Windows版Microsoft Outlookで添付ファイルを追加できない問題を修正する5つの方法

簡単なヒント

• Outlook 経由で大きなファイルを送信する唯一の方法は、OneDrive、Google Drive などを使用することです。
• ファイルを直接添付するのではなく、zip または圧縮してください。
• IT 管理者は、より大きなサイズのファイルを添付するように Microsoft Exchange Server 電子メール アカウントを構成できます。

解決策 1: 添付ファイルのサイズを確認する

Outlook.com と Gmail の添付ファイルに許可される最大ファイル サイズは 20 MB ですが、ビジネス電子メールは通常 10 MB に制限されています。添付ファイルがこの制限を超えると、 「次のファイルを添付できませんでした」というエラー メッセージが表示されます。したがって、何かを試す前に添付ファイルのサイズを確認することをお勧めします。

ファイル サイズが許容制限を超える場合は、ファイルを圧縮するか、Google ドライブや OneDrive などのクラウド ストレージ プラットフォーム経由で送信することを検討してください。

解決策 2: Outlook が添付ファイル形式をサポートしているかどうかを確認する

Outlook は、利用可能なほぼすべての一般的なファイル形式をサポートしていますが、すべてをサポートしているわけではありません。セキュリティ上の理由から、Outlook ではユーザーが実行可能ファイル (.exe) またはスクリプト ファイル (.vbs、.js) を送信することを許可していません。

Microsoft の Web サイトを参照して、Outlook がサポートしていないファイルの種類のリストを確認してください。ファイルがサポートされていない形式である場合、考えられる解決策の 1 つは、ファイルの拡張子をOutlook がサポートする形式に変更することです。ファイルを受信した後、受信者にファイルの拡張子を元の形式に戻すように依頼できます。

また、Microsoft が新しいファイルのサポートを有効にしている場合は、Outlook を最新の状態に保ちます。

解決策 3: 画像添付ファイルのサイズを変更する

Outlook の組み込みの画像リサイザーを使用すると、ZIP や RAR を使用せずに画像を送信できます。

ステップ 1:新しいメールを作成するときに、ファイルを添付します。

ステップ 2: [ファイル] > [情報] をクリックし、[このメッセージを送信するときに大きな画像のサイズを変更する]ラジオ ボタンを選択します。

Outlook では、画像のサイズが自動的に最大 1024X768 ピクセルに変更されます。それより小さいものはそのまま残ります。

解決策 4: Outlook をセーフ モードで実行する

Outlook をセーフ モードで実行すると、アドインなしでアプリを実行できます。これは、欠陥のあるアドインによって添付ファイルの追加が妨げられているかどうかを判断するのに役立ちます。

CTRLキーを押したままOutlook ショートカットをダブルクリックして、セーフ モードで開きます。 Outlook がセーフ モードで開いたら、電子メールに添付ファイルを追加します。機能する場合は、サードパーティのアドインのいずれかが問題の原因である可能性があります。

次に、すべての Outlook アドインを無効にし、一度に 1 つずつ再度有効にして、問題の原因となっているアドインを見つけます。

ステップ 1: Outlook アプリの上部にある[ファイル]メニューをクリックします。

ステップ 2:左側のペインを使用して[オプション]に移動します。

ステップ 3: Outlook オプションウィンドウの[アドイン] タブに切り替えます。[管理]の横にあるドロップダウン メニューを使用して、 COM アドインを選択します。次に、その横にある「Go」ボタンをクリックします。

ステップ 4:すべてのチェックボックスをオフにしてアドインを無効にし、「OK」をクリックします。

Outlook を通常モードで再起動し、問題が再発するまでアドインを 1 つずつ有効にします。問題のあるアドインを見つけたら、削除することを検討してください。

解決策 5: Office 修復ツールを実行する

それでも Outlook アプリでファイルを添付できない場合は、最後の手段として Windows で Office 修復ツールを実行してみてください。このツールは、Outlook を含むすべての Office アプリの問題を自動的に検出して修正します。

ステップ 1: 「ファイル名を指定して実行」 (Win + R) プロンプトに「appwiz.cpl」と入力し、Enter を押します。

ステップ 2:リストからMicrosoft Office SuiteまたはMicrosoft 365を見つけて選択します。次に、上部にある「変更」オプションをクリックします。

ステップ 3: [クイック修復] オプションを選択し、[修復] をクリックします。

問題が解決しない場合は、代わりにオンライン修復を実行することをお勧めします。このプロセスには少し時間がかかる場合がありますが、問題は解決される可能性があります。

または、 [Windows 設定] > [アプリ] > [インストールされているアプリ] > [Microsoft 365 (Office)] > [詳細オプション]に移動し、[修復] を選択することでこれを実現できます。