究極の Windows 10 WiFi トラブルシューティング ガイド

最近 Windows 10 をインストールまたは更新した場合、WiFi の問題が発生する可能性があります。私たちは助けるためにここにいます！ワイヤレス ネットワークの問題は、さまざまな原因で発生する可能性があるため、特に厄介です。ドライバーがないか、コンピューターの電源オプションが正しく設定されていない可能性があります。ワイヤレス スイッチを確認しましたか (ある場合)。非常に多くのことがうまくいかない可能性があります。

この記事では、最も一般的な問題を調べて、Windows 10 WiFi のトラブルシューティングを行います。始めましょう。

限られた接続性

多くの Windows 10 ユーザーは、接続が制限されているというメッセージを受け取り、その原因を突き止めるのは困難です。古いドライバー、イーサネット ケーブルの不良、ネットワーク アダプター、または使用しているウイルス対策ソフトウェアによっても引き起こされる可能性があります。あなたにできる唯一のことは、一度に 1 つずつ WiFi のトラブルシューティングを行い、最善を尽くすことです。 

最も一般的な解決策を試しますが、うまくいかない場合は、この記事に記載されている他の修正を試してください。

ネットワークのトラブルシューティング ツールを実行します。

最初に試す必要があるのは、組み込みの Windows 10 ネットワーク トラブルシューティング ツールです。多くの場合、WiFi の問題は自動的に解決されます。

このリソースにアクセスする最も簡単な方法は、検索ボックスにトラブルシューティングと入力し、 [ネットワークの問題を見つけて修正する]オプションを選択することです。

これにより、[インターネット接続]パネルが開きます。 

Windows でネットワークの問題を診断し、提案された修正を適用します。これで問題が解決しない場合は、ネットワーク アダプターのトラブルシューティングも行う必要があります。検索ボックスに「ネットワーク アダプターのトラブルシューティング」と入力し、同じ手順に従います。

TCP をリセット

トラブルシューティングで、WiFi に有効な IP 構成がないというエラーが見つかった場合は、TCP/IP をリセットする必要があります。これは、この問題の最も一般的な解決策ですが、古いドライバーが原因である可能性もあります。

TCP をリセットするには、Windows の検索ボックスにコマンド プロンプトを入力します。プロンプトを起動する前に、必ず右クリックして [管理者として実行]オプションを選択してください。そうしないと、一部のコマンドが機能しない可能性があります。

次に、それぞれの後にEnterキーを押して、次のコマンドを個別に入力します。

netsh winsock リセット

ipconfig /リリース

ipconfig /更新

netsh int ip リセット

ipconfig /flushdns

コンピューターを再起動し、ワイヤレス接続が機能するかどうかを確認します。そうでない場合は、以下のヒントを使用して Wi-Fi のトラブルシューティングを続けてください。

ウイルス対策を確認する

ウイルス対策ソフトウェアを使用することは重要ですが、競合が発生してインターネット接続が制限されているというメッセージが表示されることがあります。Windows 10 に付属しているウイルス対策である Windows Defender がワイヤレス接続に問題を引き起こすことはありません。

ほとんどのユーザーは、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアが WiFi をブロックできると報告しています。したがって、これを理解するのに苦労している場合は、ウイルス対策を無効にしてみてください。BitDefender、Avast、AVG、または同様のアンチウイルスが原因である場合は、アンインストールします。 

WiFi アイコンが表示されない

場合によっては、ワイヤレスが無効になります。WiFi アイコンが見つからず、ネットワーク設定をさらに掘り下げると、ワイヤレス セクションが見つかりません。 

特にWindows 10をクリーンインストールした後、多くのユーザーがこの問題を報告しています。これは通常、WiFi ドライバーがないか、古いことが原因です。WiFi モジュールを購入した場合は、WiFi モジュールも原因である可能性があるため、適切に接続されていることを確認してください。 

とはいえ、試すことができる解決策はいくつかあります。

アップデートを確認

特に Windows 10 をインストールしたばかりの場合は、ドライバーに注目してください。多くのユーザーは、マシンをインターネットに接続せずにオペレーティング システムをインストールします。その結果、Windows はインストール プロセス中にドライバーを自動的にインストールできないため、一部のドライバーが失われます。

1. [設定] パネルに移動し、[更新とセキュリティ]を選択します。

2. 次に、 [オプションの更新を表示]をクリックして、ドライバーの更新を確認する必要があります。

3. [ドライバーの更新]をクリックして、ダウンロードするものがあるかどうかを確認します。

あなたの場合、この画像に表示されているもの以外のドライバーが必要です。うまくいけば、そのうちの 1 つが WiFi ドライバーです。ネットワーク ケーブルまたはスマートフォンの接続を介してインターネットに接続していることを確認し、ドライバーをダウンロードします。

WiFi ドライバーを再インストールする

場合によっては、WiFi ドライバーが破損していて、更新しても何も起こらないことがあります。あなたがする必要があるのは、それを再インストールすることです。これを行うには、最初にドライバーをアンインストールしてから、以前のソリューションを使用して更新を確認するか、製造元の Web サイトからダウンロードする必要があります。

既存のドライバーを削除するには、デバイス マネージャーに移動し、 [ネットワーク アダプター]の下で WiFi ドライバーを探します。

ワイヤレス ドライバーを選択し、ダブルクリックして [プロパティ] パネルを起動し、[ドライバー]に移動します。そこには、ドライバーについて知る必要があるすべての情報を表示する [ ドライバーの詳細]ボタンがあります。

WiFi カードの製造元の Web サイトからドライバーをダウンロードしてインストールする場合は、この情報が必要です。

次に、デバイス マネージャー内のドライバーに戻り、それを右クリックして、[デバイスのアンインストール]オプションを選択します。これにより、コンピューターからドライバーが削除され、適切にインストールできるようになります。

ドライバーが削除されたら、上記で説明した[更新の確認]パネルまたは製造元の Web サイトに戻ることができます。どちらの方法でも、ドライバーをインストールして、コンピューターを再起動します。

スリープモード後に WiFi が切断されました

コンピュータがスリープ/休止状態モードに入るまで、ワイヤレス接続は正常に機能しますか? ウェイクアップ後にコンピュータが WiFi 接続を返さないようにする迷惑な省電力オプションを扱っている可能性があります。これを修正するには、Windows の検索バーに「電源プラン」と入力し、 [電源プランの編集]を選択します。これにより、コンピューターの現在の電源プラン設定が開きます。次に、[高度な電源設定の変更]オプションをクリックします。

Wireless Adapter Settingsまでスクロールして展開し、Power Saving ModeをMaximum Performanceに変更します。

その他の WiFi トラブルシューティングのヒント

これまでのヒントで WiFi 接続が解決されなかった場合は、この時点で他にもいくつか試してみることができます。

ネットワーク アダプタを構成する

ネットワーク アダプタが正しく構成されていますか? [ネットワークと共有センター] に移動し、[アダプター設定の変更]をクリックして[ネットワーク接続] ページを開きます。WiFi アダプターを右クリックし、[プロパティ]を選択します。

Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)を見つける必要があります。それを選択し、[プロパティ]ボタンをクリックします。

[IP アドレスを自動的に取得する] オプションと[DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する] オプションが選択されていますか? そうでない場合は、有効にします。

ルーターをリセットする

ルーターの設定が、コンピューターの WiFi 設定に干渉したり、競合したりすることがあります。この問題は、時間が経つにつれて、またはルーターの設定で遊んだ場合に発生する可能性があります. いずれにせよ、デフォルト設定にリセットしてみてください。

ルーターをリセットする方法はいくつかあります。通常、小さな隠れたリセット ボタンを押すか、ルーターの設定ページに移動して、そこから行うことができます。 

ルーターをリセットする方法の詳細については、専用の記事をご覧ください。

WiFi スイッチを確認する

一部のラップトップには、WiFi を有効または無効にするスイッチが付いています。その場合は、ONに設定されていることを確認してください。

デバイス干渉

特定のデバイスは、WiFi 信号に干渉する可能性があります。電子レンジ、電話、スピーカー、その他の電子機器の周波数仕様を確認してください。ルーターで使用されている周波数と同じ場合は、オフにしてみてください。

問題の原因が家庭用デバイスである場合、解決策はルーターをそこから離すことです。 

最後の手段 – BIOS の更新またはリセット

上記の Wi-Fi のトラブルシューティング手順をすべて試した場合は、この解決策を試す必要があります。

BIOS の更新は、ほとんどの人が何としても避けてきたことでしたが、最近のマザーボードでは非常に簡単に行うことができます。マザーボードに付属の説明書を読み、データをバックアップしてください。 

または、BIOS をデフォルト設定にリセットすることもできます。

記事の冒頭で述べたように、多くのことが原因で WiFi が故障する可能性があります。うまくいけば、私たちのソリューションの1つがあなたのために働いた. そうでない場合は、おそらくハードウェアに問題があるため、ワイヤレス モジュールを検査する必要があります。WiFi の修理方法をコメントでお知らせください。