

移動し、このPC、およびに移動C:\ WINDOWS \ System32に\ WinBioPlugIns \ FaceDriver修正:カメラはWindows HelloFaceと互換性がありません

探してHelloFace.inf、およびHelloFaceMigration.infのファイルを。

次に、これらのファイルを右クリックして、マシンにインストールします。

コンピュータを再起動し、エラーがなくなったかどうかを確認します。

カメラの更新を確認する

[デバイスマネージャー]に移動し、[カメラ]を選択して、Webカメラを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択して、Webカメラの最新のカメラドライバーバージョンをインストールします。

修正:カメラはWindows HelloFaceと互換性がありません

または、カメラの製造元のWebサイトにアクセスして、利用可能な追加の更新があるかどうかを確認します。

Windows HelloFaceがインストールされていることを確認します

[設定]に移動し、[アプリ]をクリックして、[アプリと機能]を選択します

次に、オプション機能に移動します

Windows HelloFaceオプションを見つけます。修正:カメラはWindows HelloFaceと互換性がありません

このオプションがない場合は、[機能の追加]をクリックします

Windows Hello Faceを検索し、この機能をマシンにインストールします。

Windows Hello Faceがインストールされている場合は、[アンインストール]オプションを押して、機能を再インストールします。

システムファイルをスキャンしてエラーを検出します

Windows Helloシステムファイルが破損した場合、システムがカメラがWindows HelloFaceと互換性がないと言う理由を説明している可能性があります。

管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、次のコマンドを1つずつ実行します。

  • DISM /オンライン/クリーンアップ-画像/ CheckHealth
  • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
  • sfc / scannow

修正:カメラはWindows HelloFaceと互換性がありません

コンピュータを再起動し、エラーが続くかどうかを確認します。

UEFI設定でカメラが無効になっているかどうかを確認します

Shiftキーを押し、電源に移動し、[再起動]を選択して、Windows10の詳細な起動オプションを有効にします

次に、[トラブルシューティング]を選択し、[ 詳細オプション]に移動します

UEFIファームウェア設定を選択し、再起動を押します。修正:カメラはWindows HelloFaceと互換性がありません

[デバイス]をクリックして、カメラサポートが有効になっていることを確認します。

次に、[設定]に移動し、[更新とセキュリティ]を選択して、[ WindowsUpdate ]に移動します。アップデートを確認し、保留中のアップデートをインストールして、マシンを再起動します。

ヘルプヘルプアプリを使用する

または、GetHelpアプリを使用して問題を解決することもできます。

検索フィールドに「WindowsHelloFaceカメラが機能していません」と入力することから始めます。

次に、仮想アシスタントに顔認識のトラブルシューティングを実行させます。修正:カメラはWindows HelloFaceと互換性がありません

問題が解決しない場合は、アシスタントにカメラをリセットさせてください。

画面上の追加のヒントに従って、問題を解決してください。

生体認証データベースをリセットする

:以下の手順を実行する前に、コンピューターに登録されているすべてのユーザーのWindowsHello設定がリセットされることに注意してください。

タイプservices.mscととWindowsの検索フィールドには、起動するためにEnterキーを押しサービスアプリを

Windows生体認証サービスを見つけます。

それを右クリックして、コンテキストメニューから[停止]を選択します。修正:カメラはWindows HelloFaceと互換性がありません

次に、このPCに移動し、C:\ Windows \ System32 \ WinBioDatabaseに移動します。

WinBioDatabaseフォルダーをバックアップします。

次に、そのフォルダからすべてのファイルを削除します。修正:カメラはWindows HelloFaceと互換性がありません

Windows生体認証サービスに戻り、再起動します。

移動設定を選択しアカウント

次に、[サインインオプション]をクリックして、Windows HelloFaceデータを再度登録します

修正:カメラはWindows HelloFaceと互換性がありません

結論

結論として、Windows10でカメラがWindowsFace Helloと互換性がないと表示された場合は、FaceDriverをインストールしてカメラを更新してください。次に、Windows生体認証サービスが実行されていることを確認します。問題が解決しない場合は、生体認証データベースをリセットします。これらのソリューションのどれがあなたのために働きましたか?以下のコメントでお知らせください。



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